written by | October 28, 2022

सेल्‍स प्रमोशन (सेल्‍स प्रमोशन) को नोटिस करने के लिए बेस्‍ट आइडियाज़

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सेल्‍स प्रमोशन एक अल्पकालिक प्रोत्साहन है और यह उपभोक्ताओं को वस्तुओं या सेवाओं की तत्काल खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए नियोजित प्रचार मिश्रण तत्वों में से एक है। सेल्‍स प्रमोशन गतिविधियों में नकद छूट, बिक्री प्रतियोगिता, उपहार प्रस्ताव, मुफ्त नमूना वितरण आदि की पेशकश शामिल है। सेल्‍स प्रमोशन का उपयोग आमतौर पर विज्ञापन और व्यक्तिगत बिक्री जैसे प्रचार प्रयासों की आपूर्ति के लिए किया जाता है।

क्या आप जानते हैं?

सेल्‍स प्रमोशन का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ता और व्यापार दोनों की मांग पैदा करके किसी उत्पाद की बिक्री को बढ़ावा देना है।

सेल्‍स प्रमोशन के क्या लाभ हैं?

सेल्‍स प्रमोशन का मुख्य लाभ यह है कि जब आय बढ़ाने की बात आती है तो एक उत्कृष्ट सेल्‍स प्रमोशन से बढ़कर कुछ नहीं होता है। बिक्री प्रोमो संभावित ग्राहकों को कुछ नया करने का कम जोखिम वाला तरीका देते हैं। यदि आप अपने बिक्री अभियान के पूरक के लिए विज्ञापन चलाते हैं, तो अधिक लोग आपके व्यवसाय को देखेंगे, जिससे ब्रांड जागरूकता बढ़ेगी

 सेल्‍स प्रमोशन की परिभाषा

सेल्‍स प्रमोशन एक सर्वव्यापी शब्द है जिसमें व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए की गई सभी गतिविधियाँ शामिल हैं। मार्कडाउन, प्रतियोगिताएं, पैसे की अदायगी, किस्‍तें, डिस्प्ले और फनफेयर जैसी गतिविधियों में बिक्री प्रचार शामिल हैं। ये सभी गतिविधियां बिक्री को बढ़ावा देने के लिए हैं। सेल्‍स प्रमोशन, जब अक्सर किया जाता है, एक संगठन के लिए एक बड़ा बाजार खंड प्राप्त करने में मदद कर सकता है।

सेल्‍स प्रमोशन के प्रकार

प्रचार तकनीकों को व्यक्तिगत बिक्री और गैर-व्यक्तिगत बिक्री में विभाजित किया गया है।

व्यक्तिगत बिक्री 

व्यक्तिगत बिक्री प्रचार के सबसे पुराने रूपों में से एक है।

  1. इसमें संभावित ग्राहकों के साथ सेल्सफोर्स की आमने-सामने की बातचीत शामिल है और उन्हें उच्च स्तर का व्यक्तिगत ध्यान प्रदान करता है।
  2. व्यक्तिगत बिक्री में, बिक्री करने के लिए संभावित उत्पाद खरीदारों के साथ मौखिक संचार किया जाता है।
  3. यह शुरू में संभावित खरीदार के साथ संबंध विकसित करने पर ध्यान केंद्रित कर सकता है लेकिन बिक्री करने के प्रयासों के साथ समाप्त हो सकता है।
  4. व्यक्तिगत बिक्री बहुत अधिक लागत से ग्रस्त है क्योंकि बिक्री कर्मी महंगे हैं।

गैर-व्यक्तिगत बिक्री

गैर-व्यक्तिगत बिक्री में शामिल हैं:

  1. विज्ञापन
  2. विज्ञापन एक गैर-व्यक्तिगत, अत्यधिक लोचदार और ऊर्जावान प्रचार पद्धति है।
  3. बिक्री कई चरों का कार्य है, जिसमें से विज्ञापन केवल एक है। संदेश की प्रभावशीलता के लिए उपयुक्त मीडिया का चुनाव महत्वपूर्ण है।
  4. पत्रिकाएं, होर्डिंग्स, डिस्प्ले बोर्ड, रेडियो, टेलीविजन और इंटरनेट।
  5. विज्ञापन के मीडिया में पैम्फलेट, ब्रोशर और समाचार पत्र शामिल हैं।

प्रचार

  1. प्रचार भी विज्ञापन के समान प्रचार का एक गैर-व्यक्तिगत रूप है। हालांकि, मीडिया को कोई भुगतान नहीं किया जाता है, जैसा कि विज्ञापन के मामले में होता है।
  2. प्रचार किसी उत्पाद, ब्रांड या व्यवसाय के बारे में समय या मीडिया स्थान के सीधे भुगतान किए बिना मीडिया में इसके बारे में जानकारी देकर संचार है।
  3. इस प्रकार, यह नगण्य लागत वाले ग्राहकों तक पहुंचने का एक तरीका है। प्रचार के लिए बुनियादी उपकरण प्रेस विज्ञप्तियां, प्रेस सम्मेलन, रिपोर्ट, कहानियां और इंटरनेट विज्ञप्तियां हैं।
  4. ये रिलीज़ जनता के लिए रुचिकर होनी चाहिए।

सेल्‍स प्रमोशन मूल्य निर्धारण नीतियां

1. स्किमिंग मूल्य निर्धारण नीति

कीमतें बहुत उच्च स्तर पर निर्धारित की जाती हैं। उत्पाद खरीदारों को निर्देशित किया जाता है, कीमत से प्रभावित नहीं बल्कि नए उत्पाद की नवीनता से प्रभावित होता है।

उदाहरण: iPhone का एक नया मॉडल।

2. प्रवेश मूल्य निर्धारण नीति

प्रवेश मूल्य में, कंपनियां एक नए उत्पाद, एक विक्रय पॉइंट के लिए बहुत रियायती मूल्य तय करती हैं। उत्पाद की एक बहुत बड़ी संख्या। 

उदाहरण: रिलायंस जियो ने अपने नए फोन की जो कीमत रखी है, वह प्रवेश मूल्य है।

सेल्‍स प्रमोशन के लाभ

सेल्‍स प्रमोशन के लाभ हैं:

  • यह उत्पाद खरीदने के प्रति उपभोक्ता के दृष्टिकोण को उत्तेजित करता है।
  • यह उपभोक्ताओं को खरीदारी करने के लिए बेहतर प्रोत्साहन देता है। यह एक मांग निर्माता है।
  • यह उपभोक्ताओं को तत्काल कार्रवाई करने के लिए प्रत्यक्ष प्रेरित करता है।
  • यह नम्य है। आप इसे उत्पाद के जीवन चक्र के किसी भी चरण में उपयोग कर सकते हैं।
  • बड़े पैमाने पर बिक्री के कारण सेल्‍स प्रमोशन से इकाई लागत कम होती है, जिसके परिणामस्वरूप बड़े पैमाने पर उत्पादन होता है।
  • यह बिक्री को अधिकतम करने का एक प्रभावी समर्थक है। यह सेल्समैन की मदद करता है और उनके प्रयास को अधिक उत्पादक बनाता है।
  • चैनल के सदस्यों के साथ अच्छे संबंध बनाने का मार्ग प्रशस्त करता है।
  • इंटरमीडिएट को कंपनी के उत्पाद का अधिक स्टॉक करने के लिए प्रेरित करता है।
  • खुदरा दुकानों में मूल्यवान शेल्फ स्थान के साथ ब्रांड का समर्थन करता है।
  • पदोन्नति की एक धक्का देने वाली रणनीति का पालन करने के लिए उपयुक्त।
  • ब्रांड स्विचिंग को प्रोत्साहित करना।
  • निकासी बिक्री के लिए बहुत प्रभावी।
  • यह बिक्री में उतार-चढ़ाव से बचने में मदद करता है।
  • प्रतियोगिता का सामना करने या उस पर काबू पाने में सक्षम बनाता है।
  • मूल्य वृद्धि से ग्राहकों का ध्यान हटाने के लिए उपयोगी।

सेल्‍स प्रमोशन के उदाहरण

बिक्री बढ़ाने के लिए बाज़ारिया द्वारा उपयोग की जाने वाली कुछ सबसे सामान्य गतिविधियाँ हैं:

धनवापसी

यह प्रतिबंधित अवधि के लिए किसी उत्पाद को MRP से कम कीमत पर बेचने को दर्शाता है। यह ऑफ़र स्टॉक या अत्यधिक इन्वेंट्री को साफ़ करने के लिए दिया जाता है। उदाहरण के लिए, कोक ने ₹35 में 2-लीटर की बोतल की घोषणा की।

छूट

यह एक सीमित अवधि के लिए सूची मूल्य से मूल्य के एक निश्चित प्रतिशत को कम करने के लिए संदर्भित करता है। छूट ग्राहकों को खरीदने और अधिक खरीदने के लिए प्रेरित करती है, उदा। xyzzy कपड़ों पर सीजन की बिक्री।

धनवापसी

यह धनवापसी या खरीद का प्रमाण प्रस्तुत करने पर ग्राहक द्वारा भुगतान की गई कीमत के हिस्से को संदर्भित करता है। उदाहरण के लिए, रफ़ल के खाली पैक की प्रस्तुति पर ₹2 की छूट।

मात्रा सौदा

यह एक विशेष पैकेज में कम कीमत पर या अतिरिक्त खरीद पर कुछ मात्रा में मुफ्त में अतिरिक्त मात्रा की पेशकश को संदर्भित करता है। उदाहरण के लिए, तीन खरीदें एक मुफ्त पाएं।

प्रतियोगिता

यह फर्म द्वारा आयोजित प्रतिस्पर्धी आयोजनों में उपभोक्ताओं की भागीदारी को संदर्भित करता है और विजेताओं को कुछ पुरस्कार दिए जाते हैं। उदाहरण के लिए, एक स्टेशनरी फर्म, कैमल, एक पेंटिंग प्रतियोगिता का आयोजन करती है।

सेल्‍स प्रमोशन रणनीतियों के प्रकार

सेल्‍स प्रमोशन रणनीतियों के प्रकार हैं:

  • प्रीमियम उपहार या उत्पाद संयोजन

ये सबसे लोकप्रिय और आमतौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले प्रचार उपकरण हैं। यह उत्पाद की खरीद पर उपहार देने को संदर्भित करता है। आम तौर पर उपहार उत्पाद से संबंधित होता है, लेकिन यह अनावश्यक है। उदाहरण के लिए, कॉफी के साथ एक मग और टूथपेस्ट के साथ एक टूथब्रश मुक्त।

  • तत्काल ड्रॉ और तत्काल उपहार

इसमें 'स्क्रैच कार्ड' जैसे ऑफ़र शामिल हैं और तुरंत एक फ्रिज, एक चार पहिया वाहन, कपड़े, PC, आदि जीतें।

  • लकी ड्रॉ  

यह ड्रॉ उन ग्राहकों के बिल नंबर या नाम शामिल करके निकाला जाता है जिन्होंने सामान खरीदा है और भाग्यशाली विजेता को 4-व्हीलर, PC, AC, TV आदि मिलता है। आप कई बार किसी भी समय लकी ड्रा निकाल सकते हैं। 

  • प्रयोग करने योग्य लाभ

इसमें लाभ शामिल हैं जैसे ₹5000 से अधिक की खरीदारी के बाद, आपको एक मुफ्त विदेशी दौरा, छूट वाउचर, आदि मिलेगा।

  • पैकेज्ड प्रीमियम

इस प्रकार की सेल्‍स प्रमोशन रणनीति में, उपहार पैक किए गए भोजन के भीतर होता है। कुछ को छोड़कर सभी उत्पादों में उपहार नहीं रखा जाता है, लेकिन उपहार पाने की उत्सुकता ग्राहक को उत्पाद खरीदने के लिए मजबूर करती है, खासकर बच्चे। उदाहरण के लिए, पैकेज्ड फूड में उपहार आदि।

  • कंटेनर प्रीमियम

इस प्रकार के प्रमोशन में उत्पाद को प्रीमियम बॉक्स, कंटेनर या जार में स्टोर करके बिक्री की जाती है। ग्राहक के दैनिक कार्यों में उपयोगी कुछ स्टोर करने के लिए ग्राहक द्वारा कंटेनर का बार-बार उपयोग किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, सोसाइटी के चाय पाउडर को एक बोतल में रखा जाता है, कॉफी को एक प्रीमियम ग्लास कंटेनर में संग्रहित किया जाता है, आदि, जिसे रसोई में गृहिणियां पुन: उपयोग कर सकती हैं।

एक CRM सॉफ्टवेयर आपकी बिक्री को बढ़ावा कैसे दे सकता है?

हमारे दिमाग में सबसे पहला सवाल यही आता है कि CRM क्या है? CRM,ग्राहक संबंध प्रबंधक के लिए खड़ा है। एक व्यक्ति जो कंपनी से ग्राहक की जरूरतों के बारे में ग्राहक और विक्रेता के बीच संबंध बनाए रखता है।

CRM सॉफ्टवेयर वह तकनीक है जो आपको अपने ग्राहकों और अपने संभावित ग्राहकों के बारे में सब कुछ ट्रैक करने में मदद करती है ताकि आप उनके साथ अच्छे संबंध बना सकें। अतीत में, ग्राहक संबंध प्रबंधक सभी बिक्री के संबंध में थे। लेकिन अब CRM हर विभाग की बिक्री और विपणन सेवा वाणिज्य IT एक अच्छा ग्राहक संबंध प्रबंधक आपको आश्चर्यजनक चीजें करने में मदद करता है। वे आपकी सभी महत्वपूर्ण ग्राहक जानकारी और कंपनी डेटा को केंद्रीकृत करते हैं ताकि आपकी टीम के पास ग्राहकों की अपेक्षा से आसानी से जुड़े अनुभव प्रदान करने के लिए सही जानकारी हो।

रणनीतिक बिक्री योजना कैसे बनाएं?

चरण 1

अपने व्यवसाय के बारे में जानते हैं, अपने व्यवसाय के पीछे के उद्देश्य की खोज करें। एक अच्छी सेल्‍स प्रमोशन रणनीति बनाने के लिए, आपको अपने व्यवसाय के लक्ष्यों और उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने की आवश्यकता है। क्या आप नेता, चुनौती देने वाले, अनुयायी या विविध बनना चाहते हैं?

चरण 2

अपने खरीदार व्यक्तित्व को जानना एक सफल कंपनी बिक्री योजना की कुंजी है। एक अच्छी रणनीतिक बिक्री योजना बनाने में अगला कदम अपने ग्राहक को जानना है, ग्राहक व्यवहार के बारे में, वे क्या खरीद रहे हैं और आपका ग्राहक अपनी अवधि कैसे समर्पित करता है।

यदि आप अपने ग्राहक से अच्छी तरह वाकिफ हैं, तो आपके उपभोग पैटर्न पर आपकी अधिक पकड़ होगी और तदनुसार, आप अपनी बिक्री योजना बना सकते हैं।

चरण 3

अपनी कंपनी के बजट को विनियमित करें। अपने बिक्री बजट को अपने बिक्री पूर्वानुमान और लक्ष्यों के साथ संरेखित करना महत्वपूर्ण है। क्योंकि अगर पटरी से नीचे आप महसूस करते हैं कि आप जितना बेच रहे हैं, उससे कहीं अधिक दर खर्च कर रहे हैं, तो आप कुछ संघर्ष में पड़ सकते हैं। इसलिए, बिक्री पहल के लिए अपने आवंटित बजट को रेखांकित करना सुनिश्चित करें।

चरण 4

अच्छे मीडिया का इस्तेमाल करें। अब जब आपकी कंपनी जानती है कि आपके ग्राहक कौन हैं और आपको अपने ग्राहक को कौन सी जानकारी स्थानांतरित करने की आवश्यकता है, तो आपको अपने सामान और सेवा प्रचार के लिए कुशल और सक्षम मीडिया का चयन करने की आवश्यकता है।

प्रचार मीडिया में पैसा लगाना किफ़ायती होना चाहिए। उपयुक्त मीडिया से सेल्‍स प्रमोशन रणनीतियों को सही समय पर लागू करें ताकि आप सुनिश्चित करें कि आपका संदेश दर्शकों तक पहुंचे।

निष्कर्ष:

अपनी बिक्री रणनीति को सर्वोत्तम रणनीतियों से आगे ले जाएं। अधिकांश तथाकथित सर्वश्रेष्ठ सेल्‍स प्रमोशन रणनीतियाँ बिक्री टीम को सफल होने में मदद नहीं करेंगी। अगले रिक्त स्थान टेम्पलेट में भरने के बजाय, एक रणनीति बनाएं जो आपकी बिक्री वार्तालापों में अधिक मूल्य का संचार करे।

अब, आप सेल्‍स प्रमोशन, इसके प्रकार और रणनीति बनाने के तरीके के बारे में सभी विवरण जानते हैं।

लेटेस्‍ट अपडेट, बिज़नेस न्‍यूज, सूक्ष्म, लघु और मध्यम व्यवसायों (MSMEs), बिज़नेस टिप्स, इनकम टैक्‍स, GST, सैलरी और अकाउंटिंग से संबंधित ब्‍लॉग्‍स के लिए Khatabook को फॉलो करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न: क्या मैं सेवा व्यवसाय में सेल्‍स प्रमोशन रणनीतियों का उपयोग कर सकता हूं?

उत्तर:

यदि आप एक सेवा व्यवसाय चलाते हैं तो आप प्रचार का उपयोग कर सकते हैं, हालांकि सेवा के लिए आकर्षक सौदों के बारे में सोचने में थोड़ी कल्पना हो सकती है।

प्रश्न: सेल्‍स प्रमोशन की रणनीतियाँ क्या हैं?

उत्तर:

कई सेल्‍स प्रमोशन रणनीतियाँ हैं, लेकिन उनमें से कुछ हैं:

सही लक्षित दर्शकों का चयन करें, मापने योग्य लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करें, अपने परिणामों की समीक्षा करें, आदि।

प्रश्न: सेल्‍स प्रमोशन में क्या समस्याएँ हैं?

उत्तर:

सेल्‍स प्रमोशन की समस्याएं/नुकसान हैं:

  • सेल्‍स प्रमोशन हमेशा सफल नहीं होता है, हालांकि इसे सही ढंग से डिजाइन किया गया है। रणनीति तैयार करने की प्रक्रिया महंगी और समय लेने वाली है।
  • यह खराब उत्पाद, खराब विज्ञापन, या घटिया बिक्री टीम का स्थानापन्न नहीं हो सकता।

प्रश्न: व्यक्तिगत बिक्री और गैर-व्यक्तिगत बिक्री में क्या अंतर है?

उत्तर:

व्यक्तिगत बिक्री में कार्यकारी और ग्राहक के बीच आमने-सामने की बातचीत शामिल है और ग्राहकों पर बहुत ध्यान देती है। यह बहुत अधिक लागत से ग्रस्त है क्योंकि बिक्री कर्मी महंगे हैं। दूसरी ओर, गैर-व्यक्तिगत बिक्री में विज्ञापन और प्रचार शामिल हैं। गैर-व्यक्तिगत होने के कारण, कोई व्यक्तिगत संपर्क नहीं है। ग्राहकों को टीवी डिस्प्ले बोर्ड, पैम्‍पलेट, समाचार पत्रों आदि पर विज्ञापनों से उत्पाद के बारे में पता चलता है। ये तरीके कंपनी के विपणन के लिए बहुत महंगे नहीं हैं।

अस्वीकरण :
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