written by | October 28, 2022

EPF शिकायत का ऑनलाइन पंजीकरण कैसे करें?

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क्या आप आश्चर्य है कि EPF क्या है? एम्पलॉईस प्रोविडेंट फण्ड (EPF) कर्मचारी भविष्य निधि संगठन द्वारा प्रशासित एक सेवानिवृत्ति लाभ कार्यक्रम है। मासिक आधार पर, कर्मचारी और नियोक्ता दोनों आधार आय और महंगाई भत्ते के 12% के बराबर अनुपात में EPF योजना में योगदान करते हैं। कर्मचारी पेंशन योजना को नियोक्ता के योगदान का 8.33 प्रतिशत प्राप्त होता है।

क्या आप जानते हैं?

EPFO बोर्ड में नियोक्ता, कर्मचारी और सरकार के प्रतिनिधि शामिल होते हैं। यह बोर्ड EPF का प्रबंधन करता है।

EPF का लाभ उठाने के लिए पात्रता मानदंड

EPF का लाभ उठाने के लिए पात्रता मानदंड निम्नानुसार दिए गए हैं-

  1. कर्मचारियों को कार्यक्रम से लाभ प्राप्त करने के लिए सक्रिय भागीदार बनना चाहिए।
  2. किसी संगठन के कर्मचारी उस दिन से भविष्य निधि, बीमा और पेंशन लाभ के लिए सीधे पात्र होते हैं जिस दिन से वे संगठन में शामिल होते हैं।
  3. कम से कम 20 कर्मचारियों को नियोजित करने वाले किसी भी संगठन को अपने कर्मचारियों को EPF लाभ प्रदान करना आवश्यक है।
  4. यह योजना जम्मू और कश्मीर के निवासियों की आवश्यकता को पूरा नहीं करती है।

EPF के लाभ

EPF योजना के निम्नलिखित लाभ हैं:

  1. यह दीर्घकालिक वित्तीय बचत में सहायता करता है।
  2. एकल, बड़ा निवेश करने की कोई आवश्यकता नहीं है। मासिक आधार पर कर्मचारी के वेतन से कटौती की जाती है, जो समय के साथ एक महत्वपूर्ण राशि बचाने में मदद करती है।
  3. यह आपात स्थिति में किसी कर्मचारी को वित्तीय सहायता प्रदान कर सकता है।
  4. यह सेवानिवृत्ति के लिए पैसे की बचत और एक आरामदायक जीवन शैली के रखरखाव में सहायता करता है।

EPFiGMS क्या है?

EPF प्रणाली सरकार द्वारा प्रायोजित बचत योजना है। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन उस प्रणाली का प्रबंधन करता है, जो सभी दान का आयोजन करती है और यह सुनिश्चित करती है कि सही व्यक्ति को सही पैसा दिया जाए। इतने सारे EPF प्रतिभागियों के साथ, यह स्पष्ट है कि यदि कोई प्रश्न या शिकायत आती है, तो सदस्यों को या तो नियोक्ता से संपर्क करना चाहिए या अपने मुद्दों को हल करने में कठिनाई का सामना करना पड़ता है। हालांकि, सरकार ने EPFO के माध्यम से EPF शिकायतों और प्रश्नों को संभालने के लिए एक शानदार प्रक्रिया की स्थापना की। ढांचा इस मुद्दे को संबोधित करेगा और EPFO सहायता को EPF सदस्यों से जोड़ने में सहायता करेगा। कर्मचारी और प्रबंधक ऑनलाइन मुद्दों को हल करने में सक्षम होने से समय और पैसा बचाते हैं। EPFO की उन्नत आई-ग्रीवेंस प्रबंधन प्रणाली, जिसे आमतौर पर EPFiGMS के रूप में जाना जाता है, हितधारकों के लिए EPFO ​​को अपने मुद्दों और शिकायतों को संप्रेषित करना आसान बनाती है। इसमें एक हिस्सा शामिल है, जो आपको किसी भी बकाया सेवा शिकायतों की खोज करने और उनका जवाब देने की याद दिलाता है। आवेदक अपनी समस्याओं की स्थिति को ट्रैक करने के लिए वेबसाइट का उपयोग भी कर सकते हैं।

EPF शिकायत प्रबंधन प्रणाली, जिसे आमतौर पर EPFiGMS कहा जाता है, EPF शिकायत रजिस्टर के लिए एक आधिकारिक पोर्टल है। सभी नामांकित EPF सदस्य, जिनमें नियोक्ता, PF सदस्य और EPF पेंशनभोगी शामिल हैं, शिकायत, कष्ट और पूछताछ दर्ज करने के लिए इस प्लेटफॉर्म का उपयोग करने में सक्षम होंगे। इस पोर्टल का उपयोग करके इन्हें ऑनलाइन संबोधित किया जाएगा। 

EPFiGMS पोर्टल के माध्यम से EPF शिकायत ऑनलाइन दर्ज करना

EPF सदस्य EPF आई-ग्रीवेंस प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से EPF शिकायत पंजीकरण ऑनलाइन कर सकते हैं। यह केवल आपको अपनी शिकायतें दर्ज करने की अनुमति देता है, बल्कि यह आपके सभी सवालों के जवाब भी देता है। लंबित अनुरोध की स्थिति की जांच के लिए आप साइट का उपयोग भी कर सकते हैं।

कर्मचारी भविष्य निधि संगठन के सदस्य, जो कर्मचारी भविष्य निधि (EPF) योजना में योगदान करते हैं, वे EPF आई-ग्रीवेंस प्रबंधन प्रणाली का उपयोग करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं। वेबसाइट आपको अपने अनुरोध की स्थिति की जांच करने और शिकायत/प्रश्न दर्ज करने की सुविधा भी देती है।

किन मुद्दे के लिए शिकायत दर्ज की जा सकती है?

ऐसे कई मुद्दे हैं, जिनके लिए शिकायत दर्ज की जा सकती है। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं-

1. PF संचय का एक नए EPF खाते में स्थानांतरण

2. पेंशन का अंतिम निपटान

3. EPF का अंतिम निपटान या EPF की निकासी

4. चेक लौटाया या गलत रखा गया

5. योजना प्रमाणपत्र

6. बीमा लाभ का भुगतान

7. PF बैलेंस/PF स्लिप जारी करना

8. कोई अन्य चिंता

EPFiGMS शिकायत के पंजीकरण की प्रक्रिया

EPF आई-ग्रीवेंस प्रबंधन प्रणाली पर शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया नीचे विस्तार से दी गई है-

  1. शुरू करने के लिए, सदस्यों को EPF शिकायत पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना चाहिए।

  1. फिर शिकायत दर्ज करने का विकल्प आएगा। विकल्प पर क्लिक करें।

3. 'स्थिति' कॉलम के अंतर्गत प्रस्तुत विकल्पों में से किसी एक को चुनें।

4. यदि आप PF नंबर नहीं जानते हैं, तो 'अन्य' चुनें।

5. अपना यूनिवर्सल अकाउंट नंबर या UAN और सुरक्षा कोड दर्ज करें।

6. UAN डालने के बाद आपको Get Details पर क्लिक करना होगा।

7. स्क्रीन आपका नाम, UAN, ईमेल पता और फोन नंबर प्रदर्शित करेगी।

8. अब, OTP प्राप्त करें पर क्लिक करें और अपने पंजीकृत मोबाइल फोन नंबर पर प्राप्त OTP को इनपुट करें।

9. व्यक्तिगत विवरण क्षेत्र से PF खाता संख्या का चयन करें।

10. शिकायत विवरण क्षेत्र में, अपनी शिकायत का प्रकार, साथ ही उसकी श्रेणी और विवरण चुनें।

11. अपनी शिकायत के साथ कोई भी सहायक कागजात संलग्न करें। यह फ़ाइलें चुनें और फिर संलग्न करें का चयन करके पूरा किया जाता है।

EPF शिकायत स्थिति की जांच कैसे करें?

शिकायत की स्थिति निर्धारित करने की प्रक्रिया सीधी है। शिकायत की स्थिति की जांच के लिए चरण-दर-चरण दृष्टिकोण निम्नलिखित है:

1. स्थिति की जांच के लिए EPF शिकायत प्रबंधन प्रणाली की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।

2. मेनू से 'स्थिति देखें' चुनें।

3. शिकायत दर्ज करते समय आपको दी गई पंजीकरण संख्या दर्ज करें।

4. शिकायत पासवर्ड या सेलफोन नंबर / ईमेल id दर्ज करें यदि शिकायत वेबसाइट के पुराने संस्करण पर दर्ज की गई थी।

5. स्क्रीन पर दिखाई देने वाला सुरक्षा कोड दर्ज करें।

6. 'सबमिट' बटन पर क्लिक करें।

7. शिकायत की स्थिति स्क्रीन पर प्रदर्शित होगी।

EPFiGMS शिकायत के संबंध में रिमाइंडर भेजना

समय पर शिकायत का समाधान नहीं होने पर लोग रिमाइंडर भेज सकते हैं। यह आधिकारिक शिकायत पोर्टल के माध्यम से किया जा सकता है। उसी के लिए प्रक्रिया नीचे दी गई है-

1. रिमाइंडर भेजने के लिए EPF शिकायत पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।

2. वेबसाइट पर सेंड रिमाइंडर का ऑप्शन आएगा। उस विकल्प का चयन करें।

3. जब अगली स्क्रीन खुलेगी, तो आपको शिकायत दर्ज करने के समय प्राप्त पंजीकरण संख्या दर्ज करनी होगी।

4. यदि शिकायत दर्ज करने के लिए वेबसाइट के पुराने संस्करण का उपयोग किया गया था, तो शिकायत पासवर्ड या मोबाइल नंबर/ईमेल ID की आपूर्ति की जानी चाहिए।

5. इसके बाद रिमाइंडर डिस्क्रिप्शन और सिक्योरिटी कोड टाइप करें।

6. 'सबमिट करें' बटन पर क्लिक करें। शिकायत के संबंध में संबंधित विभाग को रिमाइंडर दिया जाएगा।

निष्कर्ष:

हमें उम्मीद है कि लेख ने आपको EPFIGMS पोर्टल के माध्यम से EPF शिकायतों के पंजीकरण के बारे में प्रासंगिक जानकारी दी है, जिसमें EPFIGMS शिकायतों को दर्ज करने की प्रक्रिया के साथ-साथ शिकायतों की स्थिति जानने के साथ-साथ शेष शिकायतों की स्थिति भी शामिल है। 

नवीनतम अपडेट, समाचार ब्लॉग और सूक्ष्म, लघु और मध्यम व्यवसायों (MSMEs), बिजनेस टिप्स, आयकर, GST, वेतन और लेखा से संबंधित लेखों के लिए Khatabook को फॉलो करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न: EPF शिकायत कौन दर्ज कर सकता है?

उत्तर:

कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) के सदस्य जो कर्मचारी भविष्य निधि (EPF) योजना में योगदान करते हैं, वे EPF आई-ग्रीवेंस प्रबंधन प्रणाली का उपयोग करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

प्रश्न: क्या आधिकारिक पोर्टल के बाहर EPF शिकायत ऑनलाइन दर्ज करने का कोई वैकल्पिक विकल्प है?

उत्तर:

हाँ, EPF शिकायत दर्ज करने के वैकल्पिक तरीके हैं। इनमें EPF के ट्विटर और फेसबुक अकाउंट के जरिए शिकायत करना शामिल है।

प्रश्न: ऐसे कौन से विभिन्न मुद्दे हैं, जिनके लिए EPF शिकायत दर्ज की जा सकती है?

उत्तर:

कुछ मुद्दे जिनके लिए EPF शिकायतें दर्ज की जा सकती हैं, उनमें शामिल हैं-

  • PF संचय का एक नए EPF खाते में स्थानांतरण
  • पेंशन का अंतिम निपटान
  • EPF का अंतिम निपटान या EPF की निकासी
  • चेक लौटाया या गलत रखा गया
  • योजना प्रमाणपत्र

प्रश्न: जिस व्यक्ति ने शिकायत दर्ज की है उसे EPF शिकायत पंजीकरण संख्या कैसे प्राप्त होगी?

उत्तर:

जब आप EPF शिकायत दर्ज करते हैं, तो आपको अपना पंजीकरण नंबर आपके द्वारा दिए गए पते पर ईमेल द्वारा प्राप्त होगा।

प्रश्न: दावे को ऑनलाइन संसाधित करने में कितना समय लगेगा?

उत्तर:

PF के पैसे को आपके बैंक खाते में ऑनलाइन ट्रांसफर करने के लिए आवेदन की तारीख से लगभग 15-30 दिन लगते हैं।

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