Meesho का बिज़नेस मॉडल: राजस्व, विकास, और चुनौतियाँ

Meesho भारत में सबसे ज्यादा बिकने वाले प्लेटफॉर्म्स में से एक है और Meesho द्वारा दिए जाने वाले लाभ शीर्ष स्तर पर हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म आपको शून्य निवेश के साथ अपना खुद का व्यवसाय ऑनलाइन खोलने और लाखों ट्रैफ़िक के बीच अपने उत्पादों को बढ़ावा देने की स्वतंत्रता प्रदान करता है। Meesho अकाउंट के लिए साइन अप करने के लिए बस एक स्मार्टफोन की जरूरत होती है।

भारत के कई शहरों के 70% से अधिक भारतीय ग्राहकों के खाते हैं और वे Meesho पर उत्पाद खरीदना पसंद करते हैं। ऐसा इसलिए है, क्योंकि विक्रेता बिना किसी मध्यस्थ के सीधे विनिर्माण क्षेत्र से माल की आपूर्ति करते हैं। इसका मतलब है कि कीमत न्यूनतम होगी। आइए गहराई से समझते हैं और जानते हैं कि Meesho आपको कौन से फायदे देता है।

क्या आप जानते हैं? 

Meesho की स्थापना 2015 में हुई थी और यह प्लेटफॉर्म पुनर्विक्रेताओं के लिए भारत का सबसे तेजी से सफल होने वाला प्लेटफॉर्म है। यह ऑनलाइन प्लेटफॉर्म छोटे से लेकर सूक्ष्म-छोटे व्यवसायों को एक विशाल ग्राहक आधार से जोड़ सकता है। हाल के सात वर्षों में, Meesho ने उल्लेखनीय विकास हासिल किया है और फेसबुक, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर ट्रेंड कर रहा है।

Meesho कैसे काम करता है और गृहणियों को अपना स्टोर शुरू करने में मदद करता है?

Meesho का बिजनेस मॉडल गृहणियों को अपना व्यवसाय शुरू करने के लिए अत्यधिक सहायक है। Meesho एक ऐसा बाज़ार है जो गृहणियों को बिना किसी पूर्व अनुभव या पूंजी के अपने स्टोर स्थापित करने की अनुमति देता है। आमतौर पर, ये महिलाएं भारत में गृहिणियां होती हैं जो धन की कमी के कारण अपने स्टोर शुरू नहीं कर पाती हैं।

इसके जवाब में, Meesho का बिजनेस मॉडल उन्हें अपने नए बिजनेस में सफल होने के लिए बिजनेस टूल्स, ट्रेनिंग और मार्गदर्शन प्रदान करता है। 30 सितंबर, 2021 तक, Meesho ने YC, Facebook, Shunwei Capital और SAIF Partners सहित निवेशकों से ₹8497 करोड़ जुटाए थे।

पारंपरिक खुदरा स्टोरों के विपरीत, Meesho गृहणियों को प्रारंभिक पूंजी या इन्वेंट्री के बिना एक ऑनलाइन स्टोर चलाने में मदद करता है। Meesho का उपयोग करना आसान है और इसके लिए कर पंजीकरण या आधिकारिक दस्तावेजों की आवश्यकता नहीं है। नतीजतन, गृहिणियां आसानी से Meesho पर अपना सामान फिर से बेचना शुरू कर सकती हैं और अपने दैनिक कार्यों के साथ-साथ अपना व्यवसाय चला सकती हैं। इस तरह, वे अपनी दिनचर्या से ब्रेक ले सकते हैं और अधिक स्वतंत्र जीवन जी सकते हैं। Meesho ऐप का इस्तेमाल करके होममेकर्स कुछ ही सेकंड में स्टोर लिस्टिंग बना सकते हैं। उन्हें एक सक्रिय सेल फोन नंबर, व्यक्तिगत विवरण और एक स्टोर का नाम चाहिए। इस तरह काम करता है Meesho का बिजनेस मॉडल ।

वे संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक आकर्षक स्टोर नाम भी चुन सकते हैं। एक बार जब उनका स्टोर सूचीबद्ध हो जाता है, तो वे सोशल मीडिया पर अपने उत्पादों का प्रचार करना शुरू कर सकते हैं। ऐप उपयोगकर्ताओं को ऑर्डर लेने की भी अनुमति देता है। कुछ ही समय में, गृहिणियां बिना किसी अतिरिक्त काम या ज्ञान के एक दिन में ₹1,000 तक कमा सकती हैं।

Meesho रेवेन्यू मॉडल क्या है और इसकी शुरुआत कैसे हुई?

आपने शायद Meesho के बारे में सुना होगा। कंपनी एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है जो सूक्ष्म और छोटे व्यवसायों को सोशल मीडिया के माध्यम से बेचने में मदद करती है। इसकी स्थापना दिसंबर 2015 में संजीव बरनवाल और विदित आत्रे ने की थी, और यह जल्द ही भारत में एक गेंडा बन गया, जिसने सॉफ्टबैंक से ₹2317 करोड़ जुटाए।

जबकि उस समय भारत में सामाजिक वाणिज्य एक गर्म विषय था, इसमें समस्याएं थीं। कई भुगतान विकल्प और सीमित आपूर्ति नहीं थे। ग्राहक-हितैषी नीतियों के लिए Meesho के अभिनव दृष्टिकोण ने इस अवधारणा में क्रांति ला दी।

Meesho Facebook और Instagram सहित सोशल मीडिया के माध्यम से अपने उत्पाद बेचता है। यह इन वस्तुओं को सीधे खरीदार के घर भेजता है, और खरीदार डेबिट/क्रेडिट कार्ड या कैश ऑन डिलीवरी के माध्यम से भुगतान करते हैं। कंपनी का नाम Meesho हिंदी में मतलब 'मेरी शॉप' होता है। यह एक ऐसा वातावरण बनाने की इच्छा रखता है जहां कोई भी व्यक्ति या छोटा व्यवसाय बिना किसी अग्रिम निवेश के अपने उत्पादों की बिक्री शुरू कर सके।

कंपनी के संस्थापकों ने भारतीय महिलाओं को आर्थिक रूप से स्वतंत्र बनाने का वादा करते हुए 2015 में Meesho सोशल कॉमर्स प्लेटफॉर्म की शुरुआत की थी। उन्होंने छोटे व्यापार मालिकों को विभिन्न सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से अपने उत्पादों का विज्ञापन करने में मदद करने के लिए मंच बनाया क्योंकि खुदरा उद्योग में महिलाओं का प्रतिनिधित्व कम था।

Meesho की मार्केटिंग विशेष रूप से उन महिलाओं के लिए की जाती है, जिनके पास अक्सर पूंजी तक पहुंच नहीं होती है। वर्तमान में, Meesho केवल भारत में उपलब्ध है। अंतत: Meesho का लक्ष्य इंटरनेट को अधिक सुलभ बाज़ार बनाना है। Meesho के साथ शुरुआत करना आसान है, और आपको Meesho ऐप डाउनलोड करना होगा या Meesho वेबसाइट पर जाना होगा और एक आसान फॉर्म भरना होगा।

सुनिश्चित करें कि आपका पैन कार्ड और जीएसटी आईडी शुरू करने से पहले तैयार है। स्वीकृति मिलने पर, आपको एक प्रमाणित खाता प्रबंधक नियुक्त किया जाएगा जो आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए आपके साथ काम करेगा। फिर, आप अपने उत्पादों का प्रचार शुरू करने और अपने व्यवसाय का प्रचार करने के लिए तैयार हैं। यदि आप निवेश चाहते हैं, तो भारत की सर्वश्रेष्ठ सरकारी ऋण योजनाओं को देखने में संकोच न करें क्योंकि ब्याज दरें इतनी कम होंगी।

Meesho कैसे काम करता है ?

व्यवसाय शुरू करने के लिए आगे बढ़ने से पहले, आपकी समझ महत्वपूर्ण है कि Meesho रीसेलिंग कैसे काम करता है क्योंकि यह पुनर्विक्रेताओं और आपूर्तिकर्ताओं को अपने उत्पादों को बेचने के लिए एक मंच प्रदान करता है। एक पुनर्विक्रेता के रूप में, आप Meesho पर अन्य कंपनियों के लिए ऑर्डर दे सकते हैं।

बदले में आपको हर सेल पर कमीशन मिलेगा। पुनर्विक्रेताओं के व्यवसाय के नाम और पते ग्राहकों को दिखाई देंगे. इस तरह, आप शिपिंग से निपटने के बिना लाभ कमा सकते हैं। आप अन्य लोगों के उत्पादों को पुनर्विक्रय करके भी कमीशन कमा सकते हैं।

एक पुनर्विक्रेता के रूप में, आप अपने दर्शकों को उत्पादों का सुझाव देने में सक्षम होंगे, जिसका अर्थ है कि आपके पास बेचने के लिए उत्पाद समाप्त नहीं होंगे। इसके अलावा, Meesho का ऐप आपको अपनी बिक्री में अतिरिक्त मार्जिन जोड़ने की अनुमति देता है। इसके अलावा, पुनर्विक्रेता आमतौर पर भारत से गृहिणी होते हैं। Meesho पर बेचने के लिए आपको पूंजी निवेश करने की आवश्यकता नहीं है। आपको ऑनलाइन व्यवसाय चलाने के तरीके के बारे में भी मार्गदर्शन प्राप्त होगा।

जब संभावित ग्राहक उनके स्टोर देखेंगे तो वितरकों को उनके फोन पर अलर्ट प्राप्त होगा। इसके बाद वितरक व्हाट्सएप पर विवरण अग्रेषित करते हैं, जिससे डिलीवरी का दर्द खत्म हो जाता है।

यह विधि इन्वेंट्री लागत को भी कम करती है। चूंकि Meesho उत्पादों का आदान-प्रदान करने के लिए व्हाट्सएप मैसेजिंग का उपयोग करता है, इसलिए इसे पूंजी की आवश्यकता नहीं होती है और महिला वितरकों को आकर्षित करने की अधिक संभावना होती है। लक्ष्य सभी पार्टियों की जीत को आसान बनाना है। हालांकि, वितरकों को अपना व्यवहार बदलने की जरूरत नहीं है।

Meesho का रेफ़रल प्रोग्राम नए उपयोगकर्ताओं के लिए एक अनूठा लाभ है। एक दोस्त या परिवार का सदस्य जो Meesho के लिए साइन अप करता है और Meesho से उत्पाद खरीदता है, उसे अपनी पहली तीन खरीदारी पर 40% कमीशन मिलेगा। Meesho ऐप पर साइन अप करते समय रेफ़रल कोड दर्ज किया जाना चाहिए, और अगर उत्पाद वर्णित नहीं है तो रेफ़रल को धनवापसी प्राप्त हो सकती है। रेफरल खरीदारी की प्रक्रिया अविश्वसनीय रूप से सरल है।

Meesho का मॉडल और बाजार अवलोकन

Meesho के बिजनेस मॉडल पर एक नज़र डालने से आपको कंपनी के बारे में एक संक्षिप्त जानकारी मिल जाती है। यह ऑनलाइन मार्केटप्लेस आपूर्तिकर्ताओं को उपभोक्ताओं से जोड़ता है और Meesho का रीसेलिंग मॉडल असिस्टेड शॉपिंग के समान है।

आपूर्तिकर्ता Meesho पुनर्विक्रेता को उत्पाद बेचते हैं, जो उत्पाद को अपने नेटवर्क के भीतर साझा करता है, और फिर उत्पाद को सीधे ग्राहक को वितरित करता है। यह मॉडल विपणन और रसद पर आपूर्तिकर्ता और पुनर्विक्रेता दोनों के पैसे बचाता है, और विक्रेता एक कमीशन कमाता है।

Meesho सोशल कॉमर्स कंपनी का एक बेहतरीन उदाहरण है, लेकिन इसके बिजनेस मॉडल में कुछ गंभीर खामियां हैं। कंपनी की उच्च शिपिंग लागत बहुत बड़ी है, और यह अपने भागीदारों की अत्याधुनिक लॉजिस्टिक्स तकनीक पर बहुत अधिक निर्भर करती है।

कंपनी अपने उत्पादों को अपनी वेबसाइट और ऐप पर प्रदर्शित करने के विशेषाधिकार के लिए अपने पुनर्विक्रेताओं से भी शुल्क लेती है। हालांकि, कंपनी के प्लेटफॉर्म को चलाने की उच्च लागत कंपनी की अत्याधुनिक रसद प्रौद्योगिकियों द्वारा जोड़े गए राजस्व से ऑफसेट होती है। Meesho ने 2015 में एक सोशल कॉमर्स प्लेटफॉर्म के रूप में शुरुआत की और पिछले साल इस सेगमेंट के लिए पोस्टर बॉय बन गए। वैल्यूएशन पर Meesho की वैल्यू 37,840 करोड़ रुपए आंकी गई है ।

Meesho का फंडिंग राउंड

Meesho एक सामुदायिक समूह खरीद मंच है जो भारत में ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं की मदद करता है। डीलशेयर और सिटीमॉल की तरह, यह एक लीडर-संचालित व्यवसाय है। Meesho ने फंडिंग में ₹8497 करोड़ से अधिक जुटाए हैं, अगस्त में अपने नवीनतम फंडिंग राउंड ₹965 करोड़ के साथ। आईपीओ 2023 में पूरा होने की उम्मीद है, और कंपनी जनवरी में आईपीओ दस्तावेज दाखिल करने की योजना बना रही है।

Meesho ने फंडिंग राउंड पर टिप्पणी के लिए कई अनुरोधों का जवाब नहीं दिया। फिर भी, कंपनी ने हाल ही में अपनी वित्त टीम का नेतृत्व करने के लिए एक पूर्व जेपी मॉर्गन चेस निवेश बैंकर, धीरेश बंसल को काम पर रखा है। धीरेश बंसल की प्राथमिक भूमिका Meesho की वित्तीय स्थिति को ठीक करने की होगी, जो कंपनी के आईपीओ की तैयारी के लिए आवश्यक होगी।

Meesho की फंडिंग छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों को पूंजी तक पहुंच प्रदान करती है। Meesho का रेवेन्यू मॉडल स्टार्टअप्स को अपने उत्पादों को बिना किसी अग्रिम पूंजी के बाजार में लाने में सक्षम बनाता है। चूंकि यह तीन-तरफा प्लेटफॉर्म पर काम करता है, इसलिए कंपनी उन पुनर्विक्रेताओं को कमीशन प्रदान करती है, जो Meesho पर सूचीबद्ध उत्पाद खरीदते हैं। फिर पुनर्विक्रेता उपभोक्ताओं को उत्पाद बेचते हैं और Meesho बिक्री से कमीशन कमाता है, इस प्रकार Meesho पुनर्विक्रय कार्य करता है।

Meesho बिजनेस मॉडल की चुनौतियाँ 

हालांकि Meesho का बिजनेस मॉडल क्रांतिकारी हो सकता है, लेकिन यह उसकी चुनौतियों के बिना नहीं है। Meesho के साथ काम करने के दौरान आपको किन चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है, इसकी जांच करना महत्वपूर्ण है। यहाँ सबसे बड़े हैं:

• उच्च वितरण लागत

डिस्ट्रीब्यूशन कॉस्ट से Meesho फाइनैंशल को बड़ा झटका लगा है। मूल्य-सचेत उपयोगकर्ता आधार विकसित करना और पर्याप्त धन के बिना इसे बनाए रखना कठिन है।

• असंगत उत्पाद गुणवत्ता

कई Meesho खरीदारों ने Meesho से खरीदे गए माल की गुणवत्ता में गिरावट के बारे में शिकायत की है।

• विलम्ब से वितरण

Meesho भारत में सक्रिय ई-कॉमर्स दिग्गजों की तुलना में डिलीवरी समय के संबंध में प्रतिस्पर्धा में खड़ा नहीं है। आमतौर पर डिलीवरी देर से होती है।

• धीमी ग्राहक सेवा

ग्राहक सेवा एक अन्य कारक है, जिस पर Meesho को विचार करने और बेहतरी लाने की आवश्यकता है। खराब ग्राहक सेवा आसानी से इस ई-कॉमर्स दिग्गज की नकारात्मक छवि बना सकती है।

निष्कर्ष

Meesho ने इन चुनौतियों को दूर करने के लिए एक मूल्य-प्राप्त उपभोक्ता अनुभव तैयार किया है, जो स्थानीय खरीदारी की परेशानी को समाप्त करता है। इसका टीवीसी महिलाओं की अजेय भावना और आर्थिक और सामाजिक कलंक का सामना करने की क्षमता का जश्न मनाता है। कंपनी ने अक्टूबर में ब्रांड के फ्लैगशिप फेस्टिवल सेल इवेंट के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए कंटेंट क्रिएटर्स और आरवीसीजे मीडिया का लाभ उठाया। इसके अलावा, कंपनी अपने संदेश को बढ़ाने के लिए पल और मेम मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग करती है।
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