भारत में टेक्नोलॉजी हर दिन तेज गति से विकसित हो रही है। लेकिन तकनीक के आगमन के साथ धोखाधड़ी और घोटाले की संभावना भी बढ़ रही है। नया तकनीकी आविष्कार सामने आते ही साइबर क्रिमिनल्स ग्राहकों को ठगने का नया तरीका खोज लेते हैं। जब उपयोगकर्ताओं को किसी विशेष क्षेत्र के बारे में अधिक जानकारी नहीं होती है, तो धोखेबाजों के लिए उनमें हेरफेर करना आसान हो जाता है। यही वजह है QR Code फ्रॉड प्रतिबद्ध करने के लिए सबसे आम और सरल हैं। साइबर क्रिमिनल फर्जी QR Code के जरिए ग्राहकों को बरगलाने की कोशिश करते हैं। उपयोगकर्ता इसके बारे में जाने बिना नकली QR Code को स्कैन करते हैं और साइबर अपराधियों को अपनी संवेदनशील जानकारी तक पहुंच प्रदान करते हैं। इसलिए स्कैनिंग के जरिए हो रहे घोटालों के बारे में जागरूकता फैलाना बेहद जरूरी है नकली QR Code ताकि लोग खुद को QR Code धोखाधड़ी से बचा सकें।
क्या आपको पता था? हर दिन कुल घोटालों का लगभग 15-20% फर्जी QR Code स्कैन करके किया जाता है।
एक QR Code क्या है?
QR Code का संक्षिप्त रूप त्वरित प्रतिक्रिया के लिए खड़ा है। इसका आविष्कार पहली बार जापान में 1990 के दशक में किया गया था। QR Code एक छोटा 2D वर्ग है जिसमें काले और सफेद पिक्सेल होते हैं जिसमें लगभग 4000 वर्ण होते हैं। यह डिजिटल भुगतान करने का एक सरल और आसान तरीका है। साझा करना भी आसान है। भुगतान के अलावा, QR Code किसी विशिष्ट स्थान पर किसी भी मीडिया फ़ाइल, छवियों, पीडीएफ को सहेजने के लिए उपयोग किया जाता है, लेकिन इसका उपयोग आमतौर पर भुगतान करने के लिए वेब पते को सहेजने के लिए किया जाता है।
एक ही QR Code में URL के साथ बहुत सारी जानकारी शामिल कर सकते हैं। एक QR Code को स्कैन करने पर आप निर्देशित होंगे एक अन्य वेबसाइट जहाँ आप अपने क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग करके आवश्यक भुगतान कर सकते हैं।
हाल के दिनों में, विशेष रूप से महामारी के दौरान और बाद में, डिजिटलीकरण में वृद्धि के कारण QR Code का उपयोग बढ़ रहा है। अब, QR Code रेस्तरां और छोटी दुकानों से लेकर विज्ञापित उत्पादों आदि तक हर जगह देखे जा सकते हैं।
QR Code धोखाधड़ी कैसे काम करती है?
QR Code घोटाले के पीछे मुख्य मकसद यूजर्स के संवेदनशील डेटा को चुराना या उनका पैसा चुराना है। साइबर अपराधियों के पास QR Code धोखाधड़ी करने के कई तरीके हैं। QR Code घोटाले का सबसे आम तरीका फ़िशिंग है। इस तकनीक में अपराधी एक प्रतिष्ठित व्यक्ति के रूप में कार्य करता है। यह आमतौर पर फोन कॉल, ईमेल या सोशल मीडिया संदेशों के माध्यम से होता है। इसे स्कैन करने के लिए अपराधी आपको QR Code भेज सकते हैं। इस QR Code को स्कैन करने पर यूजर एक पेज पर पहुंच जाता है जो संवेदनशील जानकारी मांगता है। जब उपयोगकर्ता फॉर्म भरता है और उसे जमा करता है तो यह जानकारी तुरंत अपराधी को भेज दी जाती है।
QR Code धोखाधड़ी का एक और सबसे आम तरीका आमने सामने QR घोटाला है। इस पद्धति में, अपराधी आपसे व्यक्तिगत रूप से एक कहानी के साथ संपर्क कर सकता है कि उन्हें आपको QR Code स्कैन करने की आवश्यकता क्यों है। लेकिन इसे स्कैन करके उपयोगकर्ता अपने बैंक खाते के विवरण तक पहुंच देता है और जाल में पड़ जाता है। सभी QR Code घोटालों में, नकली QR Code घोटाला सबसे क्रूर है। इस तरीके से अपराधी फर्जी QR Code डाल देते हैं, उन स्थानों पर जहां ऑनलाइन भुगतान किया जाता है, जैसे गैस स्टेशन और शॉपिंग मॉल। कभी-कभी, वे लोगों को बेवकूफ बनाने के लिए वैध QR Code को भी कवर कर लेते हैं। यह पता लगाना सबसे कठिन धोखाधड़ी है, क्योंकि नकली QR Code उन जगहों पर लगाए जाते हैं जहां लोग वैध कोड की उम्मीद करते हैं।
QR Code स्कैम के झांसे में आने से कैसे बचें?
- QR Code स्कैन करते समय हमेशा सावधान रहें: जब भी आप किसी सार्वजनिक स्थान पर रखे QR Code को स्कैन करने का प्रयास कर रहे हों, तो उसके QR लुक की जांच करें और पुष्टि करें कि यह स्टिकर है या डिस्प्ले। यदि आपको संदेह है कि QR Code पृष्ठभूमि के साथ फिट नहीं होता है, तो आपको इसकी प्रति के लिए पूछना चाहिए या अपने डिवाइस में मैन्युअल रूप से URL कोड को स्कैन करना चाहिए। इससे आपको नकली QR Code की पहचान करने में मदद मिलेगी। QR Code को स्कैन करने के बाद जब आप किसी वेबसाइट पर उतरते हैं, तो बस यह सुनिश्चित कर लें कि यह उस वेबसाइट की तरह दिखती है जिसकी आपको उम्मीद थी। यदि यह आपसे कोई लॉगिन विवरण या बैंक खाता विवरण मांगता है, जिसकी आवश्यकता नहीं है, तो ऐसी जानकारी देना बंद कर दें और तुरंत वेबसाइट से बाहर निकल जाएं।
- ई-मेल में भेजे जाने वाले 2QR Code ज्यादातर स्कैमस्टर्स के होते हैं: QR Code विशेषज्ञ सुझाव दें कि जब भी आपको एक QR Code स्कैन करने के लिए कहने वाला ई-मेल प्राप्त हो या URL कोड स्कैन करें , फिर आपको इसे पूरी तरह से छोड़ देना चाहिए। वे कभी भी वैध स्रोत से नहीं होते हैं। उन्हें जानबूझकर आपको बेवकूफ बनाने के लिए भेजा जाता है।
- URL कोड की जाँच करें: कई स्मार्टफ़ोन में आपको आपके स्कैन किए गए URL कोड का पूर्वावलोकन दिखाने की सुविधा होती है । अगर आपको उस URL पर शक है, तो आपको वहीं रुक जाना चाहिए। आप एक सुरक्षित स्कैनर ऐप की भी मदद ले सकते हैं जो नकली QR Code का पता लगाने में आपकी मदद कर सकता है इससे पहले कि आपका फोन वास्तव में इसे खोलता है।
- पासवर्ड मैनेजर का उपयोग करें: भले ही आप एक नकली QR Code स्कैन करते हैं जो आपको किसी भी भरोसेमंद वेबसाइट पर ले जाता है, पासवर्ड मैनेजर होने से आपको अपने पासवर्ड ऑटोफिल नहीं करने में मदद मिलेगी। यह आपको अपने बैंक खाते से अपना संवेदनशील डेटा या पैसा खोने से बचा सकता है।
- कंपनी से सीधे संपर्क करें: जब भी आपको किसी कंपनी या बैंक से कोई संदिग्ध संदेश मिले, तो हमेशा उस कंपनी से सीधे संपर्क करने का प्रयास करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि संदेश उनके द्वारा भेजा गया था या नहीं।
- कपटपूर्ण तरीकों से सावधान रहें: हमेशा याद रखें कि QR Code की स्कैनिंग पैसे का भुगतान करने के लिए होती है, प्राप्त करने के लिए नहीं। यदि कोई आपसे कोड स्कैन करने और इसके लिए भुगतान प्राप्त करने के लिए कहता है, तो उस QR Code को स्कैन करने से इनकार करें, अन्यथा आप अपने बैंक खाते के विवरण तक पहुंच प्रदान करेंगे।
- एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित करें : एक गुणवत्ता एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित करें आपके डिवाइस में और यह आपको नकली QR Code खोजने में मदद करेगा ।
- बिटकॉइन ट्रांसफर करने के लिए QR Code स्कैन करने से बचें: QR Code का इस्तेमाल क्रिप्टो करेंसी को आपके ब्रोकर से आपके वॉलेट में ट्रांसफर करने के लिए भी किया जाता है। यदि आपको इसकी वैधता पर संदेह है तो आपको ऐसे URL QR Code के माध्यम से क्रिप्टो मुद्रा टोकन भेजने से बचना चाहिए ।
WhatsApp QR Code के माध्यम से घोटाले
अन्य सभी ऑनलाइन एप्लिकेशन की तरह, WhatsApp अपने उपयोगकर्ताओं के डेटा को एन्क्रिप्टेड और निजी रखता है। यह एक सुरक्षित प्लेटफॉर्म है। यह एक समय में एकल लॉगिन और दो-कारक प्रमाणीकरण जैसी महत्वपूर्ण सुविधाएँ प्रदान करता है। लेकिन, चूंकि यह एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है, इसलिए इससे साइबर हमलों के जोखिम भी जुड़े हुए हैं । WhatsApp वेब WhatsApp की सुविधा प्रदान करता है जो उपयोगकर्ता को पीसी पर अपने खाते में लॉग इन करने की अनुमति देता है।
यह उपयोगकर्ता को छोटी स्क्रीन पर टाइप करने के बजाय कीबोर्ड की मदद लेने में मदद करता है। अपने फोन पर WhatsApp वेब विकल्प चुनने पर , उपयोगकर्ताओं को उस डिवाइस से एक QR Code स्कैन करने के लिए निर्देशित किया जाता है जिसे वे लॉग इन करना चाहते हैं। यदि आप अपने फोन से QR Code को स्कैन करते हैं, तो आपका WhatsApp खाता अन्य डिवाइस पर भी खुल जाएगा। अपना WhatsApp QR Code स्कैन करना दूसरे व्यक्ति को आपके पूरे WhatsApp अकाउंट तक पहुंच प्रदान करेगा। हैकर्स आपकी बातचीत में शामिल होने के लिए आपके WhatsApp QR Code को स्कैन कर सकते हैं और आपको ब्लैकमेल करने के लिए बैंक खाते के विवरण और अन्य निजी जानकारी जैसी संवेदनशील जानकारी चुरा सकते हैं । यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई अन्य व्यक्ति आपके WhatsApp खाते का उपयोग नहीं कर रहा है, आपको अपनी WhatsApp गतिविधि और एप्लिकेशन में जोड़ी गई जानकारी की समीक्षा करनी चाहिए। यदि आपको कोई अन्य संदिग्ध डिवाइस दिखाई देता है जिससे आपका WhatsApp अकाउंट लॉग इन है, तो तुरंत उस डिवाइस तक पहुंच से इनकार करें।
निष्कर्ष
साइबर क्रिमिनल जब धोखाधड़ी की गतिविधियों को अंजाम देने की बात करते हैं तो बहुत होशियार होते हैं। हालांकि QR Code ऑनलाइन भुगतान या ऑनलाइन सत्यापन के लिए एक सुरक्षित तंत्र है, फिर भी हैकर्स द्वारा उनका दुरुपयोग किया जा सकता है। QR Code को स्कैन करने के लिए अपनी ऑनलाइन गतिविधि और जिस प्लेटफॉर्म पर आप भरोसा कर रहे हैं, उसकी समीक्षा करना बहुत महत्वपूर्ण है । आपको हमेशा QR कोड को स्कैन करने से पहले उसके URL Scan Code को कॉपी करके जांचना चाहिए। यदि URL आपको किसी संदिग्ध पृष्ठ पर ले जाता है, तो आपको हैकर्स के जाल में फंसने वाले अन्य उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए इसे रोकना और रिपोर्ट करना होगा। आपको QR Code के कामकाज के बारे में पता होना चाहिए और इसकी जागरूकता अन्य लोगों तक भी पहुंचानी चाहिए।
यदि आप एक व्यापारी हैं और आप अपने ग्राहकों को भुगतान करने के लिए एक सुरक्षित डिजिटल विकल्प प्रदान करना चाहते हैं, तो आप घर पर Khatabook QR Code डिलीवरी का विकल्प चुन सकते हैं।
यदि आप किसी भी QR Code धोखाधड़ी को देख रहे हैं , तो कृपया मामले की रिपोर्ट या तो अपने कार्ड जारीकर्ता बैंक को करें या नजदीकी साइबर अपराध शाखा से संपर्क करें। मामले की रिपोर्ट करने के लिए cybercell@khatabook.com पर एक ईमेल भेजें।
महत्वपूर्ण: एसएमएस या अन्य चैनलों के माध्यम से प्राप्त होने वाले ओटीपी, पिन नंबर या कोई अन्य कोड कभी साझा न करें। सार्वजनिक मंच पर कभी भी अपना खाता संख्या या क्रेडिट और डेबिट कार्ड विवरण साझा न करें।
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