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written by | September 15, 2022

बिज़नेस में वितरण का क्या महत्व है?

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"वितरण" शब्द का तात्पर्य किसी उत्पाद को बाजार में व्यापक रूप से प्रसारित करना है, ताकि अन्य लोग इसे देख सकें और इसे खरीद सकें।

इसे उन वस्तुओं के सफल प्लेसमेंट के रूप में भी परिभाषित किया जा सकता है, जो ग्राहक की खरीद के कारण व्यापारी के लिए लाभ उत्पन्न करते हैं। यह कहना अतिश्योक्ति नहीं होगी कि वितरण कंपनी की सफलता को बना या बिगाड़ सकता है।

जब किसी व्यवसाय में अच्छी तरह से काम करने वाली वितरण प्रणाली होती है, तो उसके पास अपने विरोधियों की तुलना में अधिक वस्तुओं को बेचने का बेहतर मौका होता है। जब किसी व्यवसाय का वितरण नेटवर्क बड़ा होता है, तो उसकी वस्तुओं की आपूर्ति अधिक आउटलेट और कम कीमतों पर की जा सकती है।

इस तरह के मजबूत वितरण दृष्टिकोण के कारण लाभ मार्जिन बेहतर होगा, जिससे कच्चे माल की लागत भी वसूल हो जाएगी। यह भी सुनिश्चित करता है कि कठिन परिस्थितियों में भी आइटम लंबे समय तक बाजार में पनप सकें। इस तेजी से बढ़ती अर्थव्यवस्था में, वितरण निर्माताओं और उपभोक्ताओं के बीच एक चैनल प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

क्या आप जानते हैं? 

भारत में खुदरा उद्योग 2020 में 67.36 लाख करोड़ रुपये का था और इसके 2024 तक बढ़कर 99.17 लाख करोड़ रुपये होने का अनुमान है।

वितरण के प्रकार

प्रत्यक्ष वितरण

इस प्रारंभिक दृष्टिकोण में माल वितरण कार्यों को सीधे पूरा करना शामिल है। वैकल्पिक रूप से, आप यह प्रस्तावित कर सकते हैं कि निर्माता वितरकों के रूप में कार्य करते हैं, अपने उत्पादों का विपणन और वितरण खरीददारों को करते हैं। इस पद्धति में आमतौर पर कंपनी की निवेश राशि के पुनर्मूल्यांकन की आवश्यकता होती है। नतीजतन, प्रत्येक कंपनी इस प्रणाली को लागू करने के लिए महत्वपूर्ण निवेश करेगी।

अप्रत्यक्ष वितरण

दूसरा रूप एक अप्रत्यक्ष वितरण पद्धति है, जिसमें एक तीसरा पक्ष शामिल होता है। आमतौर पर, उत्पादों और सेवाओं के निर्माता अपनी बिक्री लोगों या सहयोगियों को अनुबंधित करेंगे। उत्पादों के निर्यात के क्षेत्र में, मध्यवर्ती के बीच विशिष्ट विशेषताएं हैं। प्रत्येक कंपनी को एक विश्वसनीय वितरण सेवा की आवश्यकता होती है। यह निर्माण कंपनी के कौशल और वित्त पर भी निर्भर है।

वितरण का महत्व

उत्पाद की उपयोगिता

विपणन में वितरण के माध्यम से वस्तुओं/उत्पादों की उपयोगिता का सृजन होता है। यदि वस्तुओं को उपभोग के स्थान तक नहीं पहुँचाया जाता है, तो वे किसी काम या लाभ के नहीं हैं। वितरण मुख्य रूप से परिवहन, भंडारण और विनिमय से संबंधित है। परिवहन वांछित वस्तुओं को उपयुक्त स्थानों पर ले जाकर उत्पाद की स्थान उपयोगिता में योगदान देता है। जरूरत पड़ने पर चीजों को रखने और वितरित करने से, भंडारण समय की उत्पाद उपयोगिता उत्पन्न करता है। इसी तरह, स्वामित्व को स्थानांतरित करके, वाणिज्य उत्पादों की स्वामित्व उपयोगिता को बढ़ावा देता है। वितरण ग्राहकों को स्थान उपयोगिता, समय की बहुमुखी प्रतिभा और स्वामित्व उपयोगिता का उत्पादन करके प्रोत्साहित करता है, जैसा कि विभिन्न कार्यों से प्रमाणित होता है।

संतुष्टि चाहिए

इस प्रतिस्पर्धी बाजार युग में ग्राहकों की आवश्यकताओं की जांच की जानी चाहिए और उन्हें सबसे पहले समझा जाना चाहिए। उसके बाद जरूरत के हिसाब से चीजें बनानी चाहिए। सही समय पर सही जगह पर सही सामान पहुंचाकर, वितरण ग्राहकों की मांगों को पूरा करता है। यदि वितरण ठीक से व्यवस्थित नहीं है, तो ग्राहकों की इच्छाएं उचित समय पर पूरी नहीं हो सकती हैं। ग्राहक जीवन शैली को बढ़ाने में वितरण का कार्य महत्वपूर्ण है। यह कर्तव्य वस्तुओं को विनिर्माण सुविधा से विक्रय स्थानों तक पहुँचाकर किया जाना चाहिए।

रोजगार और व्यवसाय

वितरण सबसे महत्वपूर्ण विपणन कर्तव्यों में से एक है। इसके परिणामस्वरूप बहुत से लोगों को काम मिल सकेगा। लोगों को नौकरियों की जरूरत है, और वितरण उन्हें आपूर्ति करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। बहुत से लोग थोक व्यापारी, खुदरा विक्रेता, एजेंट और बिचौलियों के रूप में अन्य चीजों के साथ काम पाते हैं। बड़ी संख्या में लोगों ने इसे पेशे के रूप में अपनाया है।

इसी तरह, परिवहन, वित्त और बीमा ने कई व्यक्तियों के लिए रोजगार के अवसर पैदा किए हैं। औद्योगिक और समृद्ध अर्थव्यवस्थाओं में, बड़ी संख्या में लोगों के लिए रोजगार प्रदान करने में वितरण प्रभावी साबित हुआ है। भारत जैसे विकासशील देश में वितरण ने कई व्यक्तियों को करियर की संभावनाएं दी हैं।

फाइनेंसिंग

वितरण समारोह में कई मध्यस्थ शामिल होते हैं। वे वित्तीय संसाधनों को वितरित करते हैं, जिन्हें वे स्वतंत्र रूप से संभालते हैं। वे अधिक वेयरहाउसिंग और स्टॉक के लिए वित्तीय संसाधनों की देखरेख भी करते हैं। नतीजतन, निर्माताओं को कोई वित्तीय व्यवस्था करने या वितरण चैनल स्थापित करने की आवश्यकता नहीं होगी। नतीजतन, निर्माताओं को अल्पावधि में किसी भी वित्तीय संसाधन का निवेश करने की आवश्यकता नहीं है। उत्पादित वस्तुओं का तुरंत नकदी के लिए आदान-प्रदान किया जाता है। नतीजतन, बाजार विश्लेषण, नए उत्पाद विकास और अन्य गतिविधियों के लिए वित्तीय संसाधनों के प्रबंधन में कोई समस्या नहीं है।

संचार

डिस्ट्रीब्यूशन फंक्शन निर्माता और क्लाइंट को जोड़ता है। नतीजतन, वितरण दोनों के बीच एक कनेक्शन के रूप में कार्य करता है। वितरण में शामिल लोगों या लोगों के समूहों के माध्यम से, निर्माता ग्राहकों को वस्तुओं, कीमतों, प्रचार आदि के बारे में संदेश भेजता है। उन्हें प्रतिद्वंद्वियों, पर्यावरण परिवर्तन और वितरण में शामिल लोगों से अन्य मुद्दों पर टिप्पणियां भी मिलती हैं। नतीजतन, यह स्पष्ट है कि वितरण प्रबंधन एक संचार उपकरण के रूप में भी कार्य करता है।

वितरण प्रबंधन क्या है?

आपूर्तिकर्ताओं या उत्पादकों से POS तक माल के परिवहन का पर्यवेक्षण वितरण प्रबंधन के रूप में जाना जाता है। पैकेजिंग, भंडारण, भंडागरण, आपूर्ति श्रृंखला और रसद सभी गतिविधियों और संचालन के उदाहरण हैं, जो इस छत्र वाक्यांश के अंतर्गत आते हैं। 

वितरण प्रबंधन वितरकों और थोक विक्रेताओं के लिए व्यापार श्रृंखला का एक महत्वपूर्ण तत्व है। व्यवसायों की लाभप्रदता इस बात से निर्धारित होती है कि वे कितनी तेजी से अपनी वस्तुओं को स्थानांतरित कर सकते हैं। जितना अधिक वे बेचते हैं, उतना ही अधिक पैसा कमाते हैं, जो कंपनी के लिए एक उज्जवल भविष्य का संकेत देता है। प्रतिस्पर्धी बने रहने और अपने ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए व्यवसायों के पास एक अच्छी वितरण प्रबंधन प्रणाली होनी चाहिए।

एक विपणन कार्य के रूप में वितरण प्रबंधन

एक विपणन प्रक्रिया के रूप में, वितरण प्रबंधन एक पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर होता है जिसमें निम्नलिखित विचार शामिल होते हैं:

उत्पाद

यह एक अवधारणा, संगीत या ज्ञान से संबंधित हो सकता है और हमेशा एक वास्तविक वस्तु नहीं होती है।

कीमत

यह इस बात से संबंधित है कि विक्रेता और खरीदार दोनों के लिए कोई वस्तु या सेवा कितनी मूल्यवान है। इसमें सूची मूल्य, छूट, वित्तपोषण और उपभोक्ताओं और प्रतिद्वंद्वियों की संभावित प्रतिक्रिया जैसे मूर्त और अमूर्त पहलू शामिल हो सकते हैं।

पदोन्नति

विक्रेता द्वारा उपयोग की जाने वाली कोई भी बातचीत, उपभोक्ताओं और संभावित खरीदारों को विक्रेता के सामान, सेवाओं, विचारों और समाज पर प्रभाव के बारे में समझाने, राज़ी करने और याद दिलाने के लिए एक प्रचार है।

प्लेसमेंट 

यह सुनिश्चित करता है कि लक्षित आउटलेट या उपभोक्ताओं जहाँ वे खरीदना चुनते हैं, अंतिम उपयोगकर्ताओं या एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए आइटम उपलब्ध, सुलभ और दृश्यमान हैं।

-वितरण क्या है?

-वितरण वितरण का एक तरीका है, जो पूरी तरह से इलेक्ट्रॉनिक मीडिया के उपयोग पर आधारित है। इसे कभी-कभी भौतिक मीडिया के बिना सार्वजनिक नेटवर्क के माध्यम से सेवाओं या वस्तुओं की खरीद या बिक्री के रूप में वर्णित किया जाता है; यह आमतौर पर इंटरनेट से उपभोक्ता के इलेक्ट्रॉनिक उपकरण पर सामग्री डाउनलोड करके पूरा किया जाता है, क्योंकि किसी भौतिक माध्यम की आवश्यकता नहीं है, यह वितरण पद्धति कई ग्राहकों के लिए उपलब्ध है और इसलिए, उद्यमों के लिए अधिक लागत प्रभावी है।

-कॉमर्स -डिस्ट्रीब्यूशन के बिना अधूरा है। व्यवसायों को विभिन्न तरीकों से -वितरण से लाभ हो सकता है, जिनमें से सबसे महत्वपूर्ण लेनदेन का तत्काल पहलू है। उपभोक्ताओं को विश्वास हो सकता है कि वे वैध उत्पादकों और निर्माताओं के साथ काम कर रहे हैं।

एक अन्य लाभ विशाल बाजार पहुंच क्षमताएं हैं। चूंकि विक्रेता का ग्राहक से सीधा संबंध होता है, इसलिए स्टाफ की बहुत कम आवश्यकता होती है। सभी आदेशों को तुरंत संसाधित किया जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप महत्वपूर्ण लागत बचत होती है। -वितरण में, विक्रेता के पास कहीं अधिक अधिकार होते हैं, जिससे ग्राहक की खरीददारी समय पर हो सकती है। -वितरण प्रतीक्षा समय और संभावित कमियों को छोटा या समाप्त भी कर सकता है। व्यवसाय व्यय कम करके महत्वपूर्ण लाभ कमा सकते हैं; -वितरण में भुगतान विधि भी सबसे कुशल और सुरक्षित है।

वितरकों और थोक विक्रेताओं के बीच अंतर

हम निम्नलिखित कारकों के आधार पर थोक विक्रेताओं और वितरकों के बीच अंतर को स्पष्ट रूप से परिभाषित कर सकते हैं:

वितरक

थोक विक्रेता

वितरक पूरे बाजार में वस्तुओं और सेवाओं के लिए आपूर्ति श्रृंखला में सबसे महत्वपूर्ण कनेक्शनों में से एक है।

एक थोक व्यापारी एक व्यक्ति या कंपनी है जो बड़ी मात्रा में चीजें खरीदता है और उन्हें कम मात्रा में पुनर्विक्रय करता है।

वितरक आमतौर पर गैर-प्रतिस्पर्धी वस्तुओं या उत्पाद लाइनों में व्यापार करने के लिए निर्माताओं के साथ अनुबंध करते हैं।

एक थोक व्यापारी निर्माता के साथ एक अनुबंध में संलग्न नहीं होता है, जिसका अर्थ है कि वे खुदरा विक्रेता को कई उत्पादकों से प्रतिस्पर्धी वस्तुओं को बेचने के लिए स्वतंत्र हैं।

एक वितरक की गतिविधि का क्षेत्र थोक व्यापारी की तुलना में अधिक होता है।

एक थोक व्यापारी एक प्रतिबंधित क्षेत्र को कवर करता है क्योंकि वे बाजार में कुछ वस्तुओं को उपलब्ध कराने के लिए एक मध्यस्थ के रूप में काम करते हैं।

एक वितरक आपूर्ति श्रृंखला में विभिन्न पार्टियों को आइटम वितरित करता है, जिसमें थोक व्यापारी, खुदरा विक्रेता और यहां तक कि प्रत्यक्ष ग्राहक भी शामिल हैं।

एक थोक व्यापारी के एकमात्र ग्राहक खुदरा विक्रेता होते हैं।

वितरक निर्माता के साथ सहमत होता है और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए प्रचार कार्यों में संलग्न होता है। नतीजतन, वे निर्माता के बिक्री एजेंट के रूप में काम करते हैं।

थोक व्यापारी संभावित ग्राहकों या खुदरा विक्रेताओं को आइटम का प्रचार, पिच या बिक्री नहीं करते हैं; इसके बजाय, एकल निर्माता का उत्पाद खुदरा विक्रेता के ध्यान और ऑर्डर प्लेसमेंट की प्रतीक्षा करता है।

निष्कर्ष

उत्पादन और उपभोग को मिलाने वाली आर्थिक गतिविधियाँ वितरण गतिविधियाँ कहलाती हैं। उत्पाद वितरण का लक्ष्य निर्माता के उत्पादों को उपभोक्ताओं को आपूर्ति करना है। व्यावसायिक भागीदार ऐसे व्यक्ति या निगम होते हैं जो व्यवसाय करने के लिए एक साथ काम करते हैं। निष्पादन में उपयोग किए जाने वाले वितरण के प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष दो प्रमुख प्रकार हैं। उत्पादन प्रक्रिया को आश्वस्त करने के लिए बिक्री संचालन किया जाता है, यह सुनिश्चित करता है कि आइटम ग्राहकों तक सुरक्षित रूप से पहुंच और उत्पाद को अधिक सुलभ बनाया जाए।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न: वितरण को डाउन स्ट्रीमिंग प्रक्रिया क्यों कहा जाता है?

उत्तर:

डाउनस्ट्रीम प्रक्रिया वितरण की तकनीक को संदर्भित करती है, जिसमें वितरण, थोक बिक्री और खुदरा बिक्री जैसे पहलू शामिल हैं। ये सभी तकनीक ग्राहकों को प्रभावी डिलीवरी की गारंटी देने में लगी हुई हैं। अंत में, माल और अंतिम उपभोक्ता जुड़े हुए हैं। चैनल को उपभोक्ता आधार पर लक्षित किया जाता है इसलिए इसे 'डाउनस्ट्रीम' प्रक्रिया के रूप में जाना जाता है।

प्रश्न: वितरण प्रबंधन ग्राहक के लिए मूल्य कैसे जोड़ता है?

उत्तर:

उपभोक्ताओं को वितरण चैनलों से लाभ होता है क्योंकि उन्हें एक ही स्थान पर कई प्रकार की वस्तुएं मिल सकती हैं। इन चैनलों के बिना, उपभोक्ताओं को सीधे निर्माताओं से चीजें खरीदनी होंगी, जो चयन में सीमित और अनुपयोगी होंगी।

प्रश्न: किसी उत्पाद को बेचने के लिए वितरण चैनलों के लिए प्रेरक कारक क्या हैं?

उत्तर:

बेहतर कीमत, मजबूत ग्राहक सेवा और समर्थन, उत्पाद या ब्रांड की विशिष्टता, और एक अनूठी बिक्री विशेषता वितरण चैनलों के माध्यम से उत्पाद बेचने के लिए सभी प्रेरक तत्व हैं।

प्रश्न: वितरण के चैनल क्या हैं?

उत्तर:

वितरण चैनल, जिन्हें वितरण के चैनल के रूप में भी जाना जाता है, वे वाणिज्यिक मार्ग और पथ हैं जिनके माध्यम से किसी उत्पाद या सेवा को अंतिम उपभोक्ता तक पहुंचने से पहले ले जाया जाता है।

प्रश्न: वितरक कौन है?

उत्तर:

वितरक उत्पादकों, खुदरा विक्रेताओं और अंतिम उपयोगकर्ताओं के बीच एक कड़ी के रूप में कार्य करते हैं। एक वितरक के प्राथमिक कार्यों में वस्तुओं का परिवहन करना और उन्हें बाजार में उपलब्ध कराना शामिल है।

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