प्रत्येक बिज़नेस को विकास का अनुभव करने और लगातार सफलता की नई ऊंचाइयों को छूने के लिए स्थापित किया जाता है और इसके लिए अत्यधिक कड़ी मेहनत और समर्पण की आवश्यकता होती है। आप बड़े सपने देख सकते हैं, लेकिन आपको अपने लक्ष्य निर्धारित करने होंगे। शुरुआत में, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि क्या आप समान लक्ष्यों का पीछा करना चाहते हैं या बिज़नेस में विविधता लाने में रुचि रखते हैं। ई-कॉमर्स क्षेत्र में अत्यधिक भीड़ होती है, और ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करने की अवधि सीमित होती है। साथ ही लोगों का बदलता ट्रेंड किसी भी बिजनेस के लिए हमेशा चुनौतीपूर्ण साबित होता है।
यह भविष्य की ग्राहक प्राथमिकताओं की सूक्ष्म प्रत्याशा की मांग करता है। कई विस्तार रणनीतियाँ हैं जो आपके बिज़नेस को बढ़ाने में मदद कर सकती हैं। इनमें से कुछ में बिल्कुल नए बाजारों में प्रवेश करना या यहां तक कि नए माल को पेश करने का निर्णय लेना शामिल है। प्रत्येक संगठन अपने बिज़नेस की प्रकृति के अनुसार अपनी स्वयं की रणनीतियों का मनोरंजन करता है। एक अच्छी तरह से परिभाषित दृष्टिकोण को अपनाना, जो आपकी व्यावसायिक विकास रणनीति और विस्तार योजनाओं के साथ तालमेल बिठाता है, दिलचस्प रास्ते खोल सकता है जिसे आप समर्पण के साथ आगे बढ़ा सकते हैं।
क्या आप जानते हैं?
सूचना प्रौद्योगिकी, ई-कॉमर्स और स्वास्थ्य देखभाल भारत में सबसे तेजी से बढ़ने वाले बिज़नेस हैं और भविष्य में भी इनके असाधारण रूप से बढ़ने की संभावना है।
आपके बिज़नेस को शीघ्रता से बढ़ाने के रहस्य
ऐसे विभिन्न तंत्र हैं जिन्हें आपके बिज़नेस का विस्तार करने के लिए लागू किया जा सकता है। इनमें से कुछ इस प्रकार हैं:
बाजार के वातावरण का लगातार अध्ययन करें
अधिग्रहण के अवसर पैदा करते हुए, अर्थव्यवस्था हमेशा प्रभावित होती है। आपको नियमित रूप से बाजार के माहौल की निगरानी करनी होगी। यदि आप किसी भी कम मूल्य वाले बिज़नेस में आते हैं, तो आप हमेशा अधिग्रहण करना चुन सकते हैं। आपको अपनी कोर टीम के साथ इस तरह की बिज़नेस विकास योजना पर आंतरिक रूप से चर्चा करनी चाहिए ताकि उनके विचारों की भी जानकारी मिल सके। यह समझने के लिए रणनीति का विश्लेषण करें कि यह आपकी वित्तीय स्थिति को कैसे प्रभावित कर सकता है। यदि आपको लगता है कि अधिग्रहण से बेहतर विकल्प बिज़नेस का विस्तार करना है तो बाद वाले से बचें।
अपनी ब्रांड पहचान का सार बनाए रखें
अपने ब्रांड को अपने बिज़नेस के बारे में वॉल्यूम बोलने दें और अपने व्यावसायिक लेनदेन और विकास चक्रों के दौरान इसे बनाए रखें।
अपने बिज़नेस प्रसाद का विस्तार करें
आपके बिज़नेस का विस्तार करने के कई तरीके हैं। इसमे शामिल है:
कम कीमतें
एक निश्चित श्रेणी के सामानों की कीमतों को कम करने जैसी अल्पकालिक रणनीतियों को अपनाएं। एक छोटा सा सर्वेक्षण या शोध आपको तेजी से आगे बढ़ने वाले सामान और उन कीमतों को समझने में मदद कर सकता है, जिन पर प्रतिस्पर्धी उन्हें बेच रहे हैं। आप थोड़ा कम लाभ का अनुभव कर सकते हैं, लेकिन यदि आप ऐसे सामानों की कीमत कम करते हैं, तो आप पाएंगे कि आपका बिज़नेस उपभोक्ता बाजार की गहरी जेब में प्रवेश कर रहा है।
थोक खरीद पर विशेष छूट प्रदान करें
यह एक बिज़नेस के लिए एक अद्भुत विकास रणनीति है। यह कई तरह से आपकी सेवा करेगा, यानी आपके शेयरों का कारोबार तेजी से बढ़ेगा, आप नए ग्राहकों को आकर्षित करेंगे, आप कॉम्पिटिटर्स के ग्राहकों को अपने बिज़नेस की ओर आकर्षित करेंगे।
सेगमेंट अपने ग्राहको
सेगमेंटेशन आपको अपने विभिन्न ग्राहकों की प्राथमिकताओं, वांछित मूल्य बिंदुओं, गुणवत्ता अपेक्षाओं, अन्य रुचियों के साथ-साथ उनकी खरीददारी की आदतों को समझने में मदद करेगा। एक बार जब आप इसे सफलतापूर्वक कर लेते हैं, तो आप इन विवरणों के आधार पर वैयक्तिकृत अभियान बना सकते हैं और उनके पसंदीदा विकल्पों के अनुसार बाज़ार में बिज़नेस कर सकते हैं।
अपने ग्राहकों का विश्लेषण करें और संबंध स्थापित करें
अपने ग्राहकों से आपका माल खरीदने के पीछे का कारण पूछना हमेशा बुद्धिमानी है। इससे आपको इस बात की जानकारी मिलेगी कि बिज़नेस विकास की रणनीति सही दिशा में बढ़ रही है या नहीं। जब वे आपके स्टोर पर आते हैं तो आप उनसे सवाल कर सकते हैं या उन्हें एक ईमेल भेज सकते हैं (आपके द्वारा एक डेटाबेस एकत्र करने के बाद), और उनसे साप्ताहिक या पाक्षिक आधार पर सवाल कर सकते हैं। एक बार जब आप उन्हें बेहतर तरीके से जान लेते हैं, तो आप उनकी आदतों को बेहतर ढंग से समझने के लिए उन्हें कॉल भी कर सकते हैं।
वफादारी कार्यक्रम स्थापित करें और ग्राहकों पर ध्यान दें
प्रत्येक बिज़नेस को लाभ कमाने की आवश्यकता होती है, लेकिन आपको समर्पित ग्राहकों की भी आवश्यकता होती है जो आपके सद्भावना दूत बनते हैं। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका उनके लिए वफादारी कार्यक्रम शुरू करना है। आप एक उपहार कार्ड शुरू कर सकते हैं जो उन्हें विशिष्ट श्रेणी के सामानों पर कुछ विशेष छूट प्राप्त करने में सक्षम बनाता है, उदा। स्कूल स्टेशनरी या प्रसाधन सामग्री। आप 'हैप्पी आवर खरीददारी' का एक खंड बना सकते हैं। 'हैप्पी आवर्स' की अवधारणा में विशिष्ट घंटों के बीच ऑर्डर देना शामिल हो सकता है, जहां वे एक आकर्षक पुरस्कार जीतने के लिए खड़े हो सकते हैं यदि उनकी खरीदारी एक निश्चित राशि से अधिक हो। यह आपको लगातार बिज़नेस और राजस्व सुनिश्चित करेगा और साथ ही बिज़नेस की एक अच्छी धारा की पुष्टि करेगा। हर कोई एक अच्छा और मुफ्त उपहार पसंद करता है, और अगर इसका मतलब आपके बिज़नेस की मात्रा बढ़ाना है, तो क्यों नहीं?
उत्पाद लाइन का यूएसपी फैक्टर और विस्तार
सर्वेक्षण प्रतियोगिता और सार्थक उत्पादों को पेश करने की कोशिश करें, जिन्हें व्यक्तिगत स्तर पर सोर्स किया जा सकता है। यह आसान नहीं लग सकता है, लेकिन यह संभव है। आप एक विशिष्टता समझौते पर घर का बना बेकरी सामान या हस्तशिल्प और सजावट का एक गठबंधन बना सकते हैं। एक बार जब ग्राहक आपकी यूएसपी को समझ लेते हैं, तो आपको आश्वासन दिया जा सकता है कि वे बहुत लंबे समय तक आपके प्रति वफादार रहने जा रहे हैं।
ऑनलाइन प्रचार
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर हर बिज़नेस की उपस्थिति होती है। सोशल मीडिया पर अपने सभी नए उत्पादों, छूटों और विशेष उत्सव की पेशकशों को बढ़ावा देने के लिए इसे एक बिंदु बनाएं। अपने ग्राहकों के लिए प्रमुख सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर फीडबैक सेक्शन बनाएँ, जहां वे अपने शॉपिंग अनुभव पोस्ट कर सकें। एक बार जब आपके पास डेटाबेस हो जाए, तो उन्हें उनके जन्मदिन और वर्षगाँठ पर बधाई देना सुनिश्चित करें। ऐसे अवसरों पर आप सद्भावना के रूप में केक भी भेज सकते हैं। इस तरह के छोटे-छोटे इशारे एक लंबे समय तक चलने वाले रिश्ते का निर्माण करते हैं, और बिज़नेस में अत्यधिक वृद्धि का अनुभव होना निश्चित है। सोशल मीडिया पर एक मजबूत उपस्थिति स्थापित करने के लिए, विशेष अवसरों और राष्ट्रीय छुट्टियों के लिए अभियानों की अवधारणा करें। प्रतियोगिताओं और विशेष पुरस्कारों के माध्यम से इन्हें आकर्षक बनाएं।
मल्टी चैनल मार्केटिंग
इससे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के जरिए ऑर्डर देने में आसानी होगी। आप इन मार्केटिंग गतिविधियों के मैनेजमेंट के लिए एक समर्पित व्यक्ति को नियुक्त कर सकते हैं। अगर आपका अमेज़न पर स्टोरफ्रंट है, तो उसे अपनी वेबसाइट से लिंक करें। इस तरह, ग्राहक आपकी वेबसाइट से हटे बिना ऑर्डर दे सकते हैं।
गठबंधन
आप अपने ग्राहकों के लिए डॉग वॉकर, डेकेयर सेंटर, यात्रा व्यवस्था के साथ-साथ घर की बनी भोजन सेवाओं के साथ गठजोड़ कर सकते हैं। अधिकांश कामकाजी पेशेवरों और पालतू जानवरों के मालिकों के पास अपने पालतू जानवरों को चलने के लिए समय नहीं है। कई लोगों के पास घर में खाना बनाने के लिए भी समय नहीं होता है। ये रणनीतिक गठजोड़ अतिरिक्त सेवाओं के रूप में काम करते हैं और केवल रिश्ते को बढ़ाएंगे और आपके ग्राहक आधार को बढ़ाएंगे।
नए लक्ष्य निर्धारित करें
दिलचस्प टर्नओवर और बढ़ते ग्राहक आधार पर आपको ठगा नहीं जा सकता। अपने बिज़नेस को कैसे बढ़ाया जाए, इस पर नए लक्ष्य निर्धारित करें। इन विकास पहलों में से कुछ में किसी अन्य स्थान पर दुकान स्थापित करके अपने वर्तमान कार्यालय का विस्तार करना, अपने कर्मचारियों को बढ़ाना, माल की विविधता और सेवाओं की गुणवत्ता शामिल हो सकती है। एक बार जब आप अपनी विकास योजनाओं पर स्पष्टता प्राप्त कर लेते हैं, तो आपको हर साल विकास प्रतिशत निर्धारित करना चाहिए। इसमें इंडस्ट्री को समझना और शोध करना और यथार्थवादी लक्ष्य निर्धारित करना शामिल है।
कार्रवाई के भविष्य के पाठ्यक्रम
हमेशा अपनी विकास रणनीति का खाका बनाए रखें। इससे आपको बिज़नेस के विकास के साथ-साथ राजस्व लक्ष्यों की उपलब्धि को समझने में मदद मिलेगी। आप मौजूदा बिज़नेस की विकास क्षमता की समझ प्राप्त करेंगे और यदि आवश्यक हो, तो उन अंतर्दृष्टि के आधार पर विविधीकरण की योजना बना सकते हैं।
एक स्थिर राजस्व संतुलन सुनिश्चित करें
यदि आप पास के शहर में अपने पदचिह्न का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं या यहां तक कि एक समानांतर मंच पर विविधता लाना चाहते हैं, तो आपके पास एक स्थिर और सुसंगत आय प्रवाह और ग्राहकों की निरंतर धारा होनी चाहिए।
निष्कर्ष:
आपके बिज़नेस के विकास का विस्तार करने के लिए कई दिलचस्प तंत्र हैं। प्रौद्योगिकी बिक्री फ़नल और अधिक जैसी मार्केटिंग पहलों के माध्यम से उपभोक्ता व्यवहार को समझने की सुविधा प्रदान करती है। आपको ग्राहकों की संतुष्टि या असंतोष के स्तर को समझने के लिए नियमित रूप से ग्राहकों की नब्ज को महसूस करना होगा। आपको यह याद रखना होगा कि आपके ग्राहक का वचन दिव्य है और इसलिए उनकी अपेक्षाओं के अनुसार उनकी आवश्यकताओं को पूरा करता है। बार को ऊंचा रखें ताकि आप कभी लड़खड़ाएं नहीं। गुणवत्तापूर्ण माल और सेवा वांछित ग्राहकों और मुनाफे में लाएगी। शुद्ध लाभ पर नज़र रखना याद रखें क्योंकि यह आपके बिज़नेस के विकास का मानदंड होना चाहिए।
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