written by | September 26, 2022

अपने छोटे व्यवसाय की बिक्री कैसे बढ़ाएं?

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एक कंपनी का भविष्य बिक्री की संख्या और उन बिक्री द्वारा बनाए गए पैसे से निर्धारित होता है। अपनी पूरी क्षमता के उस स्तर तक पहुंचने के लिए, एक कंपनी के पास अपने ग्राहक आधार को चौड़ा करने और राजस्व बढ़ाने के लिए उचित योजनाएं होनी चाहिए। यदि आप अपनी कंपनी के राजस्व को बढ़ाने के प्रभारी हैं, तो आपको यह जानने की आवश्यकता होगी कि मजबूत, दीर्घकालिक ग्राहक कनेक्शन की खेती करते हुए अधिक राजस्व कैसे उत्पन्न किया जाए। इस लेख में, हम देखेंगे कि बिक्री में वृद्धि इतनी महत्वपूर्ण क्यों है और बिक्री और बिक्री अवधारणाओं में सुधार कैसे करें।

एक छोटे व्यवसाय के मालिक के रूप में, आपको यह महसूस करना चाहिए कि समापन सौदे आपके विकास, बिक्री और सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं अन्य छोटे व्यवसाय के मालिकों को आश्चर्य है कि क्या वे अपनी करीबी दर को बढ़ावा देने के लिए कुछ भी कर सकते हैं। प्रत्येक छोटे व्यवसाय की योजना बिक्री पर काफी निर्भर है और उद्यमियों द्वारा बनाई गई कई छोटी व्यवसाय योजनाएं समान चुनौतियों का सामना करती हैं। एक छोटे से व्यवसाय के पर्यवेक्षक और उद्यमी के रूप में, आपके संसाधन सीमित हैं।

क्या आप जानते हैं?

एक बार जब आप ग्राहक का विश्वास अर्जित कर लेते हैं, तो संदर्भों के लिए पूछकर इसे अच्छे उपयोग में लाएं। नए ग्राहकों के सर्वोत्तम स्रोतों में से एक वर्तमान ग्राहक हैं। हालाँकि, आप वापस बैठकर उनके सहकर्मियों, मित्रों और परिवार को आपकी कंपनी में लाने का इंतज़ार नहीं कर सकते। इसके बजाय, कार्यभार संभालें और अपने खुश उपभोक्ताओं से आक्रामक तरीके से रेफ़रल मांगने की रणनीति विकसित करें। यह ग्राहकों को आसानी से आकर्षित करने के सबसे स्मार्ट तरीकों में से एक माना जाता है।  

बिक्री और बिक्री-समापन बढ़ाने के तरीके पर रणनीतियाँ

जिस तरह से ग्राहक खरीद निर्णय लेते हैं वह लगातार विकसित हो रहा है। इसलिए, नियमित रूप से अपनी टीम के साथ अपने बिक्री दृष्टिकोण का पुनर्मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है। किसी भी उत्पाद या सेवा को बेचना एक नाजुक संतुलन कार्य हो सकता है; आप धूमधाम या अप्रिय हुए बिना प्रेरक होने के बीच सही संतुलन करना चाहिए.

इसके लिए सावधानीपूर्वक योजना की आवश्यकता होती है, लेकिन जगह में एक ठोस रणनीति के साथ, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका संगठन सुसंगत बना रहे और अधिक सौदों को बंद कर दे।

बिक्री करते समय इस बात का ध्यान रखें कि ग्राहक को पहले आना चाहिए। सौदों को और तेज़ी से बंद करने के लिए यहां कुछ सबसे प्रभावी रणनीतियां दी गई हैं:

  • अपने ग्राहक को पहचानना

जब आप उपभोक्ता से मिलेंगे, तो आपको पता चल जाएगा। वे ठीक वही लोग हैं जिन्हें आपको बेचना चाहिए। उन्हें मनाने की जरूरत नहीं है क्योंकि वे पहले से ही जानते हैं। ये आपके लिए आदर्श ग्राहक हैं। आप इन लोगों में से अधिक का पता कैसे लगा सकते हैं?

सुनिश्चित करें कि आपका अधिकांश विज्ञापन आपके ग्राहक से सीधे बात करता है जब आप उन्हें जान लेते हैं। इसमें ब्लॉग पोस्ट, वेब पृष्ठ, पैकिंग, पैम्फलेट और आपकी कंपनी द्वारा बनाई गई हर चीज शामिल है। प्रत्येक सामग्री को उन दर्शकों से अपील करनी चाहिए जिन्हें आप पेश करना चाहते हैं।

अपने लक्षित ग्राहक की विशेषताओं को जानना आपको Facebook और Google विज्ञापन अभियानों के लिए सबसे उत्कृष्ट स्थिति में रखता है। आप उस क्षेत्र और आबादी में प्रवेश कर सकते हैं जिसे आप लक्षित करना चाहते हैं, सम्मोहक विज्ञापन प्रति लिख सकते हैं और थोड़े से बजट के साथ प्रकाशित कर सकते हैं। अपने निष्कर्षों पर नज़र रखें और यह देखने के लिए समायोजन करें कि आपकी कंपनी के लिए सबसे अच्छा क्या काम करता है।

हर किसी को खुश करना लगभग असंभव है, खासकर व्यवसाय में। यह समझना महत्वपूर्ण है कि आपके उपभोक्ता कौन हैं। आपको उन लोगों की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपने उत्पादों या सामग्री को नहीं बदलना चाहिए जो आप नहीं हैं। 

  • उचित प्रश्न पूछना और सुनना

अपने लक्षित दर्शकों के साथ बातचीत करना और उन्हें सुनना। यह भी है कि आप इसे कैसे विकसित कर सकते हैं, समस्याओं का समाधान कर सकते हैं और सबसे उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सकते हैं। अपनी कंपनी के लिए बिक्री में सुधार करने के लिए आप जिन व्यक्तियों को बेच रहे हैं, उनके साथ संवाद करना और समझना महत्वपूर्ण है और यह जानने में आपकी मदद करता है कि बिक्री में सुधार कैसे करें।

  • अपना सर्वश्रेष्ठ दें और अपनी पूरी क्षमता का प्रदर्शन करें

बिक्री बढ़ाने की एक गुप्त चाल संभावित ग्राहकों के साथ परिणामों का खुलासा करना है। इससे उन्हें यह देखने में मदद मिलती है कि वे अपने व्यवसाय को कैसे बढ़ा सकते हैं और बढ़ा सकते हैं या व्यक्तिगत आवश्यकता को पूरा कर सकते हैं; इससे उनके लिए आप जो बेच रहे हैं उसे खरीदना भी आसान हो जाता है क्योंकि वे परिणाम देख सकते हैं। इस स्थिति में उपभोक्ता टिप्पणियां बेहद उपयोगी हो सकती हैं।

  •  अस्‍यूम द सेल

बिक्री बढ़ाने के तरीके पर सबसे प्रभावी बिक्री रणनीतियों में से एक यह मानना है कि दूसरे छोर पर व्यक्ति ने वास्तव में खरीदारी करने का फैसला किया है। इन सभी के कई कारण हैं:

व्यवसाय के आधार पर, आपके ग्राहक ने पहले आपकी सेवा या ब्रांड पर शोध किया हो सकता है और कुछ बिंदु पर, इस बारे में अपना मन बना लिया है कि क्या खरीदना है या नहीं।

ग्राहकों के साथ कनेक्शन बनाना आसान होगा यदि आप बिक्री मानकर आत्मविश्वास प्रदर्शित करते हैं। उन्हें यह भी एहसास नहीं होगा कि जब तक आप समाप्त कर चुके हैं, तब तक उन्हें बेच दिया गया है।

  • स्‍टैंडआउट के लिए एक बयान दें

आज के मॉडर्न डिजिटल संदर्भ में, समस्याओं को हल करने या कुछ आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एक सेवा या उत्पाद प्राप्त करना पहले की तुलना में सरल है। आप आसानी से एक खोज कर सकते हैं, कुछ परिचितों से पूछ सकते हैं, या सामाजिक नेटवर्क पर उत्पाद या कंपनी के बारे में टिप्पणी कर सकते हैं जिस पर आप भरोसा करते हैं। नतीजतन, आपकी सामग्री को अपनी समस्याओं को हल करने के लिए आपकी ओर आकर्षित होने की संभावना के लिए बाकी हिस्सों से बाहर खड़ा होना चाहिए। एक यादगार पहली उपस्थिति बनाना संभावित ग्राहकों को आपको चुनने के लिए राजी करने में पहला कदम है।

  • अपनी कहानी की कल्पना करें

विज़ुअल्स आपके संदेश को अधिक कार्रवाई योग्य बनाने में मदद कर सकते हैं। वीडियो, व्हाइटबोर्ड, चित्र और अन्य दृश्य दिखाएंगे कि आपका समाधान उस समस्या का समाधान कैसे करेगा जो आपकी संभावना अनुभव कर रही है। आप विज़ुअल का उपयोग करके कंट्रास्ट उत्पन्न कर सकते हैं, जिससे आप तात्कालिकता की भावना पैदा कर सकते हैं, जिससे आपको खरीदारी पूरी करने में मदद मिल सकती है।

  • बिक्री बाधाओं पर काबू पाऍं

दूसरी ओर, एक आपत्ति एक अनुभवी विक्रेता के लिए अवसर का खजाना है। जब कोई खरीदार ऑब्जेक्ट करता है, तो यह दिखाता है कि वे रुचि रखते हैं और एक संभावित ग्राहक आपके सह-सांसद के विचार पर विचार करता है।

बिक्री को बंद करने की कुंजी बिक्री आपत्तियों को दूर करना है। 

  • पहचानें कि आपके ग्राहकों को खरीदने के लिए क्या ड्राइव करता है

यह पता लगाने में समय बिताएं कि आपके उपभोक्ताओं को क्या ड्राइव करता है। उनकी इच्छाओं, जरूरतों और चिंताओं के बारे में सीखने में कुछ समय बिताएं। उन्हें पहले रखो और वे बदले में अपने उद्देश्यों को बढ़ावा देंगे।

उसी समय जब आप अपने ग्राहकों के बारे में अधिक जानते हैं, तो आप उन्हें बिक्री पाइप लाइन के नीचे आगे बढ़ाने के लिए बेहतर शिक्षित करने में सेंट टाइम लगाते हैं। लोग खरीदते हैं क्योंकि वे जरूरत में हैं या उनकी मांग है। यदि आप अपने ग्राहक की जरूरतों को जानते हैं और उन जरूरतों के लिए सोलुटी ऑन प्रदान करते हैं तो आप बिक्री में वृद्धि उत्पन्न करने का एक बहुत अधिक मौका पकड़ सकते हैं।

  •  तुरंत अत्यधिक जानकारी प्रकट करने से न डरें; हमेशा ओवर-डिलीवर करें

हां, आपको अपने प्रशिक्षण और प्रयास के लिए भुगतान किया जाना चाहिए। हालांकि, कई व्यवसाय मालिक, विशेष रूप से पेशेवर सेवा उद्योगों में, पर्याप्त निर्देश और जानकारी के माध्यम से प्रो करने में विफल रहते हैं। जब आप अपने ग्राहकों को आपके साथ ठीक होने की तुलना में अधिक डेटा प्रदान करते हैं, तो आप उन्हें मजबूत करते हैं और उन्हें अपनी कंपनी के करीब लाते हैं।

  • एक निर्णय पर जोर दें

शायद यह होने के लिए सबसे अच्छी जगह नहीं है। यह आपके लिए अच्छा नहीं है और यह ग्राहक के लिए अच्छा नहीं है। आप सोच रहे हैं कि क्या उपभोक्ता खरीदने के लिए तैयार है और यदि ग्राहक बीच में फंस गया है, तो प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहा है। ग्राहकों को चुनने के लिए पुश करें जब आप जानते हैं कि उनके पास ऐसा करने के लिए ज्ञान है।

जब आप बिक्री मीटिंग में हों, तो किसी क्लाइंट को आपसे खरीदने के लिए न कहें; इसके बजाय, उन्हें एक विकल्प प्रदान करें। एक भेद करना है।

  • हमेशा आउट ऑफ द बॉक्‍स सोचें

यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि ग्राहक आपसे फिर से खरीदें और लोग अपने दोस्तों को आपके बारे में बताएं, तो आपको ओवर-डिलीवरी करनी चाहिए। यह सुझाव नहीं देता है कि आपको कुछ "महत्वपूर्ण" पूरा करना होगा जो आपको पैसे खर्च करेगा। यह आपको महत्वहीन लग सकता है, लेकिन यह खरीदार के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है। विभिन्न तरीकों से बहुत अधिक करना संभव है।

  • सुनिश्चित करें कि आपकी टीम ठीक से सुसज्जित है

असाधारण अनुभव प्रदान करना हमारी सफलता और आपकी लघु व्यवसाय योजना के लिए महत्वपूर्ण है। हमारा लक्ष्य आपको शीघ्रता से अधिकृत एक कम लागत वाली पॉलिसी प्रदान करना है और बीमा प्रदाताओं और उनके मूल्यांकनकर्ताओं के साथ एक अच्छी छवि रखना उस योजना का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। हमारे ग्राहक सहायता प्रस्तावों में अतिरिक्त मूल्य वर्धित अनुभवी अंडरराइटर हैं जो परमिट और कीमतों को सत्यापित कर सकते हैं। यह ग्राहकों की खुशी सुनिश्चित करता है और परिणामस्वरूप, हमें अपने व्यवसाय का विस्तार करने की अनुमति देता है।

  • ग्राहक सेवा के बारे में ना भूलें

इस बात का ध्यान रखें कि आपके ग्राहक आपकी ग्राहक सेवा की गुणवत्ता या प्रतिक्रियाशीलता को कैसे समझते हैं। एक संतुष्ट ग्राहक से मुंह विपणन का शब्द आपकी कंपनी के लिए बेहद फायदेमंद है और बिक्री में सुधार करने में मदद करता है

निष्कर्ष

संक्षेप में, सभी रणनीतियां जो इस लेख में अब तक शामिल की गई हैं:

  • वर्तमान ग्राहक व्यवहार को पहचानें।
  • ग्राहकों से प्रतिक्रिया का अनुरोध करें।
  • वर्तमान ग्राहक प्रचार चलाएँ।
  • उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना।
  • ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, बिक्री बढ़ाने के लिए अद्वितीय तरीके प्रदान करें।
  • कोई सामग्री मूल्यांकन करें।
  • अद्वितीय होने के नाते आपको बाहर खड़े होने में मदद मिलेगी।
  • अपने सोशल मीडिया खातों को और अधिक आकर्षक बनाएं।
  • खुद को बढ़ावा देने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करें।

आपको इस बात पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए कि क्या मायने रखता है और अपने छोटे व्यवसाय के लिए बिक्री और ग्राहकों को बढ़ावा देने के लिए विकर्षणों को दूर करें। याद रखें कि आप अंत में व्यवसाय में क्यों हैं। उस उत्पाद या सेवा की पेशकश करें जिसे आप बाजार में देखना चाहते हैं और कंपनी के मालिक के रूप में चीजों को अपने तरीके से करना चाहते हैं। हमेशा बेहद मददगार बनें और आपकोअपने उत्पाद के साथ सरल जीवन बनाते हैं और आपने उपलब्ध सर्वोत्तम विपणन विधियों में से एक को नाखून कर दिया होगा। 
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न: व्यवसाय में बिक्री बढ़ाने के लिए एक छोटी फर्म के लिए यह आवश्यक क्यों है?

उत्तर:

एक छोटे व्यवसाय की बिक्री बढ़ाना महत्वपूर्ण है क्योंकि जैसे-जैसे बिक्री बढ़ती है, वैसे ही फर्म का राजस्व भी बढ़ता है। प्रत्येक प्रमुख व्यवसाय एक छोटी फर्म के रूप में शुरू हुआ और उन्होंने बड़े, लाभदायक व्यवसायों में विकसित होने के लिए बिक्री को अधिकतम करना और अपने उपभोक्ताओं के साथ मजबूत संबंध स्थापित करना सीखा। बिक्री विभाग केवल बिक्री बढ़ाने का प्रभारी नहीं है। कंपनी के हर क्षेत्र को बिक्री बढ़ाने की रणनीति और विचारों के बारे में पता होना चाहिए। व्यवसाय एक बिक्री योजना विकसित करके सभी डिवीजनों को बिक्री में भाग लेने के लिए प्रेरित कर सकते हैं जो उन मील के पत्थर की रूपरेखा तैयार करते हैं जिन्हें पूरा किया जाना चाहिए।

प्रश्न: बिक्री में सुधार करने में मौजूदा ग्राहकों को कैसे ऑफर देता है?

उत्तर:

दैनिक चल रहे प्रचार, चाहे मासिक या त्रैमासिक, अधिक भागीदारी को बढ़ावा देते हैं। जब आप प्रचार शेड्यूल करते हैं, तो आपके मौजूदा उपभोक्ता उनके लिए तत्पर होंगे, जिससे आपकी बातचीत और खरीदारी में सुधार होगा।

प्रश्न: Customers से प्रतिक्रिया बिक्री बढ़ाने में कैसे मदद करती है?

उत्तर:

अपने माल और सेवाओं पर इनपुट का अनुरोध करना हमेशा बुद्धिमान होता है। यह समझना आवश्यक है कि ग्राहक आपके ग्राहक सहायता के बारे में कैसा महसूस करते हैं और आप इसे कैसे सुधार सकते हैं।

प्रश्न: किसी उत्पाद की बिक्री बढ़ाने में सोशल मीडिया की क्या भूमिका है?

उत्तर:

सभी छोटे कंपनियों को सोशल मीडिया का उपयोग करना चाहिए। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके उपभोक्ता और संभावनाएं सोशल मीडिया पर हैं। किसी भी सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी प्रोफ़ाइल को विकसित और अनुकूलित करना महत्वपूर्ण है जहां आप लीड उत्पन्न करने में समय बिताना चाहते हैं।

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