मानव संसाधन नीतियां वह संरचना और सिद्धांत हैं जिनका उपयोग एक संगठन अपने कर्मचारियों के प्रबंधन के लिए करता है। वे सुनिश्चित करते हैं कि फर्म स्थानीय सरकार के नियमों का अनुपालन करती है। यह सरकार की लगातार बदलती जरूरतों को पूरा करने के लिए विकासशील प्रक्रियाओं के माध्यम से पूरा किया जाता है।
एचआर नीतियां वे नियम और प्रक्रियाएं हैं, जो अपने सहकर्मियों के साथ किसी के कामकाजी संबंधों को नियंत्रित करती हैं। जब एक साथ काम करने की बात आती है, तो मानव संसाधन नियम व्यक्तियों और उनके सहकर्मियों के अधिकारों, दायित्वों और प्रत्याशित व्यवहारों को परिभाषित करते हैं। मानव संसाधन नीतियां अक्सर संगठन के मानव संसाधन कर्मचारियों (या मानव संसाधन कार्यों के प्रभारी व्यक्तियों) द्वारा बनाई और रखरखाव की जाती हैं। अधिकांश मानव संसाधन नियम व्यवसाय में सभी श्रमिकों पर लागू होते हैं, चाहे अस्थायी, स्थायी, पूर्णकालिक या अंशकालिक कर्मचारी।
अच्छी मानव संसाधन नीतियों की आवश्यकता
भारत में मानव संसाधन नीतियां कर्मचारियों की सुरक्षा और कंपनी के हितों और लक्ष्यों के बीच संतुलन बनाने से संबंधित हैं। मानव संसाधन (एचआर) नीतियों को लागू करते समय विदेशी उद्यमों को भी भारत में अपनी सर्वोत्तम प्रथाओं और स्थानीय नियमों के बीच समझौता करना चाहिए। राष्ट्र में अपने मानव संसाधन प्रथाओं की नींव के रूप में, विदेशी उद्यमों को मानव संसाधन प्रशासन को नियंत्रित करने वाले कानूनों और विनियमों को समझने का प्रयास करना चाहिए। यह भारत में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जहां राज्य, संघीय और उद्योग-विशिष्ट सीमाएं श्रम नियमों को नियंत्रित करती हैं।
एक अन्य कारक आधुनिक कार्यस्थलों का युग है जो बदलते समय और प्रवृत्तियों से बहुत अधिक प्रभावित होते हैं। कर्मचारी नियमावली जो केवल कार्यस्थल में सबसे महत्वपूर्ण चिंताओं में से कुछ को संबोधित करती है, अब आधुनिक कंपनियों में उपयोग नहीं की जानी चाहिए। एचआर नियमों को कार्यस्थल में विकास को प्रतिबिंबित करना चाहिए, जो लगातार विकसित और अद्यतन हो रहे हैं। वर्तमान, नैतिक और सफल मानव संसाधन नीतियों को बनाए रखना महत्वपूर्ण क्यों है, इसके कुछ कारण निम्नलिखित हैं:
- कर्मचारियों की शिकायतों, कठिनाइयों और शिकायतों को कंपनी की मानव संसाधन नीतियों द्वारा संबोधित किया जाता है, जो परिभाषित करती हैं कि उन्हें प्रभावी ढंग से कैसे हल किया जाए।
- मानव संसाधन नियम गारंटी देते हैं कि कंपनी के प्रत्येक कर्मचारी की देखभाल की जाती है, कि उनकी आवश्यकताओं को पूरा किया जाता है, और यह कि उनकी नौकरी के लिए उचित लाभ प्रदान किए जाते हैं।
- वे उचित और समान वेतन प्राप्त करने में कर्मचारियों की सहायता करते हैं।
- वे उन कर्मियों के प्रशिक्षण और विकास में सहायता करते हैं, जो कंपनी की जरूरतों के अनुरूप हैं।
- वे कार्यस्थल अनुशासन बनाए रखने में सहायता करते हैं।
- लोगों को उनके सहकर्मियों के खराब व्यवहार और यहां तक कि स्वयं व्यवसाय के परिणामों से बचाना।
- अर्हक कर्मचारियों को सवैतनिक अवकाश और छुट्टियाँ प्रदान करना।
एचआर नीतियों के प्रकार
भारत में, किसी कंपनी की मुख्य रूप से दो प्रकार की मानव संसाधन नीतियां होती हैं: सामान्य और विशिष्ट नीतियां।
1. विशिष्ट मानव संसाधन नीतियां
एचआर नियम जो किसी एक संगठन की कठिनाइयों या चिंताओं के लिए अनुकूलित होते हैं, विशेष नीतियों के रूप में जाने जाते हैं। मानव संसाधन विभाग उन्हें कंपनी की अनूठी जरूरतों के अनुरूप बनाता है। इन नीतियों में कर्मचारी वेतन, भर्ती, लाभ आदि जैसे विषय शामिल हैं।
2. सामान्य मानव संसाधन नीतियां
सामान्य नीतियां उस प्रकार की नीतियां हैं, जो किसी भी संगठन में आवश्यक और मौजूद होती हैं। कंपनी के नेता आम तौर पर उन्हें तैयार करते हैं।
उपरोक्त भेदों में से कुछ नमूना मानव संसाधन नीतियां हैं:
- आचार संहिता
- कर्मचारी मजदूरी
- कर्मचारी भविष्य निधि
आधुनिक कार्यस्थल का अनुपालन करने के लिए डिज़ाइन की गई नई मानव संसाधन नीतियां हैं:
- वर्क फ्रॉम होम पॉलिसी
- मातृत्व और पितृत्व नीति
- यौन उत्पीड़न और कार्यस्थल नीति
महत्वपूर्ण मानव संसाधन नीतियां, जिन्हें कंपनियों को लागू करना चाहिए
1. कर्मचारी मजदूरी
कार्मिक प्रबंधन के सबसे महत्वपूर्ण भा गों में से एक पेरोल है। मानव संसाधन विभाग का काम कंपनी के कर्मचारी पेरोल को कुशलता से संभालना है। कर्मचारियों को प्रतिस्पर्धी मुआवजा देना और सरकारी नियमों का पालन करना सभी इस नीति का हिस्सा हैं।
कर्मचारी वेतन 1948 के न्यूनतम वेतन अधिनियम जैसे सरकारी कृत्यों द्वारा कवर किया जाता है। यह क़ानून कुशल और अकुशल दोनों श्रमिकों के लिए न्यूनतम वेतन के रूप में एक निश्चित वेतन स्थापित करता है। क़ानून के अनुसार, कर्मचारियों को अपनी जीवनयापन की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए 'बुनियादी' आय अर्जित करनी चाहिए।
इसके अलावा, वेतन भुगतान अधिनियम 1936 के अनुसार, एक कर्मचारी किसी भी अनधिकृत कटौती से मुक्त, सहमत-तिथि पर अपना मासिक वेतन प्राप्त करने का हकदार है। नतीजतन, व्यवसायों को प्रतिस्पर्धी होने के साथ-साथ अनुपालन में बने रहने के लिए नियमों का पालन करना चाहिए। यह भारत की मानव संसाधन नीतियों के स बसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है।
2. लचीली कार्य संस्कृति नीति
2019-20 के बाद से विभिन्न फर्मों की कार्य संस्कृतियों में नाटकीय रूप से बदलाव आया है। उनमें से कई को महामारी के कारण अपने कर्मचारियों को घर से काम करने के लिए कहने के लिए मजबूर किया गया है। परिणामस्वरूप, कर्मचारियों को अपना कार्य स्थान या कार्यस्थल चुनने में अधिक स्वतंत्रता प्रदान करने के लिए मानव संसाधन की एक लचीली कार्यस्थल संस्कृति नीति की आवश्यकता होती है।
एक अनुकूलनीय कार्य संस्कृति की रणनीति में दूर से या घर से काम करने वाले श्रमिकों के प्रबंधन के लिए पर्याप्त नियम और रूपरेखा शामिल होनी चाहिए। इसके कारण कई जगहों से काम करते समय कर्मचारी एक ढांचे या दिशानिर्देशों के सेट का पालन करने में सक्षम होंगे।
3. एक कर्मचारी के लिए अनुबंध
भारत में स्थानीय कर्मचारियों को औपचारिक रोजगार अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं है। दूसरी ओर, अनुबंध व्यवसायों के लिए जोखिम को सीमित करने और रोजगार के नियमों और शर्तों को निर्दिष्ट करने का एक अच्छा तरीका है। भारत में रोजगार नियम विविध और जटिल हैं, कंपनियों को अनुबंधों का मसौदा तैयार करते समय सावधानी से चलने की आवश्यकता होती है। श्रम नियमों के अलावा, भारत की रोजगार परिस्थितियां औद्योगिक कानून, कंपनी अधिनियम और 1872 के अनुबंध अधिनियम द्वारा नियंत्रित होती हैं।
रोजगार नियम राज्य और संघीय दोनों सरकारों द्वारा बनाए और लागू किए जाते हैं, जिससे राष्ट्र से अपरिचित लोगों के लिए अनुपालन मुश्किल हो जाता है। भविष्य के कानूनी मुद्दों से बचने के लिए, मानव संसाधन प्रबंधकों को खुद को अद्यतित रखना चाहिए और इसके अनुपालन में कर्मचारी अनुबंध स्थापित करना चाहिए।
हालांकि, सभी व्यवसाय और लोग दूरस्थ कार्य के लिए उपयुक्त नहीं हैं, इसलिए इस विषय पर आपकी कंपनी की मानव संसाधन नीति को समझना महत्वपूर्ण है। निम्नलिखित कुछ ऐसे मुद्दे हैं जिन्हें दूरस्थ कर्मचारी नीति में संबोधित किया जाना चाहिए:
- क्या घर से काम करने पर कोई प्रतिबंध है?
- घर से काम करने के लिए कौन पात्र है?
- आप अपने दूरस्थ कर्मचारियों पर कैसे नज़र रखेंगे?
दूरस्थ कर्मचारियों के लिए आपकी नीति को किसी भी लागू क्षेत्रीय नियमों का पालन करना चाहिए, दूरस्थ श्रमिकों के लिए एक विशेष समय और भुगतान नीति होनी चाहिए, और यह बताना चाहिए कि आपके पास किसी भी समय दूरस्थ रूप से काम करने की अपनी क्षमता को समाप्त करने का अधिकार है।
4. रोजगार समाप्ति
कुछ कर्मचारी किसी समय अपने करियर को आगे बढ़ाना चाहते हैं। आप यह भी मान सकते हैं कि एक कर्मचारी अब संगठन की समग्र योजना में फिट नहीं बैठता है। नतीजतन, नियोक्ता को संगठन छोड़ने के इच्छुक कर्मचारी के लिए आवश्यकताओं को निर्धारित करते हुए, छुट्टियों की एक उपयुक्त मानव संसाधन नीति की गारंटी देनी चाहिए। यह मानव संसाधन कर्मचारियों को किसी कर्मचारी को समाप्त करने या श्रम नियमों का पालन करते हुए इस्तीफे के अनुरोध को संसाधित करने के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं का पालन करने में सहायता करेगा।
5. आचार संहिता
एक कंपनी के आचार संहिता नियमों में संगठन की दृष्टि, नैतिकता और मिशन शामिल होता है और इसे श्रमिकों के लिए सकारात्मक कार्य वातावरण को बढ़ावा देने और बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसमें कंपनी के कार्य नियम शामिल हैं, जिनका सभी कर्मचारियों को पालन करना चाहिए। समान अधिकार नीतियां, प्रौद्योगिकी उपयोग नीतियां, कपड़ों के कोड, कार्य वातावरण को सक्षम करने, मीडिया नीतियां, हितों के टकराव की नीतियां और अन्य नीतियां भारत की आचार संहिता में शामिल हैं। आचार संहिता के उल्लंघन की रिपोर्ट करने की एक विधि को भी आचार संहिता में शामिल किया जाना चाहिए।
कर्मचारियों के लिए मानव संसाधन नीति का पालन करके कर्मचारियों को काम करने के लिए तैयार रहना चाहिए। इसमें कार्यालय आगमन का समय, लंच ब्रेक, और यदि कोई स्पष्ट नीति है तो उनसे संबंधित कोई अतिरिक्त नियम या सीमाएं शामिल हैं। क्षेत्रीय नियम स्तनपान विराम, आराम अंतराल और भोजन की अवधि निर्दिष्ट कर सकते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके अभ्यास उनके अनुरूप हैं।
6. छुट्टी नीति
प्रत्येक फर्म के पास कर्मचारियों को इस बात की स्पष्ट तस्वीर प्रदान करने के लिए एक अच्छी छुट्टी नीति होनी चाहिए कि वे प्रत्येक वर्ष कितने दिनों की छुट्टी के हकदार हैं। उदाहरण के लिए, मानव संसाधन नीतियों में छुट्टीयों के सही विभाजन में सशुल्क अवकाश, रुग्ण या आकस्मिक अवकाश शामिल होना चाहिए। छुट्टियों की सूची में सार्वजनिक छुट्टियों को भी नोट करना आवश्यक है।
भारत 2020 में, एक मानव संसाधन नीति में अवैतनिक अवकाश के प्रावधान और देर से आगमन और आधे दिनों के लिए वेतन कटौती के लिए स्पष्ट दिशानिर्देश शामिल होने चाहिए। कारखाना अधिनियम 1948 के तहत कर्मचारी प्रति सप्ताह सवैतनिक अवकाश के साथ-साथ सामान्य कामकाजी घंटों के बाहर किए गए किसी भी अतिरिक्त श्रम के लिए मुआवजे के हकदार हैं।
7. मातृत्व और पितृत्व नीति
मातृत्व लाभ (संशोधन) अधिनियम, 2017 के अनुसार, दस से अधिक श्रमिकों वाली कोई भी फर्म महिला कर्मचारियों को मातृत्व अवकाश लाभ देने के लिए कानून द्वारा बाध्य है। लाभ किसी भी महिला के लिए उपलब्ध है जिसने कम से कम 80 दिनों के लिए फर्म के लिए काम किया है। एक गर्भवती कामकाजी महिला क़ानून के अनुसार, पहले दो बच्चों के लिए न्यूनतम 26 सप्ताह के सवेतन अवकाश और अतिरिक्त 12 सप्ताह के अवैतनिक अवकाश की हकदार है।
वर्तमान में निजी क्षेत्र के कर्मचारियों के लिए पितृत्व व्यय को नियंत्रित करने वाला कोई कानून नहीं है। संघीय सरकार के कर्मचारी अपनी पत्नियों और बच्चों की देखभाल के लिए 15 दिनों के पितृत्व अवकाश के हकदार हैं। पितृत्व लाभ कानून का मसौदा 2017 में पेश किया गया था, लेकिन इसे अभी भी सरकार की मंजूरी का इंतजार है। इसलिए, इस पहलू से संबंधित मानव संसाधन नीतियां महत्वपूर्ण हैं।
8. कार्यस्थल यौन उत्पीड़न नीति
भारत सरकार ने कानून बनाते समय कार्यस्थल पर महिलाओं की सुरक्षा को प्राथमिकता दी है। 10 से अधिक श्रमिकों वाली सभी फर्मों को कार्यस्थल पर महिलाओं के यौन उत्पीड़न (रोकथाम, निषेध और निवारण) अधिनियम, 2013 के अनुरूप एक आंतरिक शिकायत समिति स्थापित करनी चाहिए। सभी चिंताओं को आक्रामक रूप से आगे बढ़ाया जाना चाहिए, दस्तावेज किया जाना चाहिए और जितनी जल्दी हो सके हल किया जाना चाहिए।
कंपनियों को उचित मानव संसाधन नीतियां स्थापित करनी चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कर्मचारी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उन्हें सभी कर्मचारियों को प्रभावी ढंग से अवगत कराया जाए। एक संगठनात्मक संस्कृति स्थापित करने के लिए जो सभी श्रमिकों के लिए एक निष्पक्ष और सुरक्षित कार्य वातावरण प्रदान करती है, मानव संसाधन अधिकारियों को कार्यशालाओं या संवेदीकरण कार्यक्रमों की व्यवस्था करनी चाहिए और संचार को प्रोत्साहित करना चाहिए।
9. छुट्टियाँ और टाइम-ऑफ़ नीति
प्रत्येक फर्म के पास कर्मचारियों को एक स्पष्ट तस्वीर प्रदान करने के लिए एक अच्छी छुट्टी एचआर नीति हो नी चाहिए कि वे प्रत्येक वर्ष कितने दिनों की छुट्टी के हकदार हैं। उदाहरण के लिए, पेड लीव्स, बीमार लीव्स या कैजुअल लीव्स में छुट्टियों का सही विभाजन पॉलिसी में शामिल किया जाना चाहिए। सार्वजनिक छुट्टियों को भी नोट करना आवश्यक है।
भारत में तीन राष्ट्रीय अवकाश मनाए जाते हैं: गणतंत्र दिवस (26 जनवरी), स्वतंत्रता दिवस (15 अगस्त), और गांधी जयंती (2 अक्टूबर)। इन निश्चित दिनों में, सभी सार्वजनिक और निजी संस्थानों को बंद रहना चाहिए। कोई भी समूह जो इन दिनों काम करना चाहता है उसे सरकार की मंजूरी की जरूरत है। केवल विशिष्ट व्यवसाय, जैसे कि कारखाने और उद्योग, जहां कार्य प्रक्रिया को निरंतर माना जाता है, जैसे कि अस्पताल और ट्रैवल एजेंसियों को दिन में 24 घंटे, वर्ष में 365 दिन संचालित करने की अनुमति है। हालांकि, कुछ निश्चित दिनों में काम करने वाले व्यवसायों को ऐसे दिनों में काम करने वाले कर्मचारियों को अतिरिक्त वेतन प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
10. कर्मचारी भविष्य निधि (ईपीएफ) और ग्रेच्युटी
प्रत्येक नियोक्ता अपने प्रत्येक कर्मचारी के लिए भविष्य निधि खाता स्थापित करने के लिए जिम्मेदार है। कर्मचारी भविष्य निधि अधिनियम 1947 कर्मचारियों के सेवानिवृत्त होने के बाद उनकी आर्थिक स्थिरता सुनिश्चित करता है। यह कर्मचारियों के लिए सुरक्षा जाल के रूप में कार्य करता है, आवास, चिकित्सा बीमा और सेवानिवृत्ति पेंशन प्रदान करता है, अन्य बातों के अलावा।
यह ध्यान देने योग्य है कि दस से अधिक कर्मचारियों वाले व्यवसायों को अपने कर्मचारियों को भविष्य निधि लाभ देना आवश्यक है। नतीजतन, यदि आपके पास दस से अधिक कर्मचारी हैं, तो आपके पास उनके लिए एक भविष्य निधि कार्यक्रम होना चाहिए।
ग्रेच्युटी
एक कंपनी एचआर पॉलिसी फर्म को अपने कर्मचारियों की सेवाओं के लिए अपनी प्रशंसा दिखाने के लिए ग्रेच्युटी पॉलिसी का उपयोग करती है। ग्रेच्युटी नीति उन सभी कर्मचारियों पर लागू होती है जिन्होंने कंपनी के लिए लगातार 5 साल से अधिक समय तक काम किया है।
जिन कर्मचारियों को नौकरी से निकाला जा रहा है या छोड़ दिया जा रहा है, लेकिन उन्होंने 5 साल या उससे अधिक समय तक फर्म के लिए काम किया है, वे एकमुश्त भुगतान के हकदार हैं, जिसे ग्रेच्युटी पेआउट कहा जाता है। खुश और लगे हुए कर्मियों को बनाए रखने के लिए यह महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, कानून द्वारा फर्मों को ग्रेच्युटी भुगतान अधिनियम, 1972 के तहत अपने कर्मचारियों को ग्रेच्युटी का भुगतान करने की आवश्यकता होती है।
निष्कर्ष
मजबूत मानव संसाधन नीतियां किसी भी कंपनी के लिए एक ठोस आधार बनाती हैं। वे एक संगठन के भीतर विभिन्न कानूनों और विनियमों को स्थापित और सुनिश्चित करते हैं। मानव संसाधन नियमों का एक मजबूत सेट प्रदर्शन और विकास लक्ष्यों को व्यवस्थित रूप से परिभाषित करके और व्यक्तियों को सफलता के रास्ते पर रखने के लिए अनुशासनात्मक कार्यों और परिचालन मानकों के एक पैटर्न को गढ़कर नियोक्ता के बोझ को कम कर सकता है।