சலவை வணிகம்

சலவை வணிகத்தைத் துவங்க தேவையான  உதவிக்குறிப்புகள்

வெளிப்புற பார்வையாளருக்கு, ஒரு சலவை வியாபாரத்தை நடத்துவது மிகவும் எளிமையானதாகத் தோன்றலாம்: சலவை செய்பவர்கள் அழுக்கு சலவைகளை எடுத்துச் சென்று, சுத்தமான சலவை செய்து கொடுக்கிறார்கள் என்று அனைவரும் கருதுகின்றனர்.  ஆனால் உண்மையில் வணிக ரீதியான சலவை செய்பவர்கள் சுத்தமாக சலவை செய்வதை விட அதிகமாக செய்ய வேண்டும் என்பதுதான் உண்மை. நீங்கள் ஒரு சிறிய அண்டை உலர் துப்புரவாளர் அல்லது ஒரு பெரிய வணிக சலவை செயல்பாட்டை இயக்குகிறீர்களானால், தொழில்துறையில் வெற்றியைக் கண்டறிய உதவும் சில குறிப்புகள் இங்கே.

சேவை சலுகைகளை அதிகரிக்க புதுமையான வழிகளைத் தேடுங்கள்:

இருப்பிடத்தை பெரிதும் சார்ந்துள்ள வணிகத்தில் உங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தை விரிவாக்குவது கடினம். சேவை வழங்கல்களை விரிவாக்குவது தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வருவாயை அதிகரிப்பதற்கும் புதிய வணிகத்தை ஈர்ப்பதற்கும் ஒரு வழியாகும். கூடுதல் சேவைகளில் பின்வருவன அடங்கும்: 

• பிக்-அப் மற்றும் டெலிவரி (அவை ஏற்கனவே உங்கள் வணிகத்தின் பகுதியாக இல்லாவிட்டால்)
• அழுத்தி மடியுங்கள்
• சிறப்பு சுத்தம்
• அவசர சேவை

உங்கள் ஊழியர்களையோ அல்லது உங்கள் பட்ஜெட்டையோ வெகுதூரம் நீட்டிக்காமல் சேவை உயர் தரமாக இருந்தால், நீங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தை கவர்ந்து புதிய கையகப்படுத்துதலுக்கான வாய்ப்புகளை உருவாக்குவீர்கள். 

தயாராக இருங்கள்:

உங்கள் உபகரணங்கள் பராமரிப்பில் புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பதை உறுதிபடுத்திக்கொள்ளுங்கள்.  இயந்திர உத்தரவாதங்கள் எப்போது முடிவடையும் என்பதை கண்காணிக்கவும்.  உள்ளூர் பழுதுபார்ப்பு வளங்களைத் தேடுங்கள். சுருக்கமாக: நேரத்தை சேமிப்பதற்கு உங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்யுங்கள்.

பயன்பாட்டு செலவுகள்:

நீர் திறனுக்கான கூட்டணியின் கூற்றுப்படி, வழக்கமான வணிக சலவைகளில் மொத்த இயக்க செலவுகளில் 50% க்கும் அதிகமானவை நீர் செலவு ஆகும்.. நீர் மற்றும் எரிசக்தி பயன்பாட்டை சற்று கட்டுப்படுத்துவது வணிக சலவை வணிகங்களுக்கு ஒரு விளையாட்டு மாற்றியாக இருக்கும். நீர் பயன்பாட்டை 80% வரை மற்றும் ஆற்றல் பயன்பாட்டை 50% வரை கட்டுப்படுத்துவது ஒவ்வொரு ஆண்டும் ஆயிரக்கணக்கான ரூபாயை மிச்சப்படுத்தும்.

இந்த வணிகத்தைத் தொடங்குவது நீங்கள் தொடங்கும் அளவைப் பொறுத்து. அதற்கான நிதி தேவை அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ இருக்கலாம். வணிக யோசனையில் உங்கள் நேரத்தையும் பணத்தையும் முதலீடு செய்வதற்கு முன் விரிவான சாத்தியக்கூறு ஆராய்ச்சி மற்றும் செலவு பகுப்பாய்வு செய்ய நீங்கள் நேரம் ஒதுக்குவது நல்லது.

உபகரணங்கள் மற்றும் செயல்திறன்:

ஒப்புக்கொண்டபடி, பழைய உபகரணங்கள் மலிவானதாக இருக்கலாம். உங்கள் துவைப்பிகள் மற்றும் உலர்த்திகள் அடிக்கடி உடைந்து போகலாம் அல்லது அதிக அளவு தண்ணீர் தேவைப்படலாம். எனவே உங்கள் வணிக செலவுகளை கருத்தில் கொள்ளும்போது, ​​நீர் பயன்பாடு மற்றும் மின்சாரம் ஆகியவற்றைக் கவனத்தில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் புதிய உபகரணங்களை வாங்கும்போது, ​​பணத்தை மிச்சப்படுத்தவும் மன அழுத்தத்தைக் குறைக்கவும் மிகவும் திறமையான துவைப்பிகள் மற்றும் உலர்த்திகளைத் தேடுங்கள். .

ஒரு பிராண்டை உருவாக்கவும்:

உங்கள் நிறுவனத்தின் பெயரைக் கேட்கும்போது அல்லது உங்கள் லோகோவைப் பார்க்கும்போது மக்கள் எந்தப் படத்தைக் கற்பனை செய்ய விரும்புகிறார்கள்? இந்த கேள்விக்கான பதில் உங்கள் “பிராண்ட்” என்று அழைக்கப்படுகிறது, மேலும் இது உங்கள் சலவை நிலையத்தில் நீங்கள் செய்யும் அனைத்தையும் இயக்க வேண்டும். உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையிலிருந்து உங்கள் ஆன்லைன் இருப்பு மற்றும் கடை முன்புறம் வரை, உங்கள் பிராண்ட் எல்லா சேனல்களிலும் நிலையானதாகவும் வெளிப்படையாகவும் இருக்க வேண்டும்.

போட்டியை அறிந்து கொள்ளுங்கள்:

உங்கள் வணிக போட்டியை நீங்கள் அறிவது மிகவும் அவசியம். அவர்கள் எவ்வளவு வசூலிக்கிறார்கள்? அவர்கள் எவ்வளவு நன்றாக இருக்கிறார்கள்? அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களை எவ்வாறு ஈர்க்கிறார்கள்? உதவிக்கு சந்தை பகுப்பாய்வைப் பயன்படுத்தவும், உங்கள் போட்டியாளர்களின் சலவைகளை (உங்கள் சொந்த வியாபாரத்தைக் குறிப்பிடாமல்) அவர்களின் வசதிகள் மற்றும் சேவையுடன் முதல் அனுபவத்திற்காகப் பார்வையிடவும்.

ஒரு அற்புதமான ஓய்வறை வேண்டும்:

ஒரு வசதியின் தூய்மையைக் குறிக்கும் ஒரு விஷயம் ஓய்வறை என்று ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது. ஓய்வறை ஒழுங்காக பராமரிக்கப்படாமல் அசுத்தமானதாக இருந்தால், அது உங்கள் முழு முயற்சியையும் வீணடித்துவிடும். உங்கள் கடையைப் பற்றிய அனைத்தும் தூய்மையை வெளிப்படுத்த வேண்டும். உங்கள் சராசரி வாடிக்கையாளர் உங்கள் வசதியில் ஒரு மணிநேரம் அல்லது இரண்டு மணிநேரம் செலவழிக்கிறார் என்பதைக் கருத்தில் கொண்டு, அவர்கள் அந்த நேரத்தில் ஓய்வறைக்குச் செல்ல வேண்டும் என்பதை நினைவில் வையுங்கள்.

தொழில்நுட்பத்தின் வருகையுடன், யெல்ப் மற்றும் பிறவற்றைப் போன்ற மதிப்பாய்வு பயன்பாடுகள் உங்கள் மின்னஞ்சலைப் போல சரிபார்க்க எளிதானது. உங்கள் வருங்கால வாடிக்கையாளர்கள் இந்த மறுஆய்வு தளங்களில் சலவை வசதிகளைத் தேடுகிறார்களானால், தூய்மையான வசதிகள் மற்றும் ஓய்வறைகளுக்கான மதிப்புரைகளைக் கொண்ட ஒரு வசதியை அவர்கள் விரும்புவார்கள் என்று நீங்கள் நம்பலாம்.

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் போக்கை முழுமையாக ஆராய்ந்த பிறகு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தொகுப்புகளை உருவாக்கவும்:

வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் குறிப்பிட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்ப வடிவமைக்கப்பட்ட சேவைகளை வழங்குவதன் மூலம் இந்த வணிகத்தில் செயல்திறனை எளிதில் அடைய முடியும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் படித்து, அவர்களின் போக்குக்கு ஏற்றவாறு குறிப்பிட்ட சலுகைகள் அல்லது தொகுப்புகளைத் தொடங்கவும். இதன் மூலம் நீங்கள் அவருக்கு நல்ல தள்ளுபடியை வழங்கியதால், அடுத்த 6 மாதங்களுக்கு வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தைப் பெற்றதால், நீங்கள் முழுமையான வாடிக்கையாளர் திருப்தியைப் பெறுவீர்கள்

உங்கள் நேரங்களை சரிசெய்யவும்:

சலவை வணிகங்கள் நிறைய காலை (காலை 7-9) முதல் இரவு (இரவு 10-11 மணி வரை) திறந்திருக்கும், ஆனால் இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் வசதியான அட்டவணையாக இருக்காது. பல மூன்றாம் ஷிப்ட் தொழிலாளர்கள், கல்லூரி மாணவர்கள் உள்ள ஒரு பகுதியில் வசிக்கிறீர்கள் என்றால், 24 மணி நேரமும் திறந்த நிலையில் இருப்பதைப் பற்றி யோசியுங்கள். இது உங்கள் வருவாயை அதிகரிப்பது மட்டுமல்லாமல், போட்டியாளர்களிடமிருந்து உங்களைத் தனித்துக் காட்டக்கூடும்.

சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்கவும்:

சில நேரங்களில் உங்கள் போட்டி எவ்வளவு பெரியதாகவோ அல்லது ஆழமாகவோ இருந்தாலும் பரவாயில்லை. சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையில் வெற்றிகரமான வணிகத்தை நீங்கள் வளர்க்கலாம். வணிகங்களிலிருந்து சேவைகளை மக்கள் மரியாதையுடன் நடத்துகிறார்கள் என்பதை நினைவில் கொள்க. மக்கள் கவனம் செலுத்தப்படுவதையும், நன்றாக நடத்தப்படுவதையும் விரும்புகிறார்கள், எப்போதும் அந்த அழகான அனுபவத்தை மீண்டும் எதிர்பார்ப்பார்கள்.

வாடிக்கையாளர்கள் கடினமாக சம்பாதித்த பணத்தை உங்கள் சேவைகளுக்கு செலவிடுகிறார்கள் என்பதை நீங்கள் ஒருபோதும் மறந்துவிடாதீர்கள். உங்கள் முகத்தில் ஒரு பரந்த புன்னகையுடன் கூடிய ஒரு பெரிய “நன்றி” க்கு அவர்கள் தகுதியானவர்கள். ஒரு சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மக்கள் மறக்க மாட்டார்கள், அதைப் பற்றி மற்றவர்களிடம் மகிழ்ச்சியுடன் கூறுவார்கள்.

வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் வசதிக்கு ஏற்ப விருப்பமான தகவல்தொடர்பு முறையை வழங்கவும்:

இந்தத் துறையில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் திரும்பி வந்து திருப்தி அடைவதற்கு தெளிவான தொடர்பு மற்றும் இணைப்பு மிகவும் அவசியம் என்பதை நினைவில் கொள்க. வெவ்வேறு வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுடன் இணைக்க விரும்பும் வெவ்வேறு சேனல்கள் உள்ளன. எஸ்எம்எஸ், மின்னஞ்சல், வாட்ஸ்அப், பேஸ்புக், மொபைல் பயன்பாடுகள், வலைத்தளம் போன்றவற்றை பயன்படுத்தவும்

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உங்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு அல்லது அவர்களின் வசதிக்கு ஏற்ப ஆர்டர்களை வழங்குவதற்கு நீங்கள் அதிகாரம் அளிப்பது மிகவும் முக்கியம். இது தவிர, நீங்கள் எப்போதாவது ஒரு புதிய சேவை / சலுகையைத் தொடங்கினால், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு விளம்பர எஸ்எம்எஸ் அல்லது பயன்பாட்டு அறிவிப்புகளையும் அனுப்ப வேண்டும். இது உங்கள் பிராண்டை உருவாக்குவதில் பெரிதும் உதவும்.

சந்தைப்படுத்தல் :

இந்த வணிகத்தைத் தொடங்கும்போது, ​​உங்கள் பெயரைப் பெறுவதற்கு மார்க்கெட்டிங் முன்னுரிமை அளிப்பது நல்லது. வழிப்போக்கர்களை ஈர்க்க பார்வைக்குரிய அடையாளத்தை உருவாக்குவதைத் தொடங்கவும், வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபடுத்தவும் தக்கவைக்கவும் ஃப்ளையர்கள் மற்றும் விளம்பரங்களைப் பயன்படுத்தவும். புதிய வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டுபிடிப்பதை விட பழைய வாடிக்கையாளர்களை வைத்திருப்பது எளிதானது என்பதை நினைவில் கொள்க,. உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மகிழ்ச்சியாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்த விசுவாசத் திட்டத்தைப் பயன்படுத்துங்கள்.

விசுவாசத் திட்டத்தை செயல்படுத்தவும்:

ஒரு விசுவாச அட்டை திட்டத்தை உருவாக்குவது உங்கள் சலவை வணிகத்திற்கு கூடுதல் ஊக்கத்தை அளிக்க வேண்டிய வினையூக்கியாக இருக்கலாம். இது ஒரு அட்டை அடிப்படையிலான நிரலாக இருக்கலாம். இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வசதி மற்றும் உங்கள் கடைக்கான சந்தைப்படுத்துதல் மற்றும் ஒட்டுமொத்த இலாபத்தை ஈட்டுகிறது.

ஒரு விசுவாச அட்டை திட்டம் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கிரெடிட் / டெபிட் கார்டு அல்லது பணத்தை ஒரு கூடுதல் மதிப்பு கியோஸ்க்கிலிருந்து ஒரு விசுவாச அட்டையில் சேர்க்க அனுமதிக்கிறது, இது உங்கள் குறிப்பிட்ட கடையில் உள்ள விற்பனையாளர்கள் மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட முடியும். 

உங்கள் ஆடைகளைக் கண்காணிக்கவும்:

எந்தவொரு வெற்றிகரமான சலவை / உலர் துப்புரவு வணிகத்திலும் ஆடை கண்காணிப்பு அவசியம் என்று குறிப்பிடுவது மிகவும் முக்கியம். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆடைகளையும் கண்காணிக்கக்கூடிய ஒரு கருவி அல்லது பயன்பாட்டை நீங்கள் உருவாக்க முடிந்தால், அது உங்கள் பிராண்டுக்கு கூடுதல் நன்மையாக இருக்கும்.

உங்கள் செயல்முறைகளை நீங்கள் முறைப்படுத்த வேண்டும் மற்றும் ஒவ்வொரு சோதனைச் சாவடியிலும் உங்கள் ஆடைகளைக் கண்காணிக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். இதைச் செய்வதற்கான சிறந்த வழி தொழில்நுட்பத்தின் உதவியைப் பயன்படுத்துவதாகும், ஏனென்றால் நீங்கள் மனிதர்களைச் சார்ந்து இருந்தால், பிழைகள் செய்யப்படும், இறுதியில் ஆடை இழப்பு மற்றும் தவறான விநியோகங்கள் நடக்கும். ஒரு தவறான விநியோகம் அல்லது இழந்த ஆடையினால் உண்மையில் ஒரு விசுவாசமான வாடிக்கையாளரை இழக்க நேரிடும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

உங்கள் அணிக்கு பயிற்சி அளிக்கவும்:

உண்மையில் வாடிக்கையாளர் சேவை நேரில், ஆன்லைனில் அல்லது தொலைபேசியில் நடைபெறலாம். பயன்முறை மற்றும் முறையைப் பொருட்படுத்தாமல், உங்கள் குழு புகார், கேள்வி அல்லது அக்கறைக்கு தயாராக இருக்க வேண்டும். அனைவரும் ஒன்றிணைத்து வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு முக்கியத்துவம் கொடுப்பதில் கவனம் செலுத்தவும்.

பொருத்தமான இடத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது:

இந்த வணிகத்தில் வெற்றிகரமான தொழில்முனைவோர் சலவை வணிகத்தைத் தொடங்கும்போது ஒரு சிறந்த இடத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது மிகவும் முக்கியம்.  ​​உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அருகிலுள்ள மற்றும் அணுக எளிதான இடங்களில் கவனம் செலுத்துங்கள்

எடுத்துக்காட்டாக, பல அடுக்குமாடி வளாகங்களுக்கு அருகில், ஏராளமான வாகன நிறுத்துமிடத்திற்கு அருகில் அல்லது ஒரு பெரிய சாலையுடன் ஒரு இடத்தை வாங்குவதைக் கவனியுங்கள். கூடுதலாக, உங்கள் இருப்பிடம் மற்றொரு வெற்றிகரமான சலவை வணிகத்திற்கு மிக அருகில் இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். 

புதிய தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தவும்:

உங்கள் சலவைகளில் புதிய தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவது மிகவும் நன்றாக இருக்கும். இலவச வைஃபை நிறுவுவதன் மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதன் மூலம் தொடங்கலாம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நேரத்தை மிச்சப்படுத்தவும், உங்கள் பயன்பாட்டு பில்களைக் குறைக்கவும் கூடிய புதிய ஆற்றல் திறன் கொண்ட கணினிகளுக்கு உங்கள் இயந்திரங்களை மேம்படுத்தவும். இறுதியாக, ஸ்மார்ட்போன் அணுகக்கூடிய பாதுகாப்பு கேமராக்களை நிறுவுங்கள், இதன் மூலம் உங்கள் கடையின் நடவடிக்கைகளை எல்லா நேரங்களிலும் (24/7) கண்காணிக்க முடியும். 

வாஷர் சோப்பு தட்டுகள் சுத்தமாகவும் தெளிவாகவும் உள்ளன, தரையில் நன்றாக சுத்தமாக இருக்கிறதா, இயந்திரங்கள் தூசி நிறைந்ததா என்பதை சரிபார்க்க உங்கள் கடையில் ஒரு நாளைக்கு பல முறை மேற்பார்வையிடுங்கள்.  மேலும்,   இயந்திரங்கள் செயல்படும் வரிசையில் இருப்பதை உறுதிசெய்து, தடைகளை நீக்குவதன் மூலமும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைத் திருப்தியடையச்செய்யலாம். 

ஆன்லைன் விளம்பரம் அவசியம்:

இப்போது நிறைய பேர் தகவலுக்காக இணையத்தை நம்பியிருக்கிறார்கள். மக்கள் தொலைக்காட்சியைப் பார்ப்பதை விட யூடியூப்பைப் பார்க்கிறார்கள். பெரும்பாலான மக்கள் காகித பதிப்புகளுக்கு பதிலாக செய்தி வலைத்தளங்களையும் ஆன்லைன் பத்திரிகைகளையும் படிக்கிறார்கள். பெரிய நிறுவனங்கள் கூட இந்த மாற்றத்தை அங்கீகரித்தன, இப்போது பாரம்பரிய விளம்பரங்களை விட ஆன்லைன் விளம்பரத்தில் அதிக முதலீடு செய்கின்றன.இப்போது அதிகமானவர்கள் இணையத்தில் அதிக நேரத்தை செலவிடுவதால்,  உங்கள் வணிகத்தை ஆன்லைனில் அறிமுகப்படுத்துவது ஒரு சிறந்த யோசனையாகும்.  

இறுதியாக, ஒரு சலவை வணிகத்தின் நோக்கம் மிகவும் எளிதானது மக்களுக்கு சலவை செய்ய ஒரு இடம் அல்லது வழிமுறையை வழங்குதல். இது பல ஆண்டுகளாக சலவை வணிகத்தின் அடித்தளமாக இருந்து வருகிறது, மேலும் இது மிகவும் உறுதியான ஒன்றாகும். ஒழுங்காக செய்தால் இந்த வணிகம் எளிதான மற்றும் லாபகரமான வணிகமாக இருக்கும்.