ডিজিটাল অর্থ প্রদানগুলি, তাদের পদ্ধতি এবং ছোট ব্যবসায়ের জন্য তাদের উপকারগুলি কী কী?
মোবাইল ডিভাইস, স্মার্ট প্রযুক্তি এবং 24/7 ইন্টারনেট কানেক্টিভিটির দ্বারা চালিত, গ্রাহকরা কেনার এবং টাকা দেওয়ার পদ্ধতিতে পরিবর্তন হয়েছে। এই বিকশিত ভোক্তাদের পছন্দের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, অনলাইন এবং ইট-ও-মর্টার উভয় ব্যবসায় বিক্রয় উন্নত করতে, নতুন গ্রাহককে অর্জন করতে এবং ব্যয় হ্রাস করার জন্য ডিজিটাল সমাধানগুলিতে আরও সন্ধান করছে, বাজারটি নিজেই একটি গভীর রূপান্তর ঘটছে। এটি SMEs-দের জন্য ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতির ব্যবহার সক্ষম করতে, তাদের শ্রোতার আগ্রহ কমাতে ডিজিটাল গ্রাহক আবিষ্কার এবং বিপণনের একটি যাত্রা তৈরির সুযোগ উপস্থাপন করে। ডিজিটাল অর্থ প্রদানগুলি SMEs-র প্রদত্ত গ্রাহকদের ডিজিটাল চ্যানেলগুলির পছন্দকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে, এটি দেখে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে গ্রাহকরা তিহ্যবাহী অর্থ প্রদানের পদ্ধতির পরিবর্তে ডিজিটাল চ্যানেলগুলির মাধ্যমে অর্থ প্রদানের দিকে ঝুঁকছেন। আরও, ডিজিটাল অর্থ প্রদানগুলি গ্রহণ করার জন্য ব্যয় এবং উপার্জনের সুবিধা থাকতে পারে:
|
SMEs সংযুক্ত করতে পারে এমন শীর্ষস্থানীয় ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি কী কী?
কাগজবিহীন বা, নগদহীন ডিজিটাল ভারত স্বীকৃত অর্থ প্রদানের পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি। এখানে ডিজিটাল অর্থ প্রদানের পদ্ধতিগুলি রয়েছে যেগুলি তাদের ব্যবসায়ের সাথে অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:
ব্যাংকিং কার্ড:
ব্যাংকিং কার্ডগুলি আরও নিরাপদ, সুবিধাজনক এবং অন্য যে কোনও অর্থ প্রদানের পদ্ধতির চেয়ে ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। তারা ব্যবহারকারীদের স্টোরগুলিতে, ইন্টারনেটে, মেল-অর্ডার ক্যাটালগগুলির মাধ্যমে বা টেলিফোনে আইটেম কিনতে সক্ষম করে। গ্রাহক এবং ব্যবসায়ীদের উভয় সময় এবং অর্থ ব্যাংকিং কার্ড লেনদেন সহজতর করতে সক্ষম হিসাবে পরিচিত।
USSD:
কাঠামোগত পরিপূরক পরিষেবা ডেটা (USSD) একটি অভিনব পেমেন্ট পরিষেবা চ্যানেল যা কোনও মোবাইল ডিভাইসে *99# ডায়াল করে কাজ করে। এই পরিষেবাটি বেসিক বৈশিষ্ট্যযুক্ত মোবাইল ফোন সহ সমস্ত মোবাইল ডিভাইসের জন্য উপলভ্য এবং কোনও ইন্টারনেট ডেটা সুবিধার প্রয়োজন নেই।
AEPS:
আধার সক্ষম পেমেন্ট সিস্টেম aka AEPS বেসরকারী অনলাইন আর্থিক লেনদেন পরিচালনার জন্য ব্যবসায় প্রতিবেদকের মাধ্যমে PoS বা মাইক্রো ATM-এ আধার প্রমাণীকরণ ব্যবহার করে।
UPI:
ইউনিফাইড পেমেন্টস ইন্টারফেস এমন একটি প্রযুক্তি যা অর্থ প্রদানের অনুরোধগুলি সংগ্রহ করে, যা ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয়তা এবং সুবিধার্থে সময় নির্ধারিত ও প্রদান করা যেতে পারে। এই ডিজিটাল পেমেন্ট ইন্টারফেসটি একক মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে একাধিক ব্যাংক লেনদেন এবং মার্চেন্ট পেমেন্টকে সক্ষম করে।
মোবাইল ওয়ালেট:
আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ডের তথ্যটি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে লিঙ্ক করে আপনার পরবর্তী ডিজিটাল পেমেন্ট করুন। এই বিজোড় মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ্লিকেশনটি অনলাইনে একটি মোবাইল ওয়ালেটে অর্থ স্থানান্তর করতে দেয়,
বিক্রয় বিন্দু:
Aবিক্রয় কেন্দ্র (PoS) এমন জায়গা যেখানে বিক্রয় হয়। একটি অণু-স্তরে, খুচরা বিক্রেতারা কোনও PoS কে এমন এক অঞ্চল হিসাবে বিবেচনা করে যেখানে কোনও গ্রাহক একটি লেনদেন সম্পন্ন করে, যেমন একটি চেকআউট কাউন্টার।
ইন্টারনেট ব্যাংকিং:
ইন্টারনেট ব্যাংকিং একটি ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেম, যা ব্যাংক বা অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান ব্যবহারকারীদের তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিভিন্ন আর্থিক লেনদেন পরিচালনার জন্য সরবরাহ করে।
মোবাইল ব্যাংকিং:
ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়ের মতো, মোবাইল ব্যাংকিং ব্যাঙ্ক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন আর্থিক লেনদেন করতে সক্ষম করে।
মাইক্রো ATM:
মাইক্রো ATM তাত্ক্ষণিক লেনদেন পরিচালনার জন্য ব্যবসায় প্রতিবেদক দ্বারা ব্যবহৃত একটি ডিভাইস। এই মাইক্রো ATM কেবলমাত্র বেসিক ব্যাংকিং পরিষেবাদির অনুমতি দেয়।
কীভাবে ডিজিটাল অর্থ প্রদানগুলি ক্ষুদ্র ব্যবসায়গুলিকে উপকৃত করে:
ডিজিটাল অর্থ প্রদানগুলি অ-ডিজিটাল অর্থ প্রদানের চেয়ে 7x দ্রুত। SMEs-গুলি যখন এই ডিজিটাল অর্থ প্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে, তখন তারা কম ব্যবসায়ের ব্যয় করে, সময় সাপেক্ষে উল্লেখযোগ্য অভিজ্ঞতা অর্জন করে এবং নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি উপভোগ করে:
- গ্রাহকের আরও ভাল অভিজ্ঞতা (উদাঃ, মোবাইল ফোনের মাধ্যমে যে কোনও জায়গা থেকে অর্থ প্রদান গ্রহণ)
- ব্যয় হ্রাস (উদাঃ, কাগজ-ভিত্তিক লেনদেনের তুলনায় লোকেরা ব্যয় হ্রাস)
- রেকর্ড ধরে রাখা (উদাঃ, ক্লাউড-হোস্টেড লেনদেনের ডেটা)
- প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বিতরণ করুন (উদাঃ, বিদেশের বাজারগুলি অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা)
ডিজিটাল অর্থ প্রদানের উপর পরিচালিত একটি সমীক্ষা কার্ড, GPay, PayTM এবং অন্যান্য ই-পেমেন্ট চ্যানেলগুলির মাধ্যমে অর্থ প্রদান এবং গ্রহণের ক্ষেত্রে তাদের ডিজিটাইজেশন যাত্রার পাশাপাশি ব্যবসাগুলি দ্বারা উপলব্ধ সুবিধাগুলির চিত্র তুলে ধরে। রিপোর্ট প্রকাশ করেছে:
ব্যবসায় উন্নতি:
ডিজিটাল পেমেন্ট ব্যবহার করে SMEs-গুলি আরও বেশি ম্যানুয়াল তিহ্যবাহী অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া ব্যবহার করে তাদের কাছ থেকে বিস্তৃত সুবিধা উপভোগ করেছে। কিছু সুবিধা হ'ল:
গতি:
ডিজিটাল পেমেন্টগুলিকে সংহত করার পরে অনেক SMEs অর্থ প্রদানগুলি প্রক্রিয়া করার জন্য একটি হ্রাসিত সময় লক্ষ্য করে, ব্যবসাগুলি তাদের গ্রহণযোগ্যদের উপর আরও ভাল নিয়ন্ত্রণ সরবরাহ করে।
|
খরচ:
হস্তক্ষেপ হস্তক্ষেপ এবং পুনর্মিলনের প্রচেষ্টা হ্রাস করার কারণে ডিজিটাল পেমেন্ট এবং কার্ডগুলি গতানুগতিক ক্রয় আদেশ প্রক্রিয়া ব্যয়ের তুলনায় গড়ে 3x আরও বেশি কার্যকর ছিল। SMEs-গুলির জন্য B2B পেমেন্টের আপেক্ষিক মানটি কেবলমাত্র ব্যাংক লেনদেন বা সারচার্জের মতো সরাসরি লেনদেনের ব্যয়ের সাথে তুলনা করার সময় প্রদর্শিত হতে পারে তার চেয়ে বেশি। সরাসরি ব্যয়গুলি জানা বা অনুমানযোগ্য হওয়া সত্ত্বেও লেনদেনের বাইরে প্রায়শই উপেক্ষা করা সুবিধাগুলি বিবেচনা করা দরকার, বিশেষত SMEs-গুলির ক্ষেত্রে যেখানে সময় বা কর্মীদের ক্ষমতা প্রায়শই সর্বাধিক সীমাবদ্ধতা, যা ডিজিটাল অর্থ প্রদান এবং গ্রহণ উভয়ের ক্ষেত্রেই।
SMEs-গুলির নেওয়া পরবর্তী পদক্ষেপগুলি:
পদক্ষেপ 1: | আপনার ব্যয়ের ধরণের জন্য উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সনাক্ত করুন। |
পদক্ষেপ 2: | প্রদানের প্রক্রিয়াগুলির বাস্তবায়ন ব্যয় এবং বেনিফিট নির্ধারণ করুন। |
পদক্ষেপ 3: | এক গ্রহণযোগ্য ব্যয়ের জন্য কাঙ্ক্ষিত সুবিধাদি সরবরাহ করে এমন ডিজিটাল প্রক্রিয়াগুলির দিকে শিফট প্রদানের প্রক্রিয়া। |
পদক্ষেপ 4: | সরবরাহকারী এবং ক্রেতার যোগাযোগ দ্রুত অর্থ প্রদানের উপায়গুলি নিয়ে আলোচনা করুন। |
সম্ভাব্য এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের বিজয়ী করার জন্য, ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের এন্টারপ্রাইজগুলির পক্ষে উপার্জন ক্যাপচার, গ্রাহকদের সামনে থাকতে, এবং ব্যবসা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় দৈনন্দিন কাজের জন্য সময় এবং ব্যয় সাশ্রয় করার জন্য গ্রাহক-বান্ধব ডিজিটাল উপায়গুলি ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আশা করি আপনি ডিজিটাল অর্থ প্রদানের পদ্ধতি এবং তারা কীভাবে ব্যবসায়কে উত্সাহ জোগায় সে সম্পর্কিত বেশ কয়েকটি তথ্যের সাথে আপনি দক্ষতা অর্জন করেছেন। আপনি কি চান যে সংক্ষিপ্তসারে আমাদের আরও কোনও তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা হোক? নীচে মন্তব্য করুন এবং আমাদের জানান!