ऑनलाइन रिटेलिंग न केवल समय बचाने वाली आवश्यकता है, बल्कि यह आजकल व्यवसाय करने का सबसे बुद्धिमान तरीका भी है। वे दिन गए जब आप अपने स्टोर में बैठकर उच्च राजस्व की महिमा का आनंद ले सकते हैं।
खुदरा दुकान की तुलना में इंटरनेट स्टोर खोलना कहीं अधिक आसान है। सबसे अच्छी बात यह है कि आप स्टोरफ्रंट, लाइसेंस, अनुमोदन, विद्युत व्यवसाय लागत आदि पर जो भुगतान करते हैं उसका एक अंश खर्च करेंगे। हम इस बात पर विचार करेंगे कि एक भौतिक स्टोर बनाने की तुलना में इंटरनेट व्यवसाय स्थापित करना अधिक आकर्षक क्यों है और ऑनलाइन स्टोर के साथ शुरुआत कैसे करें।
इसे जल्दी और कुशलता से शुरू करने के लिए एक व्यापक मार्गदर्शिका पर विचार करें।
क्या आप जानते हैं?
2010 के बाद से, ई-कॉमर्स साइट Amazon अनुमानित 32.25 करोड़ मासिक आगंतुकों तक बढ़ गया है, जिससे यह भारत के ई-कॉमर्स स्पेस में सबसे लोकप्रिय ऑनलाइन व्यवसाय वेबसाइट बन गया है।
अपने उत्पादों को ऑनलाइन बेचना आपके लिए बुद्धिमानी क्यों है?
क्या आप याद कर सकते हैं कि जब आपके स्टोर के बिना चीजें बेचना लगभग असंभव था? आप या तो स्थानीय समाचार पत्र में एक विज्ञापन प्रकाशित कर सकते हैं या गैरेज बिक्री कर सकते हैं और आपकी पसंद इतनी संकीर्ण होगी।
इंटरनेट के परिवर्तन के साथ, अब आप कहीं से भी कुछ भी बेच सकते हैं, भले ही आपका कोई व्यवसाय न हो। हालाँकि, यदि आप अभी भी भौतिक स्टोर खोलने के बजाय ऑनलाइन चीज़ों को बेचने के लाभों के बारे में अनिश्चित हैं, तो पढ़ते रहें।
ऑनलाइन स्टोर खोलने के फायदे
- सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, अनुकूलन क्षमता को नज़रअंदाज करना असंभव है। आप अपनी कंपनी को अपने साथ हर जगह ले जा सकते हैं जहाँ आप केवल एक ऑनलाइन वेबसाइट के साथ जाते हैं। एक वास्तविक स्टोर के साथ, उस तरह की अनुकूलन क्षमता असंभव है।
- राजस्व स्रोत कभी खत्म नहीं होता है। आपको अपने इंटरनेट स्टोर के लिए ओपन-क्लोज़ समय की आवश्यकता नहीं है। आप दिन में 24 घंटे, साल में 365 दिन पैसा कमा सकते हैं।
- जैसा कि पहले कहा गया है, एक भौतिक व्यवसाय के विपरीत, प्रारंभिक निवेश काफी सस्ता है। उदाहरण के लिए, ऑनलाइन बिक्री के लिए इन्वेंट्री या लॉजिस्टिक्स की आवश्यकता नहीं होती है।
- आप कुछ ही मिनटों में एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस तैयार कर सकते हैं। यदि आप सही ई-कॉमर्स साइट का चयन करते हैं, तो अपना ऑनलाइन स्टोर डिजाइन करना, सामान जोड़ना और बिक्री शुरू करना एक हवा है।
- एक ऑनलाइन स्टोर के साथ, आपके पास अपने ब्रांड को विकसित करने और विस्तार करने की अधिक क्षमता है। यदि आप अपने कैटलॉग में सामानों की पूरी श्रृंखला जोड़ते हैं, तो आपको जगह से बाहर होने से डरने की ज़रूरत नहीं है। ऑनलाइन स्टोर के साथ स्थिरता और विस्तार हासिल करना आसान है।
यहां उत्पादों को ऑनलाइन बेचने का तरीका बताया गया है
1. उन चीजों को तय करें, जिन्हें आप पेश करना चाहते हैं
प्रारंभिक चरण यह पता लगाना है कि आप ऑनलाइन क्या पेशकश करना चाहते हैं। एक इंटरनेट व्यवसाय शुरू करने और प्रतिष्ठा बनाने में सबसे महत्वपूर्ण कदम यह चुनना है कि क्या पेश किया जाए।
यह आसान होगा यदि आप एक ऐसा क्षेत्र चुनते हैं जिसमें आपकी गहरी रुचि हो।
खास विशेषता चुनें
एक विशेषता का चयन करना आपके लिए उस उद्योग में फलने-फूलने के लिए चीजों को आसान बनाता है जबकि प्रतियोगियों को भी कम करता है। एक व्यापक श्रेणी से शुरू करें और किसी भी बाजार अंतराल या संभावनाओं के आधार पर इसे नीचे केंद्रित करें।
बाजार अनुसंधान करना
उपभोक्ता अनुसंधान यह तय करने का एक महत्वपूर्ण घटक है कि कौन से उत्पाद पेश किए जाएं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके आइटम में मजबूत स्थिरता है, आपको संभावनाओं और पैटर्न के लिए बाजार का अध्ययन करना चाहिए।
अपने प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करें
अपने प्रतिस्पर्धियों द्वारा पेश किए जा रहे उत्पादों की जांच करें और उन उत्पादों का चयन करें जो आपको लगता है कि अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं।
आप उनकी रेटिंग और समीक्षाओं को देखकर पता लगा सकते हैं कि वे कौन हैं। पता लगाएँ कि क्या एक प्रतिद्वंद्वी को दूसरों से अलग करता है यदि वे समान सामान प्रदान करते हैं। क्या यह सामग्री, उत्पाद फ़ोटोग्राफ़ी या अन्य कारकों के कारण है?
अपना लक्षित बाजार चुनें
आपके विषय के बारे में किस प्रकार के व्यक्ति बात करते हैं, यह देखने के लिए सोशल मीडिया चैनलों की जांच करें। उपभोक्ता अनुसंधान आपको यह निर्धारित करने में भी मदद कर सकता है कि आपका उत्पाद किससे अपील करेगा।
पता लगाएँ कि आपके लक्षित दर्शकों के पास आपके डोमेन में क्या समस्याएँ हैं और वे उन समस्याओं को हल करने के लिए कौन से सामान की तलाश कर रहे हैं।
इन समस्याओं के समाधान से आपको अपने स्टोर के लिए सही उत्पादों को सीमित करने में मदद मिलेगी।
2. उपयुक्त ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म का चयन करें
आपको यह पता लगाना होगा कि आप इसे कहां बेचना चाहते हैं। एक उत्पादक ऑनलाइन स्टोर को उपयुक्त प्लेटफॉर्म के उपयोग की आवश्यकता होती है।
निम्नलिखित मानदंडों पर विचार करें:
- कंपनी के लिए सर्वश्रेष्ठ ई-कॉमर्स प्रणाली का चयन करते समय निम्नलिखित कुछ कारकों पर विचार करना चाहिए:
- विस्तार के लिए जगह होनी चाहिए।
- ग्राहक सेवा 24 घंटे, सात दिन उपलब्ध है।
- SEO प्लगइन्स और टूल्स।
- ऐसी सुविधाएँ जो मोबाइल उपकरणों के अनुकूल हैं।
- मंच अनुकूलनीय होना चाहिए।
- कई भुगतान गेटवे के साथ संगतता।
आपकी कंपनी के लिए एकदम सही ई-कॉमर्स वेबसाइट इन सभी बॉक्सों पर टिक करती है।
स्टोर का नाम और वेब पता
अपने स्टोर के लिए उपयुक्त वेब पता चुनने से आपको इंटरनेट व्यवसाय की दुनिया में एक लंबा सफर तय करने में मदद मिल सकती है। आपके द्वारा चुना गया वेबसाइट पता आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक और आपके लक्षित दर्शकों के लिए आकर्षक और पहचानने योग्य होना चाहिए।
अपने वेब डोमेन और स्टोर नाम को समान रखना भी अच्छा है और यह आपकी कंपनी की ब्रांडिंग का आधार है।
अपने स्टोर के लिए एक डिज़ाइन बनाएं
एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया स्टोर ध्यान आकर्षित कर सकता है। वे तुरंत आपके स्टोर पर आएंगे और जब आएंगे तब रहेंगे। आपके स्टोर का डिज़ाइन ग्राहकों को दुकान में अधिक समय तक रहने और अंततः खरीदारी करने के लिए आकर्षित कर सकता है।
एक रंग योजना और थीम चुनें, जो आपके व्यवसाय और उत्पादों का पूरक है
ग्राहकों को सेक्शन वाले टैब के साथ नेविगेट करना आसान होगा। उन्हें चिढ़ नहीं होना चाहिए क्योंकि उन्हें वह नहीं मिल रहा है जिसकी उन्हें तलाश है।
3. सामानों का पता लगाएँ और उन्हें अपने स्टोर में जोड़ें
अपनी वेबसाइट पर बेचने के लिए चीजों की तलाश करते समय, सुनिश्चित करें कि आप उन्हें विश्वसनीय स्रोतों से प्राप्त कर रहे हैं। यदि आप अपने ग्राहकों के बीच विश्वास विकसित करना चाहते हैं, तो आपको उच्च गुणवत्ता वाले कच्चे माल और तैयार माल का उपयोग करना चाहिए।
अपने ऑनलाइन स्टोर के कैटलॉग में आइटम जोड़ते समय कुछ और बातों पर ध्यान देना चाहिए।
उच्च संकल्प में उत्पाद की छवियां
आप चौंक जाएंगे कि कितने लोग केवल एक अच्छी तस्वीर के कारण ही चीजें खरीदते हैं। नतीजतन, सुनिश्चित करें कि आपकी उत्पाद छवियां उच्च-रिज़ॉल्यूशन वाली हैं और सामान को कई दृष्टिकोणों से दिखाती हैं।
हाइलाइट की गई प्रमुख विशेषताओं के साथ एक ज़ूम-इन चित्र शामिल करें। आप उच्च-गुणवत्ता वाले चित्रों के उपयोग से संभावनाओं को बिक्री में शीघ्रता से परिवर्तित कर सकते हैं।
उत्पाद के नाम और विवरण, जो SEO के अनुकूल हैं
आप अपने उत्पाद को अपनी इच्छानुसार कुछ भी कह सकते हैं, लेकिन उपभोक्ताओं को आपकी दुकान या सामान कभी नहीं मिलेगा यदि वे नहीं जानते हैं कि इसे क्या कहा जाता है। परिणामस्वरूप, आपकी रुचियों या किसी करीबी चीज़ की तलाश करते समय उपभोक्ताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली खोज क्वेरी के बाद अपने सामान को लेबल करना बेहतर होता है।
उत्पाद की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं पर जोर देने वाले विस्तृत विवरण शामिल करें। बताएं कि क्या वस्तु विशेष बनाती है और यह ग्राहक को उपभोक्ता का ध्यान आकर्षित करने में कैसे मदद कर सकती है।
साथ ही, अपनी उत्पाद जानकारी में विशिष्ट कीवर्ड शामिल करें। SEO के अनुकूल आइटम नाम और विशिष्टताओं को बनाए रखने से आपकी कंपनी को बढ़ने में मदद मिलेगी।
मूल्य निर्धारण के लिए रणनीति
अधिकांश व्यवसायी लोग अपने उत्पाद की कीमत को विशेष रूप से कच्चे माल की लागत या यहां तक कि तैयार माल पर आधारित करने की गलती करते हैं। यदि आप लाभ मार्जिन देखना शुरू करना चाहते हैं, तो कई और लागतें शामिल हैं।
इन्वेंटरी प्रबंधन और भंडारण की लागत - लागत स्टॉक भंडारण और प्रबंधन से जुड़ी हुई है।
- पैकेजिंग की लागत - पैकेजिंग विपणन का एक महत्वपूर्ण पहलू है। आप अपने कॉर्पोरेट लोगो और टैग के साथ पैकेज को निजीकृत कर सकते हैं।
- शिपिंग शुल्क - यदि आप किसी शिपिंग कंपनी के साथ सौदा करते हैं, तो आपको उत्पाद की कीमत में उन शुल्कों का उल्लेख करना होगा।
- भुगतान गेटवे शुल्क - कई ऑनलाइन भुगतान प्रदाता वार्षिक शुल्क लगाते हैं। हालांकि, ज्यादातर ने अब इसे खत्म कर दिया है। एक भुगतान प्रणाली चुनें जिसे आप अपने धन को सौंप सकते हैं।
4. अपना व्यवसाय शुरू करें, और इसे बाजार दें
आपके द्वारा चुने गए चैनल से परे अपने व्यवसाय को विज्ञापित करने के लिए आपके पास हमेशा एक रणनीति होनी चाहिए। यह आपके स्टोर पर अतिरिक्त ग्राहकों को आकर्षित करने में सहायता करता है और ऑनलाइन बिक्री को बढ़ाता है।
सामग्री के साथ विपणन
आप शायद यह मान लें कि ब्लॉगिंग अब प्रासंगिक नहीं है। फिर भी, आपकी कंपनी के लिए विश्वसनीयता स्थापित करने के लिए ब्लॉगिंग अभी भी सबसे प्रभावी तकनीक है।
अपने चुने हुए क्षेत्र में ब्लॉग के साथ, आप जनता को शिक्षित कर सकते हैं, उनके सवालों का जवाब दे सकते हैं और उनकी समस्याओं का समाधान दे सकते हैं।
यह SEO के लिए भी महत्वपूर्ण है, जो आपकी साइट पर बहुत सारे ऑर्गेनिक विज़िटर उत्पन्न करेगा।
एक सफल सामग्री विपणन योजना स्थापित करने में आपकी सहायता करने के लिए, ऑनलाइन खरीदारी के लिए SEO की बुनियादी समझ होना एक अच्छा विचार है।
सोशल मीडिया का उपयोग
Facebook और Instagram आपके व्यवसाय को वहाँ तक पहुँचाने और अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए उत्कृष्ट प्लेटफ़ॉर्म हैं।
आप सोशल मीडिया अकाउंट बना सकते हैं और उन्हें अपने व्यवसाय के बारे में उत्पाद तस्वीरों और डेटा से भर सकते हैं। इसे अपने न्यूज़फ़ीड और कहानियों पर प्रचारित करें और लोगों को इसे देखने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए अपनी दुकान के लिए एक हाइपरलिंक करें।
भुगतान विज्ञापन
सशुल्क विज्ञापन Google और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हैं। यदि आपके पास भुगतान किए गए विज्ञापनों के अलावा एक विशिष्ट बजट है, तो आप इसका उपयोग अपने व्यवसाय को किसी भी मंच पर विपणन करने के लिए कर सकते हैं।
5. स्केलिंग अप और एनालिटिक्स
अब आपके पास एक पूरी तरह से संचालित इंटरनेट स्टोर है जिसमें ऑर्डर की एक स्थिर धारा और एक स्वस्थ लाभ मार्जिन है। क्या यह इसका अंत है? नहीं।
कंपनी चलाना एक कभी न खत्म होने वाली प्रक्रिया है और आपको अपनी प्रगति का आकलन करना जारी रखना चाहिए, अपने तरीकों को समायोजित करना चाहिए और विकास के लिए नई संभावनाओं की तलाश करनी चाहिए।
ग्राहक सेवा महत्वपूर्ण है
यदि आप अपने व्यवसाय का विकास करना चाहते हैं तो हमेशा अपने उपभोक्ताओं को खुश और प्रसन्न रखकर शुरुआत करें। 'ग्राहक हमेशा सही होता है,' जैसा कि कहा जाता है।
ग्राहक सहायता केवल निर्णय लेने में उपभोक्ताओं की सहायता करने से कहीं अधिक है; ये ग्राहकों को यह दिखाने के बारे में भी है कि उनकी सराहना की जाती है।
अपना समय व्यवस्थित करें
अपने इंटरनेट व्यवसाय को स्थापित करने का एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू यह है कि आप अपने समय का सदुपयोग करें। आपको बिना किसी रणनीति के अपने व्यवसाय पर काम करके खुद पर अधिक काम नहीं करना चाहिए।
मुख्य कामों पर नज़र रखें, एक टू-डू सूची बनाएं और हर चीज़ पर नज़र रखें। यह पहली बार में थकाऊ और अनावश्यक लग सकता है, लेकिन यह आपका समय बचाएगा और लंबी अवधि में आपके व्यवसाय को अधिक कुशलता से संचालित करने में आपकी मदद करेगा।
दूसरों को जिम्मेदारी सौंपें
जब आप संगठित रहते हैं, तो आप यह पता लगाने में सक्षम होंगे कि आप कब कार्यों के बोझ तले दब गए हैं। आप ऐसे समय में अपनी कंपनी के साथ आपकी सहायता करने के लिए किसी व्यक्ति या संभवतः लोगों की एक टीम को शामिल कर सकते हैं।
निष्कर्ष:
एक व्यवसाय के निर्माण में समय और मेहनत लगती है और यह एक कठिन प्रक्रिया हो सकती है, लेकिन यह काफी संतुष्टिदायक भी है। हमें उम्मीद है कि इस पोस्ट ने आपको यह समझने में मदद की है कि अपना खुद का इंटरनेट व्यवसाय कैसे बनाएं और चीजों को ऑनलाइन कैसे बेचें। इंटरनेट पर मार्केटिंग कठिन और लाभदायक दोनों है। और चाहे आप बड़ी राशि या छोटी राशि से शुरुआत कर रहे हों, आपके पास अपने सामान को सूचीबद्ध करने के लिए बहुत सारे अवसर होंगे। Flipkart और Amazon जैसे मार्केटप्लेस इसके आदर्श उदाहरण हैं। इन बड़े बाजारों द्वारा प्रदान किए गए जोखिम के कारण कई स्थानीय और प्रांतीय उद्यम फले-फूले हैं।
ऑनलाइन स्टोर आपकी ई-कॉमर्स रणनीति का एक प्रमुख घटक होना चाहिए, चाहे आप लंबे समय से ऑनलाइन शुरुआत कर रहे हों या खुदरा बिक्री कर रहे हों। सौभाग्य से, इस कंपनी की रणनीति के साथ शुरुआत करना अपेक्षाकृत सरल हो सकता है। आप तेजी से शुरुआत कर सकते हैं, पूर्व-निर्मित दर्शकों तक तुरंत पहुंच सकते हैं और पूर्व-निर्मित कार्यक्रमों का लाभ उठा सकते हैं जो प्रत्येक प्लेटफॉर्म पर मार्केटिंग, बिक्री और पूर्ति करते हैं।
यदि आप इस लेख में दिए गए निर्देशों का पालन करते हैं, तो आप इन प्रमुख चैनलों पर खुदरा बिक्री करेंगे।
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