Google Pay জালিয়াতি কি? তাদের থেকে বেঁচে থাকার জন্য কিছু টিপস

সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং কৌশলগুলি একটি বিশাল সমস্যা, এবং কখনও কখনও স্ক্যামাররা তাদের শংসাপত্র দেওয়ার জন্য শিকারদের বোকা বানানোর জন্য ম্যানিপুলেশন কৌশল ব্যবহার করে। Google Pay জালিয়াতি হল এক ধরনের রিয়েল-টাইম প্রতারণা যেখানে আক্রমণকারী ব্যবহারকারীদের ক্ষতিকারক লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করতে এবং সংবেদনশীল বিবরণ ফাঁস করতে দেয়। আপনি আপনার বন্ধু এবং পরিবারকে অর্থ পাঠাতে Google Pay ব্যবহার করতে পারেন, তবে আক্রমণকারীরা আপনার প্রিয়জন হিসাবে জাহির করতে পারে এমন একটি সামান্য সম্ভাবনা রয়েছে। এই নির্দেশিকায় Google পেমেন্ট জালিয়াতি কী, অননুমোদিত লেনদেন থেকে নিজেকে কীভাবে রক্ষা করা যায় এবং UPI জালিয়াতির অভিযোগ দায়ের করার জন্য আপনি কী পদক্ষেপ নিতে পারেন তা কভার করবে।

আপনি কি জানেন? Google Pay প্রাথমিকভাবে সেপ্টেম্বর 2017 এ Tez হিসাবে চালু করা হয়েছিল।

Google Pay জালিয়াতি কি?

Google Pay জালিয়াতিকে এমন যেকোন কেলেঙ্কারী হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে যা প্রতারকরা অ্যাপের মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তর করার জন্য প্রলুব্ধ করে বা কারসাজি করে। COVID-19 মহামারী ব্যবসার পরিচালনার পদ্ধতিকে পরিবর্তন করেছে, অনেক মালিক পেমেন্টের ডিজিটাল পদ্ধতিতে রূপান্তর করতে বেছে নিয়েছেন। মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপগুলি গত দুই বছরে মনোযোগ আকর্ষণ করেছে এবং Google Pay লেনদেনগুলি নিয়মিত ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। 50,000 টিরও বেশি ওয়েবসাইট অনলাইনে Google Pay UPI কে অর্থপ্রদানের মোড হিসাবে গ্রহণ করে যার অর্থ স্ক্যামারদের কাছে ব্যবহারকারীদের প্রতারণা করার এবং তাদের অর্থ চুরি করার প্রচুর সুযোগ রয়েছে। যেহেতু মোবাইল ওয়ালেটের ব্যবহার বেড়েছে, গ্রাহকদের বুঝতে হবে কীভাবে এই ওয়ালেটগুলি কাজ করে, তাদের অ্যাকাউন্টগুলি সুরক্ষিত রাখতে এবং লঙ্ঘন না হওয়া নিশ্চিত করার জন্য তাদের কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা সহ।

কিভাবে Google Pay কাজ করে?

Google Pay ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বরগুলিকে UPI-এর সাথে ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ডের বিবরণের মাধ্যমে লিঙ্ক করতে দিয়ে কাজ করে। এটি ব্যবহারকারীদের কেনাকাটার সময় QR কোড স্ক্যান করে এবং লেনদেন অনুমোদন করে POS টার্মিনালে অনলাইন পেমেন্ট শুরু করতে দেয়। অ্যাপটি যোগাযোগহীন অর্থপ্রদানের জন্য নিকট-ক্ষেত্র যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহার করে, এবং এটি গ্রাহকদের বণিকের টার্মিনালে কোনো কাগজপত্র বা নথিতে স্বাক্ষর না করে ওয়্যারলেসভাবে অর্থপ্রদান করতে দেয়।

ব্যবহারকারীরা তাদের Google Pay UPI-তে একাধিক ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট যোগ করতে পারে এবং অ্যাপটি একটি ভার্চুয়াল অ্যাকাউন্ট নম্বর তৈরি করে যা ব্যবহারকারীরা অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে ডিজিটাল অর্থপ্রদানের অনুমোদন দিতে শেয়ার করতে পারেন। পেমেন্ট পাওয়ার জন্য, একজন ব্যবহারকারীকে তাদের UPI হ্যান্ডেল শেয়ার করতে হবে। এবং যখন অর্থ স্থানান্তর করা হয়, তখন তাদের পেমেন্ট পর্যালোচনা করতে হবে। যাইহোক, লোকেরা ব্যবহারকারীদের কাছে অর্থ স্থানান্তরের অনুরোধ পাঠাতে এবং অর্থপ্রদানের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারে। ব্যবহারকারীদের অ্যাপের মাধ্যমে তাদের অনুমোদন করতে হবে এবং একবার হয়ে গেলে, এই অর্থপ্রদানগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হবে। লেনদেনের ইতিহাস ব্যবহারকারীদের অ্যাপের মাধ্যমে অন্যদের কাছে করা তাদের Google Pay পেমেন্টের সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে দেয়।

Google Pay কি নিরাপদ?

Google Pay ডিজাইন দ্বারা সুরক্ষিত কারণ সমস্ত পেমেন্টের বিবরণ ব্যক্তিগত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। শেয়ার করা হলে, ভার্চুয়াল নম্বরটি অন্যদের কাছে ব্যাঙ্কের বিবরণ প্রকাশ করার প্রয়োজনে বাধা দেয়। Google Pay-তে একটি স্ক্রিন লক প্রক্রিয়া এবং একটি পিন লক বিকল্প রয়েছে যা অ্যাপটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টাকারীদের জন্য নিরাপত্তার একটি অতিরিক্ত স্তর যুক্ত করে।

অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা ট্রান্সফার করার আগে UPI পিন লিখতে হবে। ব্যবহারকারীর ফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে, অ্যাপটি যেকোনো দূরবর্তী অবস্থান থেকে লক করার জন্য 'Google Find My Device' বিকল্পটি অফার করে। ব্যবহারকারীরা তাদের Google অ্যাকাউন্ট থেকে জোর করে লগ আউট করতে পারে এবং আক্রমণকারীদের তাদের নিরাপত্তার সাথে আরও আপস করতে না করতে তাদের ডেটা মুছে ফেলতে পারে। অ্যাপের মাধ্যমে করা সমস্ত অর্থপ্রদান সম্পূর্ণরূপে এনক্রিপ্ট করা হয়েছে।

Google Pay প্রতারণা থেকে কীভাবে নিরাপদ থাকবেন

Google Pay জালিয়াতি স্কিম থেকে নিরাপদ থাকতে সাহায্য করতে, নিম্নলিখিত নির্দেশিকাগুলি প্রয়োগ করতে ভুলবেন না:

• আপনার Google Pay OTP শেয়ার করবেন না - আপনার Google Pay OTP ব্যক্তিগত রাখতে হবে এবং কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না। নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইস নিরাপদ এবং লক-স্ক্রিন সুরক্ষিত। আপনি চান না যে কেউ আপনার স্মার্টফোনে শারীরিক অ্যাক্সেস পান এবং আপনার লগইন OTP-এর সাথে হাত পেতে পারেন৷
• মানি ট্রান্সফার স্ক্যামের জন্য পড়বেন না - স্ক্যামাররা প্রায়ই ক্রেতাদের পণ্য ও পরিষেবা বিক্রি করার জন্য তাদের কাছে অর্থ স্থানান্তর পেমেন্ট করতে বাধ্য করে। আপনি যাদের চেনেন না তাদের কাছে কখনই Google পেমেন্ট শুরু করবেন না এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ব্যক্তিদের সাথে লেনদেন করতে অ্যাপটি ব্যবহার করুন। আপনি যদি তাদের ব্যক্তিগতভাবে না জানেন, তাহলে Google তাদের অর্থপ্রদান করবেন না।
• আবেগের উপর কাজ করবেন না - স্ক্যামাররা আপনাকে কর্মে প্রলুব্ধ করার জন্য মনস্তাত্ত্বিক কৌশল ব্যবহার করে পারদর্শী। কখনও কখনও তারা ব্যক্তিদের ভয় দেখাতে পারে বা জরুরী অনুভূতি জাগিয়ে তুলতে পারে। সচেতন হোন এবং এই কৌশলগুলির জন্য পড়ে যাবেন না। সর্বোত্তম কৌশল হল অজানা বার্তা এবং লিঙ্কগুলি পড়া বা না খোলা। মুছুন, উপেক্ষা করুন এবং এগিয়ে যান।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন - যদি আপনার পাসওয়ার্ড অনুমান করা সহজ হয়, তাহলে আপনি হ্যাক হয়ে যেতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড সেট করতে অক্ষর, সংখ্যা এবং চিহ্নগুলির একটি শক্তিশালী সংমিশ্রণ ব্যবহার করুন। একটি লক স্ক্রিন অ্যাপ ব্যবহার করুন এবং আপনার ডিভাইসে ভাঙা এড়াতে একটি ভিজ্যুয়াল প্যাটার্ন দিয়ে এটি সক্ষম করুন৷ নিরাপদ থাকার জন্য প্রতি মাসে একবার আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার অভ্যাস করা উচিত। এছাড়াও, অন্যান্য মোবাইল অ্যাপে আপনার Google Pay UPI পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন।
• আপনার অ্যাপ আপডেট করতে ভুলবেন না - যখনই নতুন রিলিজ বা প্যাচ আসে তখনই আপনার Google Pay UPI আপডেট করতে হবে। আপডেট না করা এটিকে বিভিন্ন অ্যাপের দুর্বলতা এবং হ্যাক হওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয়। আপনার অ্যাপ আপ-টু-ডেট আছে তা নিশ্চিত করে আপনি জালিয়াতি লেনদেন প্রতিরোধ করতে পারেন।
• অজানা অর্থপ্রদানের অনুরোধগুলি অনুমোদন করা এড়িয়ে চলুন - লোকেরা UPI এর মাধ্যমে আপনার কাছে অর্থ স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারে। Google Pay UPI অনুরোধ অনুমোদন করার আগে ডবল-চেক করুন এবং সবসময় বিরতি নিশ্চিত করুন।
• দূষিত সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করবেন না - স্ক্যামাররা আপনাকে সহায়তা পাওয়ার জন্য বা Google Pay UPI সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের জন্য একটি "বিশেষ অ্যাপ" ডাউনলোড করতে বলতে পারে। জড়িত থাকার চেষ্টা করবেন না এবং এই ফাইলগুলি ডাউনলোড করা এড়াবেন না। আপনি যদি এই ফাইলগুলি ডাউনলোড করেন তবে তারা ব্যাকগ্রাউন্ডে ম্যালওয়্যার ইনস্টল করে এবং আক্রমণকারীদের আপনার বিকাশকারী বিকল্পগুলিতে অ্যাক্সেস দেয়।
• জাল হেল্পলাইন নম্বর থেকে সতর্ক থাকুন: এটি একটি সাধারণ স্ক্যাম যা রেস্তোরাঁ এবং আউটডোর অবস্থানে ব্যবহৃত হয়। আপনি যখন বাইরে একটি ফোন নম্বর খোঁজেন, তখন সেখানে Google তালিকা হিসাবে একটি নম্বর দেখানো হতে পারে (যা যাচাই করা হয়নি এবং এটি একজন স্ক্যামারের অন্তর্গত হতে পারে।) আপনি যখন এটিকে কল করেন, তখন স্ক্যামার একজন গ্রাহক যত্ন প্রতিনিধি হওয়ার ভান করে এবং ব্যবহারকারীর ক্ষতি করে। UPI এর মাধ্যমে আংশিক বা সম্পূর্ণ অর্থপ্রদান করতে।
• নকল UPI - জাল UPI হল এমন অ্যাপ যেগুলি Google Pay-এর সাথে ঘনিষ্ঠ সাদৃশ্য বহন করে এবং অ্যাপ স্টোরে তালিকাভুক্ত। যখন একজন নতুন ব্যবহারকারী ডাউনলোড এবং নিবন্ধন করেন, তখন স্ক্যামার তাদের সম্পূর্ণ ব্যাঙ্কের বিবরণে অ্যাক্সেস পায়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই অ্যাপগুলিকে খুঁজে পাওয়া সহজ কারণ এগুলোর Google Play Store-এ কম ডাউনলোড এবং খারাপ পর্যালোচনা রয়েছে৷ নতুন ব্যবহারকারীরা Google Pay অ্যাপ সম্পর্কে বেশি কিছু না জানলে তারা এর জন্য পড়েন। আরেকটি ঝুঁকি হল অযাচাই করা ওয়েবসাইট থেকে একটি নকল Google Play অ্যাপ ডাউনলোড করা এবং ব্যবহারকারীর ডেটা চুরি করা। সাইন আপ করার আগে এবং অনলাইন UPI লেনদেন করার আগে প্লে স্টোর থেকে অফিসিয়াল অ্যাপ ডাউনলোড করা সবসময়ই ভালো অভ্যাস।

এছাড়াও পড়ুন: ক্যাশব্যাক স্ক্যাম প্রবণতা কি? কিভাবে তাদের থেকে নিরাপদে থাকবেন

আপনি Google Pay জালিয়াতির সম্মুখীন হলে কি করবেন?

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনি প্রতারণার শিকার হয়েছেন বা একটি অননুমোদিত লেনদেন হয়েছে, আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নিতে পারেন: যে ব্যাঙ্ক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার Google Pay অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করা আছে তার সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি রিপোর্ট অ্যাক্টিভিটি-Google Pay Help-এ ফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন এবং বিষয়টি Google-এ রিপোর্ট করতে জমা দিতে পারেন। ব্যাঙ্কগুলি প্রতারণামূলক লেনদেনের রিপোর্ট করার জন্য 24 x 7 সমর্থন প্রদান করে। আপনার প্রান্ত থেকে প্রতারণামূলক লেনদেন সম্পর্কে একটি অভিযোগ দায়ের করুন এবং আপনার এখতিয়ারের সাইবার পুলিশ বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার UPI লেনদেন আইডি ট্রেস করুন এবং দেখুন কে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা ডেবিট করেছে। সম্ভাবনা হল, আপনি তাদের ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং বিষয়টি রিপোর্ট করতে পারেন। এফআইআর দায়ের করতে এবং প্রমাণ আনতে আপনার নিকটস্থ থানায় যান। কেস ফাইলটি অন্য ব্যাঙ্কে ফরোয়ার্ড করুন এবং অনুরোধ করুন যে তারা বিষয়টি নিয়ে আসবেন। স্ক্যামারকে তাদের ব্যাঙ্ক থেকে কলের উত্তর দিতে এবং ফলোআপ করতে বাধ্য করা হবে এমন একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে।

উপসংহার

এখন যেহেতু আপনি জানেন যে বিভিন্ন উপায়ে স্ক্যামাররা Google Pay UPI ব্যবহারকারীদের টার্গেট করে, আপনি এটি প্রতিরোধ করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারেন। সাম্প্রতিক আপডেট, নিউজ ব্লগ এবং মাইক্রো, ছোট ও মাঝারি ব্যবসা (MSMEs) সম্পর্কিত নিবন্ধ, ব্যবসায়িক পরামর্শের জন্য Khatabook অনুসরণ করুন। , আয়কর, GST, বেতন, এবং অ্যাকাউন্টিং।

অনুগ্রহ করে আপনার কার্ড ইস্যুকারী ব্যাঙ্কে মামলাটি রিপোর্ট করুন বা নিকটতম সাইবার ক্রাইমের সাথে যোগাযোগ করুন৷ মামলাটি রিপোর্ট করতে cybercell@khatabook.com-এ একটি ইমেল পাঠান।

গুরুত্বপূর্ণ: OTP, PIN বা অন্য কোনো কোড শেয়ার করবেন না যা আপনি এসএমএস বা অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে পান। পাবলিক প্ল্যাটফর্মে কখনোই আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ডের বিবরণ শেয়ার করবেন না।