written by khatabook | August 18, 2020

छोटे व्यवसायों के लिए डिजिटल भुगतान कैसे फायदेमंद है?

छोटे व्यवसायों के लिए डिजिटल भुगतान, उनके तरीके और लाभ क्या हैं?

मोबाइल उपकरणों, स्मार्ट तकनीक और 24/7 इंटरनेट कनेक्टिविटी ने दुकान और भुगतान के तरीके को बदल दिया है। जैसे-जैसे लोगों का रुझान बदलता है, वैसे-वैसे बाजार भी बदलता है। कई बदलाव भी हो रहे हैं। नतीजतन, ऑनलाइन और अन्य व्यवसाय अपनी बिक्री, नए ग्राहकों को बढ़ाने और लागत कम करने के लिए डिजिटल समाधानों की ओर बढ़ रहे हैं। यह डिजिटल भुगतान का उपयोग करने के लिए SME's जैसे छोटे व्यवसायों के लिए एक सुनहरा अवसर प्रस्तुत करता है। नए और पुराने ग्राहकों के रुझान को जानने में भी मदद करता है।

डिजिटल भुगतान SME’s के ग्राहकों की डिजिटल वरीयताओं पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, और यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि ग्राहक पारंपरिक भुगतान विधियों की तुलना में डिजिटल चैनलों के माध्यम से भुगतान करने के लिए अधिक इच्छुक हैं। इसके अलावा, डिजिटल भुगतान स्वीकार करने के लिए लागत और राजस्व लाभ हो सकते हैं:

  • 57% SME का मानना ​​है कि ग्राहक कैश के विरुद्ध कार्ड का उपयोग करते समय अधिक खर्च करते हैं
  • 45% SME's ने डिजिटल भुगतान स्वीकार करने के बाद अपनी बिक्री बढ़ाई हैं

SME's के एकीकरण के लिए शीर्ष डिजिटल भुगतान के तरीके क्या हैं?

पेपरलेस या कैशलेस डिजिटल इंडिया की आधिकारिक भुगतान विधियों में से एक है। यहाँ कुछ डिजिटल भुगतान विधियाँ हैं जिन्हें वे अपने व्यवसाय में शामिल कर सकते हैं:

Banking Cards:

बैंकिंग कार्ड किसी अन्य भुगतान पद्धति की तुलना में अधिक सुरक्षित, सुविधाजनक और अधिक व्यक्तिगत नियंत्रण रखते हैं। वे उपभोक्ताओं को इंटरनेट पर, मेल-ऑर्डर कैटलॉग के माध्यम से, या टेलीफ़ोन द्वारा दुकानों में आइटम खरीदने में सक्षम बनाते हैं। ग्राहकों और व्यापारियों दोनों के समय और मुद्रा बैंकिंग कार्ड के लेनदेन की सुविधा के लिए जाना जाता है।

USSD:

असंगठित पूरक सेवा डेटा (USSD) एक अभिनव भुगतान सेवा चैनल है जो किसी भी मोबाइल डिवाइस पर * 99 # डायल करके काम करता है। यह सेवा सभी मोबाइल उपकरणों के लिए उपलब्ध है, जिसमें मामूली विशेषताओं वाले मोबाइल फोन शामिल हैं और इसके लिए इंटरनेट डेटा सुविधा की आवश्यकता नहीं है।

AEPS:

मूल भुगतान प्रणाली aka का उपयोग POS या माइक्रो एटीएम के माध्यम से आधार प्रमाणीकरण के रूप में मामूली लेनदेन के लिए किया जाता है।

UPI:

यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस एक प्रौद्योगिकी है जो भुगतान अनुरोधों को एकत्र करती है, जिसे उपयोगकर्ता की आवश्यकता और सुविधा के अनुसार निर्धारित और भुगतान किया जा सकता है। यह डिजिटल भुगतान इंटरफ़ेस कई बैंक लेनदेन सक्षम करता है; एक मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से एक हुड में व्यापारी भुगतान।

मोबाइल वॉलेट:

अपने क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड की जानकारी को अपने मोबाइल वॉलेट से जोड़कर अपना अगला डिजिटल भुगतान करें। यह निर्बाध मोबाइल वॉलेट एप्लिकेशन मोबाइल वॉलेट, को पैसे के ऑनलाइन हस्तांतरण की अनुमति देता है

पॉइंट ऑफ़ सेल:

<अवधि शैली = "फ़ॉन्ट-वजन: 400;"> बिक्री का स्थान वह स्थान है जहां बिक्री होती है। सूक्ष्म-स्तर पर, खुदरा विक्रेता बिक्री के एक बिंदु को एक ऐसा क्षेत्र मानते हैं जहां एक ग्राहक एक लेनदेन पूरा करता है, जैसे कि चेकआउट काउंटर।

इंटरनेट बैंकिंग:

इंटरनेट बैंकिंग एक इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली है जो बैंक या अन्य वित्तीय संस्थान उपयोगकर्ताओं को अपनी वेबसाइट के माध्यम से विभिन्न वित्तीय लेनदेन करने की अनुमति देती है।

मोबाइल बैंकिंग:

इंटरनेट बैंकिंग की तरह, मोबाइल बैंकिंग उपयोगकर्ताओं को बैंक या वित्तीय संस्थान के मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करके कई वित्तीय लेनदेन करने की अनुमति देती है।

माइक्रो एटीएम:

एक माइक्रो एटीएम एक ऐसा उपकरण है जिसका इस्तेमाल वाणिज्यिक संवाददाता तत्काल लेनदेन के लिए करते हैं। ये माइक्रो एटीएम केवल मामूली बैंकिंग सेवाओं की अनुमति देते हैं।

कैसे डिजिटल भुगतान के तरीके छोटे व्यवसायों को लाभान्वित करते हैं:

डिजिटल भुगतान गैर-डिजिटल भुगतानों की तुलना में 7 गुना तेज है। जब एसएमई इन डिजिटल भुगतान विधियों का उपयोग करते हैं, तो उनके पास कम व्यावसायिक लागत, महत्वपूर्ण समय बचत और निम्नलिखित लाभ हैं:

  • बेहतर ग्राहक अनुभव (उदा।, मोबाइल फोन के माध्यम से कहीं से भी भुगतान स्वीकार करना)
  • लागत में कमी (उदा।, कागज लेनदेन की तुलना में कम लागत)
  • रिकॉर्ड होल्डिंग्स (जैसे, क्लाउड-होस्ट किए गए लेन-देन डेटा)
  • अधिक लाभ (जैसे, विदेशी बाजारों तक पहुंच)

अपने कार्ड, Google पे, पेटीएम और अधिक का उपयोग करके व्यवसायों द्वारा पाए गए डिजिटल भुगतानों का एक सर्वेक्षण ई-पेमेंट चैनल । रिपोर्ट में कहा गया है:

व्यवसाय सुधार:

डिजिटल भुगतान का उपयोग करने वाले एसएमई को पारंपरिक मैनुअल भुगतान प्रक्रियाओं का उपयोग करने वालों पर कई फायदे हैं। यहाँ कुछ लाभ दिए गए हैं:

                                                                                                 

Speed:

डिजिटल भुगतानों को एकीकृत करने के बाद कई एसएमई ने भुगतानों को संसाधित करने के लिए कम समय देखा, जिससे व्यवसायों को उनकी प्राप्तियों पर बेहतर नियंत्रण मिला।

  • 82% उत्तरदाताओं ने कहा कि भुगतान बहुत तेज़ हैं।
  • पारंपरिक PO प्रक्रिया की तुलना में भुगतान की गति 1.4 गुना बढ़ गई।

लागत

मैन्युअल हस्तक्षेप और सामंजस्य के कारण, डिजिटल खरीद आदेश प्रसंस्करण लागत की तुलना में डिजिटल भुगतान और कार्ड तीन गुना अधिक लागत प्रभावी थे। SMEs के लिए B2B भुगतानों का संबंधित मूल्य बैंक शुल्क या अधिभार जैसे प्रत्यक्ष लेनदेन की लागत से अधिक है। जबकि प्रत्यक्ष लागत ज्ञात या अनुमानित है। , अक्सर अनदेखी किए गए लाभों पर विचार करने की आवश्यकता होती है, विशेष रूप से एसएमई के लिए जहां समय या कर्मचारियों की क्षमता अक्सर सबसे बड़ी बाधा होती है, जो कि डिजिटल भुगतान और प्राप्त करने दोनों के लिए मामला है।

एसएमई के लिए कुछ महत्वपूर्ण कदम:

चरण 1: अपने खर्च के प्रकारों के लिए उपलब्ध भुगतान विधियों को पहचानें।
चरण 2: कार्यान्वयन की लागत और भुगतान विधि के लाभों का निर्धारण करें।
चरण 3: अपनी भुगतान प्रक्रियाओं को डिजिटाइज़ करें ताकि आप स्वीकृत लागत पर लाभ प्राप्त कर सकें।
चरण 4: तेजी से भुगतान के तरीकों पर चर्चा करने के लिए आपूर्तिकर्ता और खरीदार संचार।

संभावित और मौजूदा ग्राहकों को जीतने के लिए, एसएमई के लिए अपने ग्राहकों का समर्थन करने के लिए डिजिटल तरीकों का उपयोग करना और व्यवसाय चलाने के लिए आवश्यक समय आवश्यक है। समझदारी से पैसा खर्च करें। हमें उम्मीद है कि आपने डिजिटल भुगतान और व्यवसाय के लाभों के बारे में जागरूक होने में उनकी मदद की है। 

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