സലൂൺ ബിസിനസ്സ്

നിങ്ങളുടെ സലൂണിലേക്ക് കൂടുതൽ ഉപഭോക്താക്കളെ എത്തിക്കുന്നതിനുള്ള വഴികൾ

നിങ്ങളുടെ സലൂൺ എത്ര മികച്ചതാണെങ്കിലും, അത് നിലവിലുണ്ടെന്ന് ആളുകൾക്ക് അറിയില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് വിജയിക്കേണ്ട ക്ലയന്റുകൾ ലഭിക്കില്ല. കൂടുതൽ‌ ക്ലയന്റുകൾ‌ നേടുന്നതിന് നിങ്ങൾ‌ക്ക് ചെയ്യാൻ‌ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങൾ‌ അവിസ്മരണീയവും നിങ്ങളുടെ പ്രദേശത്തെ മറ്റെല്ലാ സലൂണുകളിൽ‌ നിന്നും വേറിട്ടുനിൽക്കുന്നതുമാണ്.

നിങ്ങളുടെ സലൂണിലേക്ക് കൂടുതൽ ക്ലയന്റുകളെ കൊണ്ടുവരുന്നതിനുള്ള ചില ഘട്ടങ്ങൾ ഇതാ:

ശരിയായ പുതിയ ഹെയർ & ബ്യൂട്ടി ക്ലയന്റുകളെ ടാർഗെറ്റുചെയ്യുക:

സലൂൺ സംരംഭകർ ഏറ്റവും സാധാരണമായ ക്ലയന്റിനെ ആകർഷിക്കുന്നതിനായി സമയവും പണവും വിഭവങ്ങളും വലിച്ചെറിയുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും സാധാരണമായ സലൂൺ മാർക്കറ്റിംഗ് തെറ്റുകൾ. നിങ്ങൾക്ക് പണം നൽകാൻ തയ്യാറായ നിങ്ങളുടെ വാതിലിലൂടെ നടക്കുന്ന ആളല്ല നിങ്ങളുടെ അനുയോജ്യമായ ക്ലയന്റ്. നിങ്ങളുടെ ടാർഗെറ്റ് അനുയോജ്യമായ ക്ലയന്റുകളായിരിക്കണം. നിങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായ ഒരു വ്യക്തിയാണ് നിങ്ങളുടെ അനുയോജ്യമായ ക്ലയന്റ്:

– സൗന്ദര്യ ചികിത്സകൾ അല്ലെങ്കിൽ മുടി സേവനങ്ങൾ

– സലൂൺ അല്ലെങ്കിൽ സ്പാ സൗകര്യങ്ങൾ

– താങ്കളുടെ സ്ഥലം

– നിങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ക്ലയന്റ് അനുഭവത്തിന്റെ തരം

– നിങ്ങളുടെ ടീമിന്റെ കഴിവുകളും ശക്തിയും

നിങ്ങളുടെ ‘അനുയോജ്യമായ ക്ലയന്റ്’ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെ പോലെ തന്നെ അനുയോജ്യമാണ്

– നിങ്ങൾ നൽകുന്ന ചികിത്സാരീതികൾ ഇഷ്ടപ്പെടുക

– പതിവായി ബുക്ക് ചെയ്യുക (പലപ്പോഴും)

– സേവനത്തിന് എളുപ്പവും മനോഹരവുമാണ്

– നിങ്ങൾക്ക് പുതിയ ക്ലയന്റുകളുടെ ഒരു സ്ട്രീം നൽകുന്ന ചങ്ങാതിമാരെ റഫർ ചെയ്യുക

ഓൺലൈൻ ഡയറക്ടറികളിൽ നിങ്ങളുടെ സലൂൺ ലിസ്റ്റുചെയ്യുക:

ഒരു സേവനമോ ഉൽപ്പന്നമോ തിരയുന്ന 70 ശതമാനത്തിലധികം വ്യക്തികൾ യഥാർത്ഥ സ്റ്റോറിലേക്ക് കടക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഓൺലൈനിൽ പരിശോധിക്കും. നിങ്ങളുടെ സലൂൺ അവരുടെ തിരയൽ ഫലങ്ങളിൽ കാണിക്കേണ്ടതുണ്ടെന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം. ഒരു ഫോൺബുക്ക് ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് പുതിയ ക്ലയന്റുകളെ നേടാൻ പോകുന്നില്ല, എന്നാൽ ഇതുപോലുള്ള ചില ആധുനിക ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്:

– Google എന്റെ ബിസിനസ്സ് – 83 ശതമാനം തിരയലുകളും Google ഉപയോഗിച്ചാണ് നടക്കുന്നതെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ സലൂൺ വിപണനം ചെയ്യുന്നതിന് Google എന്റെ ബിസിനസ്സിൽ ലിസ്റ്റുചെയ്യുന്നത് പ്രധാനമാണ്.

– ഫേസ്ബുക്ക് – നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ലിസ്റ്റുചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന മറ്റൊരു പ്രധാന ഡയറക്ടറിയാണിത്, അതുവഴി പ്രാദേശിക സജീവ ഫേസ്ബുക്ക് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് നിങ്ങളുടെ സലൂൺ കണ്ടെത്താനാകും.

സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റുകൾക്ക് തൽക്ഷണം കാണാൻ കഴിയും:

– നിങ്ങൾ നൽകുന്ന ചികിത്സകൾ

– നിങ്ങളുടെ ആരംഭ സമയം

– താങ്കളുടെ സ്ഥലം

– നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ

– നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ്

നിങ്ങളുടെ സലൂൺ, സേവനങ്ങൾ, ടീം എന്നിവ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്ന ആകർഷകമായ ചില ഫോട്ടോകൾ ചേർക്കുക. ഈ വിവരവും ഇമേജറിയും പതിവായി അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുക.

ഓൺലൈൻ സലൂൺ അവലോകനങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുക:

പത്തിൽ ഏഴ് ഉപഭോക്താക്കളും ഒരു സുഹൃത്ത് ശുപാർശ നൽകുന്നത് പോലെ തന്നെ അവലോകനങ്ങളെയും ഓൺലൈൻ ശുപാർശകളെയും വിശ്വസിക്കുന്നുവെന്ന് പറയുന്നു. ഏത് ബിസിനസ്സാണ് ശ്രമിക്കേണ്ടതെന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് 92 ശതമാനം ഉപഭോക്താക്കളും അവലോകനങ്ങൾ നോക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ സലൂൺ അവലോകനങ്ങൾ ഓൺലൈനിൽ നൽകാൻ ക്ലയന്റുകളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ എല്ലാ അവലോകനങ്ങളും ഒരിടത്ത് ട്രാക്കുചെയ്യാനും പ്രതികരിക്കാനും സലൂൺ അവലോകന മാനേജുമെന്റ് സോഫ്റ്റ്വെയർ ഉപയോഗിക്കുക.

മറ്റ് പ്രാദേശിക ബിസിനസുകളുമായുള്ള പങ്കാളിത്തം രൂപപ്പെടുത്തുക:

നിങ്ങളുടേതിന് സമാനമായ ഉപഭോക്തൃ പ്രേക്ഷകരെ ലക്ഷ്യമിടുന്ന ബിസിനസ്സുകൾക്കായി തിരയുക: ഫാഷൻ റീട്ടെയിലർമാർ, റെസ്റ്റോറന്റുകൾ, വിവാഹ വസ്ത്ര ഷോപ്പുകൾ, ബാറുകൾ, ഹെൽത്ത് ക്ലബ്ബുകൾ, ഫ്ലോറിസ്റ്റുകൾ തുടങ്ങിയവ. നിങ്ങൾ പുതിയ ക്ലയന്റുകളിലേക്ക് ആകർഷിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെങ്കിൽ, സമാന ഓഫറുകളുള്ള മറ്റ് പ്രാദേശിക ബിസിനസ്സുകളുമായി ബന്ധപ്പെടുക, കൂടുതൽ ക്ലയന്റുകളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനായി ഒരു കോമ്പിനേഷൻ ഓഫർ സൃഷ്ടിക്കാൻ അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ വിശ്വാസവും ശക്തമായ ബന്ധങ്ങളും വളർത്തിയെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ സാധ്യതയുള്ള ബിസിനസ്സ് പങ്കാളിയെ ധൈര്യപ്പെടുത്തുന്നതിനായി അവരെ നിങ്ങളുടെ സലൂണിലേക്കോ സ്പായിലേക്കോ ക്ഷണിക്കുക. നിങ്ങളുടെ സലൂൺ എങ്ങനെയെന്ന് അവർ അനുഭവിക്കട്ടെ, ഒപ്പം സംശയാസ്പദമായ സംശയങ്ങളും നീക്കുക.

റഫറൽ ഡിസ്കൗണ്ട് ഓഫർ ചെയ്യുക:

പരസ്പരം റഫറലുകൾ നൽകുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് പ്രാദേശിക ബിസിനസ്സുകളുമായി പ്രവർത്തിക്കാനും കഴിയും. ഉദാ: അടുത്തുള്ള ഡെന്റൽ ഓഫീസിൽ സലൂൺ സേവനങ്ങൾ തേടുന്ന ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, അവർ നിങ്ങളുടെ സലൂൺ ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ അവർക്ക് ഒരു ചെറിയ തുക കിഴിവ് നൽകുമെന്ന് വ്യക്തിയെ അറിയിക്കാൻ അവർക്ക് കഴിയും. 

ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമുകൾ:

നിങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന ക്ലയന്റുകൾ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, അവരെ നിങ്ങളുടെ സലൂണിലേക്ക് തിരികെ കൊണ്ടുവരാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, അതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് ലോയൽറ്റി കാർഡുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയും, അത് നിങ്ങളുടെ അടുത്തേക്ക് വരുന്നതിന് കുറച്ച് അധികമായി നൽകും. ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമിന്റെ ഒരു ഉദാഹരണം ക്ലയന്റിന് അവരുടെ ആദ്യത്തെ നാല് വാഷുകൾക്ക് ഒരു സ്റ്റാമ്പ് നൽകാം, തുടർന്ന് അവർക്ക് അഞ്ചാമത്തേത് സൗജന്യമായി ലഭിക്കും.

സലൂൺ പ്രമോഷനുകൾ:

എല്ലാവരും ഒരു നല്ല ഡീൽ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ എന്തെങ്കിലും പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കാരണമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ അത് ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക! ഇത് പുതിയ ക്ലയന്റുകളെ സലൂണിലേക്ക് കൊണ്ടുവന്ന് അവരെ തിരികെ കൊണ്ടുവരും. നിങ്ങൾക്ക് പരിഗണിക്കാവുന്ന ചില പ്രമോഷനുകൾ ഇവയാണ്:

– ആദ്യ തവണ സന്ദർശിക്കുക പ്രത്യേക – എല്ലാ പുതിയ ക്ലയന്റുകൾക്കും അവരുടെ ആദ്യ സന്ദർശനത്തിന് ഒരു പ്രത്യേക വില ലഭിക്കും.

– അവസാന മിനിറ്റ് സ്‌പെഷലുകൾ – നിങ്ങൾക്ക് പകൽ സമയത്ത് ഒരു സൗജന്യ അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ഉണ്ടെങ്കിൽ ഒരു ക്ലയന്റ് അവസാന നിമിഷം കട്ട് ആവശ്യപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, അവർക്ക് ഒരു ചെറിയ കിഴിവ് നൽകുക.

– പ്രതിമാസ പ്രത്യേകതകൾ – ഓരോ മാസവും ഒരു സേവനം കിഴിവ് നേടുക. ഇത് ആ സേവനം തിരയുന്ന ക്ലയന്റുകളിലേക്ക് ആകർഷിക്കുന്നു, എന്നാൽ ഇത് മുമ്പ് സേവനം ലഭിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിച്ചിട്ടില്ലാത്തവരുടെ ജിജ്ഞാസയെ ഉയർത്തുന്നു.

സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രമോഷനുകൾ പങ്കിടുക:

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രമോഷൻ ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമായ എല്ലാ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലും ഇത് പങ്കിടുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. നിങ്ങളുടെ സലൂണിന് പരിശോധിക്കേണ്ട ഒരു പ്രത്യേകതയുണ്ട് എന്ന വാക്ക് പുറത്തെടുക്കാൻ ഫേസ്ബുക്ക്, ട്വിറ്റർ, ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. വരാനിരിക്കുന്ന ക്ലയന്റുകൾക്ക് ഉറപ്പുനൽകുന്നതിനും ബുക്ക് ചെയ്യാൻ അവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും സാക്ഷ്യപത്ര പോസ്റ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുക. ഫേസ്ബുക്ക് അവലോകനങ്ങൾ പോസ്റ്റുചെയ്യാൻ ക്ലയന്റുകളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക. സ്ഥിരമായി സന്ദേശങ്ങൾ വിൽക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക. കുറിപ്പുകളിൽ അവർക്ക് നുറുങ്ങുകളും ഉപയോഗപ്രദമായ വിവരങ്ങളും നൽകുക. ഫേസ്ബുക്ക് ടാർഗെറ്റുചെയ്യൽ വളരെ കൃത്യമാണ്, എന്നാൽ നിങ്ങൾ ചെയ്യുന്നതെന്താണെന്ന് നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം.

റിട്ടാർജറ്റിംഗ് പരസ്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക:

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെ വളരെയധികം സഹായിക്കുന്ന സലൂൺ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ ഒരു രീതിയാണിത്. ആരെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ വന്ന് ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ തിരയുന്നു, പക്ഷേ ഒരിക്കലും ഒന്നും വാങ്ങുന്നില്ലെങ്കിൽ, അടുത്ത തവണ അവർ ഫേസ്ബുക്കിലേക്കോ ബാനർ പരസ്യങ്ങളുള്ള ഒരു ബ്ലോഗിലേക്കോ പോകുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ സലൂൺ നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലേക്ക് റീഡയറക്‌ടുചെയ്യുന്നതിന് അവരുടെ സ്‌ക്രീനിൽ വരും.

നിങ്ങളുടെ സലൂണിൽ ഒരു മത്സരം നടത്തുക:

നിങ്ങളുടെ സലൂണിലും സോഷ്യൽ മീഡിയ സൈറ്റുകളിലും ഒരു മത്സരം നടത്തുന്നത് ക്ലയന്റുകളെ നേടുന്നതിനുള്ള മികച്ച മാർഗമാണ്. ഏറ്റവും കൂടുതൽ റഫറലുകൾ ലഭിക്കുന്ന വ്യക്തിക്ക് ഒരു ഓൾ out ട്ട് സ്പാ ദിനം നൽകാം, അത് അവരെ അൽപ്പം ആകർഷിക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ചും ഒരുപിടി പുതിയ ക്ലയന്റുകളേക്കാൾ കൂടുതൽ അവർ നിങ്ങളെ വലയിലാക്കിയാൽ. തീർച്ചയായും, നിങ്ങൾ സമ്മാനം ഒരു സ്പാ ദിവസമാക്കി മാറ്റേണ്ടതില്ല; അത് അവരുടെ അടുത്ത സന്ദർശന വേളയിൽ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു സമ്മാന സർട്ടിഫിക്കറ്റ് പോലെ ചെറുതായിരിക്കാം.

അവധിദിനങ്ങളും പ്രത്യേക ഇവന്റുകളും മുതലാക്കുക:

ഹോളിഡേ സ്പെഷലുകൾ എല്ലായ്പ്പോഴും സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റിന്റെ ശ്രദ്ധ പിടിച്ചുപറ്റുന്നു. വിവാഹങ്ങൾ, പ്രോം എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്താൻ മറക്കരുത്. അവ ശരിക്കും അവധി ദിവസങ്ങളല്ല, എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് അവരുടെ വലിയ ദിവസത്തിൽ പ്രത്യേക അനുഭവം നൽകുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാവുന്ന പ്രത്യേക അവസരങ്ങളാണ് അവ.

സമ്മാന സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക:

പുതിയ ക്ലയന്റുകളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനുള്ള മികച്ച മാർഗമാണ് ഗിഫ്റ്റ് സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ, പ്രത്യേകിച്ച് അവധി ദിവസങ്ങളിൽ. ഗിഫ്റ്റ് സർട്ടിഫിക്കറ്റ് വാങ്ങലുകൾക്കായി നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രത്യേക ഓഫർ നൽകാം, അത് ഓരോ $ 100 ഗിഫ്റ്റ് സർട്ടിഫിക്കറ്റ് വാങ്ങലിനൊപ്പം ക്ലയന്റിന് 10 ഡോളർ സമ്മാന കാർഡ് നൽകുന്നു. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് ഉപയോഗിക്കാൻ അവരുടെ സുഹൃത്ത് മടങ്ങിയെത്തുമ്പോൾ, അവരും മടങ്ങിവരാനുള്ള നല്ല അവസരമുണ്ട്.

നിങ്ങളുടെ സലൂണിൽ പാർട്ടികൾ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുക:

പാർട്ടികളോ മറ്റ് സലൂൺ ഇവന്റുകളോ നടത്തുന്നത് നിങ്ങളുടെ സലൂൺ ഒരു പ്രത്യേകതയാണെന്ന വാക്ക് പുറത്തെടുക്കുന്നതിനുള്ള മികച്ച മാർഗമാണ്. സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ വിശദാംശങ്ങൾ പങ്കിടുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക ഒപ്പം നിങ്ങളുടെ പോസ്റ്റുകളിൽ ധാരാളം ചിത്രങ്ങളും ഹാഷ്‌ടാഗുകളും ചേർക്കുക. ഒരു പാർട്ടി ഹോസ്റ്റുചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രത്യേക ഇവന്റ് ഇല്ലെങ്കിൽ, ചാരിറ്റിക്ക് വേണ്ടി എന്തെങ്കിലും ചെയ്യുക, സമീപത്തുള്ള ക്ലയന്റുകൾ ശ്രദ്ധിക്കും.

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് നിലനിർത്തുന്നതിന് ക്ലയന്റ് നിലനിർത്തൽ അനിവാര്യമാണെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ സലൂണിലേക്കോ സ്പായിലേക്കോ പുതിയ ക്ലയന്റുകളെ ആകർഷിക്കുന്നു. ഓരോ ബിസിനസ്സിനും പുതിയ ക്ലയന്റുകൾ വളരാൻ അനുവദിക്കാതെ നിലനിൽക്കാൻ പോകുകയാണെങ്കിൽ അവ നിരന്തരം പ്രവഹിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഓരോ വർഷവും ശരാശരി ഹെയർ & ബ്യൂട്ടി ബിസിനസിന് അതിന്റെ ക്ലയന്റുകളിൽ 10-25% വരെ നഷ്ടപ്പെടുന്നു. അതിനാൽ ഇത് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വിജയത്തിന് പ്രധാനമാണ്:

– അട്ട്രാക്ട പുതിയ ബിസിനസ്സ്

– നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറ നിർമ്മിക്കുക

– നിങ്ങളുടെ സലൂൺ വളർത്തുക